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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:13737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.60
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事4.30

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-22 09:58:30

7月29日のペットフレンドリールームに注意と言う口コミの方に対するホテル側のコメントが何も改善されておらずとても残念でした。

我が家は掃除の関係で
チェックイン15時から18時になると言われ、結局17時には部屋に入る事が出来ましたが、2時間大変苦痛を味わいました。
お部屋自体はとてもきれいでした。
そして犬を預ける際のスタッフさんのお心遣いには感謝致します。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023-09-07 09:36:20

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋へのご案内に大変時間を要してしまい、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ホテルの稼働状況によってやむを得ずご案内が遅れてしまう場合がございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、できるだけスムーズなご案内にスタッフ一同努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またご来館いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんとリゾートステイ】愛犬と一緒にシェラトンステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【PARK WING ドッグフレンドリールーム 2ベッド】