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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:13737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.60
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-08 17:21:08

駐車場をチェックイン前から利用できたこと、荷物を事前に預かっていただいたことは助かりました。
一方で、使用前の浴槽に髪の毛が落ちていたこととチェックアウト時にフロントの人数が少なくかなり待たされたことは残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2022-05-13 14:52:11

この度は、シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は、清掃および管理体制より一層強化してまいります。
また、チェックアウト時のご案内に時間を要してしまい誠に申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただけるホテルステイを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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