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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-05-05 22:55:28
4.0
投稿日：2018-10-04 17:47:47
総合2
miho2109さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
4月24日から27日まで宿泊しました。26日金曜日のイブニングカクテルサービスでは、入店待ちの行列ができるほどでした。スイートに泊まっているのに、何故待たないといけないのか謎でした。論外です。
食事では、スモークサーモンを食べたらいわゆる食あたりになってしまい最悪な時間を過ごす旅行になりました。
お部屋は綺麗に掃除をされてる様子を感じましたが、テレビがちょっと古すぎると感じました。
スイートルームなのに、設備面が残念でした。
舞湯という、大浴場は清掃が行き届いておらず不潔なイメージを持ちました。ですが、脱衣所にタオルが置いてあるのは好印象でした。脱衣所は綺麗でした。
全体的な従業員の接客態度は良かったです。
でも、スイートルームに泊まるということに関してはコスパが悪いなと思います。
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この度は、数あるホテルの中からシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、様々な面でご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、皆様がゆったりとお過ごしいただけますよう、心地良い空間づくりに励んで参ります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。