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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:13744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.60
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事4.30

風呂5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-24 18:33:53

2/22に一泊、家族で利用しました!
クラブフロア宿泊だったのでクラブラウンジの利用ができました。
3連休前の日だったためか、18:30頃カクテルタイムにラウンジを利用したところ入場するのに並んでいました。

19:00までとなってたので入る頃にはお料理下がってしまうかと思いましたが、並んでることも考慮されてて19:20くらいまではゆっくりお料理とることが出来ました。

ラーメンがあったのですが、自分で茹でるスタイル。
これが並んでる方が多かったせいか次々に麺を茹でるので麺があたたまりにくく、いざ食べてみると冷めたラーメンだったのが残念でした。

カクテルタイムのお食事は思ってたよりも品数あったのですが、おつまみ以外にもおにぎりなどご飯ものなどもあれば個人的にいいなと思いました。

朝食は大満足の内容!
ラウンジの朝食だけでこんなに種類あるの?!と思えるくらい充実してました。

部屋も広々としていて寛げました!
唯一残念だったのが、テレビしたの証明のところに蜘蛛の巣があるのを子供が発見してました(笑)
子供の目線じゃないと気が付けない場所です。


ホテル内の設備も充実していてディズニー行かなくても楽しめるくらいでした!
また伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024-02-27 16:19:22

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
しかしながら、客室内の清掃不備によりご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育ならびに清掃の管理徹底に取り組んでまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シェラトンクラブルームで贅沢ステイ♪ラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【【カップルにも人気】シェラトンクラブルーム 3ベッド】