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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-04-15 17:23:49
総合4
yuito2020さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
ディズニーシーの帰りに寄らせていただきました。部屋も広くよかったのですが、部屋のお風呂の扉に水垢あり少し残念でしたが 4月に誕生日が3人いたのでケーキをサプライズで頼みました。時間の変更などスタッフさんの対応が良かったです。
次回も利用したいと思います。
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日おめでとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。しかしながら、お部屋のお風呂につきまして、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴しましたご指摘は担当部署と共有し、清掃・点検を徹底してまいります。
今後もお寛ぎいただけるホテルステイを提供できますよう、努力を続けてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。