投稿者さんのシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ

投稿者さん 2007-04-21 05:54:29

前回利用したのは3年以上前なのに『何回かご利用していただきありがとうございます』と言ってもらい嬉しかったです。
子供が2人いて、空きもあることから予約のスタンダードルームからトレジャールームにアップグレードしてくれました。
もちろん子供は大喜び！4台あるベッドのうちどれに寝ようかと夜まで悩んでいました。子供用のアメニティはペントンのポシェットに入っていてかわいかったです。持ち帰りOKなのが嬉しいです。
前回と比べて変ったなあと思った点は朝食バイキングのオレンジジュースが生ジュースでなかったことです。日替わりなのかな？
スタッフの接客態度は素晴らしかったです。気持ちよく泊まれることができました。次回もまたシェラトンに泊まりたいと思いました。

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2007-05-04 16:30:54: この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用ご宿泊戴き誠にありがとうございます。

又、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のトレジャールームがお客様のご期待に添えましたこと何よりでございます。是非ご自宅からもホテルＨＰ経由キッズサイト「トレジャーズ」にてペンギンのペントンと遊んでみてください。面白いですよ。

朝食バイキングメニューについては過去～現在にいたりさまざまな改善ご要望を頂戴しており目下改善計画中でございます。メニュー等も日々変更・改善しております。お客様からの貴重なご意見をいただけ幸いでございます。

ありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ちしております。

担当　はり