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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:13744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.60
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.73
  • 食事4.30

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-07-04 19:56:42

ディズニーを2日かけて満喫したいと思い宿泊しました。
お風呂の扉にはカビがあり、換気扇はホコリが見えて、清潔さがななくて宿泊した事後悔してます。
結婚式を挙げた場所だったので非常に楽しみにしていたのですが、部屋のアメニティも何だか微妙でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2022-07-08 12:12:13

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
結婚式を挙げていただいた思い入れのある当ホテルへ、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
皆様に安心してご滞在いただけますよう、今回の不手際を真摯に受け止め、清掃の徹底と管理を今一度見直してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただき、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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