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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
景色や、朝食のブュッフェはとても満足しています。しかし、部屋が残念でした。残念なポイントは、我が家が食べてはいないポップコーンが落ちていた事、トイレの水を流す金属の部分が錆びていて見た目が汚く感じた事です。アメニティは他のホテルに比べて質素に感じましたが、それは安いプランだったからでしょうか。お部屋の掃除が行き届いてなくて残念でした。期待していたばっかりに残念でしたが、他は素晴らしいところでした。
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルにご意見を賜りまして感謝申し上げます。今回のご滞在におきまして、客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、アメニティにつきましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見は担当部署と共有し、客室内の清掃の徹底、サービス向上に努め、皆様に安心してお過ごしいただけますよう全力で取り組んでまいります。誠に勝手なお願いではございますが、またお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
景色や、朝食のブュッフェはとても満足しています。しかし、部屋が残念でした。残念なポイントは、我が家が食べてはいないポップコーンが落ちていた事、トイレの水を流す金属の部分が錆びていて見た目が汚く感じた事です。アメニティは他のホテルに比べて質素に感じましたが、それは安いプランだったからでしょうか。
お部屋の掃除が行き届いてなくて残念でした。期待していたばっかりに残念でしたが、他は素晴らしいところでした。
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルにご意見を賜りまして感謝申し上げます。
今回のご滞在におきまして、客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、アメニティにつきましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見は担当部署と共有し、客室内の清掃の徹底、サービス向上に努め、皆様に安心してお過ごしいただけますよう全力で取り組んでまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちいたしております。