楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
スタッフの方々は感じが良く素晴らしい接客でした。残念だったのが予約時に子供用のベッドガードを頼んでいたのに当日付いていなかったこと。アメニティーは一流ホテルとは思えない程、残念でした。メイク落としは頼まないといけないようで安いシティホテルでも部屋に置いてあるのに、とても残念に感じました。食事は夕食、朝食ともに美味しく頂けて子供達も喜んでいました。スタッフの方々の素敵な接客は素晴らしいのでアメニティーや、すぐ改善出来ることは変えて頂けたらなぁと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、ベッドガードのお手配やアメニティにつきまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は担当部署と共有し、清掃後の確認を一層強化してまいります。また、女性用化粧品につきましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。この度の件をご容赦いただき、挽回のチャンスをいただけますなら、またご宿泊いただけますと幸いに存じます。
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
スタッフの方々は感じが良く素晴らしい接客でした。
残念だったのが予約時に子供用のベッドガードを頼んでいたのに当日付いていなかったこと。
アメニティーは一流ホテルとは思えない程、残念でした。
メイク落としは頼まないといけないようで安いシティホテルでも部屋に置いてあるのに、とても残念に感じました。
食事は夕食、朝食ともに美味しく頂けて子供達も喜んでいました。スタッフの方々の素敵な接客は素晴らしいのでアメニティーや、すぐ改善出来ることは変えて頂けたらなぁと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、ベッドガードのお手配やアメニティにつきまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は担当部署と共有し、清掃後の確認を一層強化してまいります。また、女性用化粧品につきましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
この度の件をご容赦いただき、挽回のチャンスをいただけますなら、またご宿泊いただけますと幸いに存じます。