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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族5人で利用しました。部屋も広く清潔でとても快適でした。カクテルタイムはたくさんの種類があって、子供たちもお腹いっぱい食べることができました。午後3時ごろにチェックインをしたのですが、フロントの人数が少なかったのか手続きにかなりの時間がかかりました。ウェブで予約をしているので、基本情報は登録してあると思います。もう少し効率的にチェックインできるとありがたいと思います。
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。客室やラウンジでホテルステイをお楽しみいただけたご様子を拝し大変うれしく存じます。しかしながら、チェックインの際は大変お待たせし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は担当部署と共有し、改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
家族5人で利用しました。部屋も広く清潔でとても快適でした。
カクテルタイムはたくさんの種類があって、子供たちもお腹いっぱい食べることができました。
午後3時ごろにチェックインをしたのですが、フロントの人数が少なかったのか手続きにかなりの時間がかかりました。ウェブで予約をしているので、基本情報は登録してあると思います。もう少し効率的にチェックインできるとありがたいと思います。
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
客室やラウンジでホテルステイをお楽しみいただけたご様子を拝し大変うれしく存じます。しかしながら、チェックインの際は大変お待たせし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は担当部署と共有し、改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。