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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:13737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.60
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事4.30

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

いちこ513さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

いちこ513さん [40代/女性] 2024-04-23 16:29:29

昨年も宿泊させて頂いて、朝食ビュッフェが良かったので今年も選びました。
昨年凄い!!と思ったのですが、そのせいか今回はさほど感動しませんでした。
子供の寝相が悪いのでソファーを移動させて落ちないようにしたところ、ソファーの下にいつからあるかわからない靴下が落ちていて残念でした。
グレードアップしたのでお風呂とトイレが別だったのは良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024-05-09 14:14:23

いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在についてご期待に添うことができず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また客室清掃につきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、改善に努めてまいります。
また皆様にご来館いただけます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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