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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:13722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.60
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.75
  • 食事4.31

総合3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-24 17:57:15

初めて利用しました。
ディズニーランドにも近く、利便性は抜群でした。
チェックインで30分以上待たされた挙げ句、部屋の清掃が終わっていないので、さらに待たされた。
部屋にも、前客の落とし物が落ちてる始末。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2022-06-02 11:48:52

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際は、大変お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆様に安心してご滞在いただけますよう、今回の不手際を真摯に受け止め、清掃の徹底と管理を今一度見直してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】リニューアルしたトレジャーズルーム♪素泊り
ご利用のお部屋
【トレジャーズルーム 4・5ベッド【洗い場付き浴室】】