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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:13708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.72
  • 食事4.33

総合2

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-10 00:07:48

部屋が安いプランだったからか、シャワーのお湯が20秒毎くらいで熱いお湯が出て、火傷しそうになりました。

このレベルのホテルでそんな事は今まで無かったので、びっくりしました。
古いタイプの部屋だったので、お湯の設備も古くて、温度調節が上手く出来ないのかもしれないが、有り得ません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2022-01-19 16:04:02

この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご指摘を担当部署と共有し、今後このようなことの無いよう取り組んでまいります。今回のことをご容赦いただけますなら、またご宿泊いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定★広々としたお部屋でゆったり♪シェラトングッドプライス/人気の朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 3ベッド】

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