設備・アメニティ5
nori9907さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- nori9907さん [50代/男性] 2023年06月13日 13:25:25
-
ドッグ棟のサービスや設備が素晴らしかったです。
特にスタッフの皆さんにお世話になりました。
反面、本館側はさほど混んでいないにもかかわらずチェックインに約1時間かかりまいりました。
料金を電卓で計算して手書きしてましたので、たまたまなんらかのトラブルがあったのかもしれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年06月16日 10:05:39
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ドッグラバーズスイート@トーキョーベイのサービスや設備にご満足いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
一方で、チェックインにお時間をいただいたとのこと、誠に申し訳ございません。
現在、工夫をしながら取り組んでおりますが、それでもお待たせしている状況が続いております。誠に申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【PARK WING ドッグフレンドリールーム 2ベッド】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 17:42:11
-
今回で2回目の利用でした。今回はシェラトンクラブのラウンジを利用しました。内容的に満足で、キッズルームも利用出来て良かったです。
リゾートラインの駅から歩いてすぐの場所なので立地的にも良いのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年06月13日 08:47:06
-
いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 16:50:28
-
何度目かの利用です。
今回、部屋からの眺めが良くなかったのは残念でしたが、ベッドが心地良く家族みんな満足でした。
朝食もとても美味しくて、朝食の為にシェラトンさんにしていると言っても過言ではありません。
また泊まります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年06月08日 16:57:37
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ベッドやご朝食をご満足頂けた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご眺望に関しましては、確約は出来兼ねますがご希望をお伺いすることは可能でございますので、次回はぜひ事前にお知らせくださいませ。
今後も皆様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 14:44:16
-
ディズニー行った後に利用しました。立地も近くてとても楽。
しかし部屋はちょっと古さを感じ、ユニットバスも古めかなって雰囲気。部屋にあるドライヤーは不便でした。
それ以外はパーフェクトで、朝食がとっても美味しかったです。スタッフの方もどの方に話しかけても素晴らしい対応をしてくださいます。プールにも入りました。子連れ様がめちゃくちゃ多かったです！
部屋は今回普通の部屋にしたので、今度はグレードの高い部屋にしたらもっと満足できると思うので、そうさせていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 16:56:50
-
チェックインした際にフロントの方は感じは良かったが、ご案内が適当すぎて、何がどこにあるか全くわからなかった。
朝食に利用したガレリアカフェの席まで案内してくれた人が席に案内してくれただけで何も説明がなく、奥まで食事台があることに気づかなく帰るところだった。本当に不親切。子供がいるのに子供スペースも何も説明なく、最後にわかった。料金返して欲しい。
プールの受付の女性がとても感じ悪くて朝から不愉快になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- 【スタンダードルーム 2ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 23:08:10
-
ディズニーランド利用の際に、3世代で連泊させていただきました。お部屋の狭さが想像以上で驚きましたが、格安だったので、こんなものかなぁと。浴室は広々としていて使いやすかったです。お掃除はしっかりされていてキレイでしたし、廊下ですれ違った清掃のスタッフさんも感じが良かったです。食事なしでの利用でしたが、ホテルのショップのパンはおいしかったです。
舞浜駅とホテル間の無料送迎バスも助かりました。でも、舞浜駅でのバス停は、他のホテルを利用の方のバス停も兼ねていて、待ち方がわかりにくかったです。ホテルごとに待つ位置が別れているわけでもないので、みんな適当にごちゃっとその辺りで待っていて並んでいるわけではなくて、後から来た人が先にバスに乗り込んでいくこともあり、なんだかなぁという感じでした。バス停に、ホテルごと並ぶ線でも書いていただけるといいのになぁと思いました。バスの運転手さんは、みんな感じがよかったです。
総じて、お値段の割には良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月22日 17:52:36
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋でのご滞在をお楽しみいただけておりましたら、幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 22:54:36
-
5/4から5/5にディズニーシーを利用する際に宿泊しました。急遽決まった旅行だったので空いてる部屋で12階のお部屋を予約しました。GWということもあり値段が高いのはしょうがないなと思っていましたが正直この値段でこのお部屋かという感じでした。でもディズニーからの好立地には文句なしなのと夜のサービスのご飯と朝食バイキングはとても美味しかったです。小さい子供がいたので遊び場が無料で使えるのも有り難かったです。でも部屋は至って普通かな？という印象だったのと12階という最上階の立地なのにもう少し部屋が広くてもいいのになと思いました。朝方に着いて荷物を預かって頂けるサービスはとても良かったです。次回行く時も検討したいなと思いましたがあの部屋なら下層でもいいかな？と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月14日 19:33:21
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいた貴重なご意見は担当部門と共有し、サービス向上の参考とさせていただきます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
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miho2109さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- miho2109さん [20代/女性] 2024年05月05日 22:55:28
-
4月24日から27日まで宿泊しました。26日金曜日のイブニングカクテルサービスでは、入店待ちの行列ができるほどでした。スイートに泊まっているのに、何故待たないといけないのか謎でした。論外です。
食事では、スモークサーモンを食べたらいわゆる食あたりになってしまい最悪な時間を過ごす旅行になりました。
お部屋は綺麗に掃除をされてる様子を感じましたが、テレビがちょっと古すぎると感じました。
スイートルームなのに、設備面が残念でした。
舞湯という、大浴場は清掃が行き届いておらず不潔なイメージを持ちました。ですが、脱衣所にタオルが置いてあるのは好印象でした。脱衣所は綺麗でした。
全体的な従業員の接客態度は良かったです。
でも、スイートルームに泊まるということに関してはコスパが悪いなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月14日 19:27:42
-
この度は、数あるホテルの中からシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、様々な面でご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、皆様がゆったりとお過ごしいただけますよう、心地良い空間づくりに励んで参ります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 16:29:46
-
ディズニーリゾートに近くて、ホテル内のプールも楽しめ、ラウンジも快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月14日 19:27:19
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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Butterflyroseさんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- Butterflyroseさん [30代/女性] 2024年04月23日 11:23:10
-
お部屋で備え付けの飲み物を頂く時に、追加でマグカップをお願いしたのですが、ちゃんと洗えていない綺麗ではないマグカップが届いたのが残念な点でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月09日 14:14:14
-
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は客室備品についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、客室備品の管理徹底を一層強化してまいります。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 16:54:17
-
クラブ特典のイブニングカクテルサービスを利用するためにパークを一度出てホテルへ。おいしかっです 再びパークへ戻りましたがシャトルバスが出ているのでとても便利。
部屋にはコーヒーマシーンがあったのでトスティーナでケーキを買っていただきました。ここのケーキ美味しかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年04月25日 18:17:06
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジでのお食事やトスティーナのケーキを美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 06:59:36
-
連泊で利用しました、駐車場特典はとてもよかった！
母へのプレゼントギフトとても喜んでいました。
また泊まる際は、ディズニーが見える部屋に泊まりたいと思いました。フロントの対応は、すごく丁寧でよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年04月20日 10:15:23
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お母様と一緒にホテルステイをお楽しみいただけておりましたら、大変嬉しく思います。
フロントの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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マサ５５０４さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- マサ５５０４さん [50代/男性] 2024年04月08日 12:36:01
-
ディズニーリゾートラインのベイサイドステーション目の前でとても使いやすい
ホテル内にショピング出来る所も気にいっています
また、利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年04月17日 18:37:20
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝し、大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 3ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 15:59:50
-
家族5人で利用。
３時チェックインで予約していたので、少し前の２時５０分に到着して、手続き開始。
そうすると、３時から利用できる部屋がないと受付の方。いやいや、アーリーチェックインをお願いしてるのではなく、３時に予約してるんだから、３時に部屋が準備できてないのはおかしいと言うと、なんかシステムをごちゃごちゃ叩き出して、どこかに連絡してなんか忙してる様子。こちらとしては、３時に予約してたので、まったく無理を言っているつもりはない。結果、チェックインは３時半となり、その間に３歳の子どもと小学生のこどもを待たせきりになった。
駐車場とオアシスを無料にして、収めようとしてきたので、とりあえず終わらせましたが、それは三十分待たせたことに対する詫びであって、そもそも３時チェックインをホテルの都合で遅らせるなら、チェックアウトもこちらの都合で遅らせれるということか？それにお金がかかるというなら、今回の件はこちらが請求できるものと思いました。少し相談します。部屋とかは普通にきれいで、朝食はビジネスホテル並みでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月10日 18:33:43
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋へのご案内が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は担当部署に共有し、今後このようなことがないよう全力で再発防止に努めてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 23:21:16
-
ディズニー40周年フィナーレを楽しむ目的で利用させていただきました
フィットネスジムお風呂なども充実していて、ホテル滞在中も大変楽しませていただきました。
次回は前泊で利用させてもらいホテルライフも楽しみながらディズニーに行きたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年04月09日 20:28:45
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 20:01:48
-
3/18に宿泊しました。春休みに入っていたので金額面はピークでしたが、対面サービス、お部屋の快適さ、プール、サウナなど施設も利用できて、大満足でした。一番は、イブニングビュッフェが最高で、お風呂上がりのビールは至福でした。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年03月30日 15:43:34
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
様々なお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ジャパニーズスイートルームでラグジュアリーステイ
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズスイートルーム 2～5名一室】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 23:44:01
-
快適な3日間を過ごすことができました。ホテルスタッフの配慮や気遣いが良く、また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年03月28日 11:34:10
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また泊まりたいとのお言葉も頂戴し、幸いでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 12:58:07
-
２回目の宿泊です。
今回はファミリールームを利用させていただきました。お部屋は事前のリクエストを聞いていただきたいへん助かりました。
大浴場も使え、また翌日はトイストーリーホテル宿泊だったので荷物の回送もお願いでき、たいへん快適でした。また、前回は見れなかった花火も、朝の富士山もクラブラウンジから見ることができました。
この金額で、本当に素晴らしい内容だと思うのですが、2年ほど前のラウンジの食事がすごくよかったので少し変わってしまったかなというのが残念です。無料なのでもちろん文句のつけようもないのですが、期待していってしまいましたので食事だけ前回との比較で普通とさせてもらいました。ゆっくりアルコールもいただけました。素晴らしいサービスです。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年03月22日 10:48:18
-
いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝し、大変嬉しく存じます。
クラブラウンジのお食事についての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 01:29:37
-
車のカギを紛失し、ロビーでＴ様に声をかけていただいた者です。
その節は本当にありがとうございました。何十回何百回とお礼を言っても足りないくらい感謝しています。
ディズニーホテルや他のオフィシャルホテルにも宿泊しましたが、私を含め家族全員シェラトンさんが一番好きなので、今回も子供の誕生日記念兼ねて宿泊させていただきました。あらかじめお願いしてあったタオルアートも可愛らしくお部屋もパーク側で子供たちも喜んでいました。
今回のＴ様の素晴らしい対応を拝見し、ますますシェラトンさんが好きになりました。
カギを見つけてくださった客室清掃の方にもお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。
また是非泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年03月12日 18:08:46
-
いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お子様のお誕生日おめでとうございます。皆様の思い出に残る素敵な1日となっておりましたら、幸いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
naponn555さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
ディズニーオフィシャルホテルのため利用させてもらいました。
パークで楽しんでいる途中に、子どもの体調が悪くなり、早めにホテルで休ませていただきたいと連絡すると、折り返しお電話あり、すぐに清掃して30分後には入れるよう準備しておきますと、とても親切かつスピーディに対応してくださいました。
おかげで早めのチェックインをさせていただき、ベッドでゆっくり休ませてもらい、子どもの体調が回復し、夜に少しだけまたパークへ戻ることが出来ました。本当に感謝です。ありがとうございました。 ふかふかのベッドでとてもよく眠れたようです。
リゾートライナーの駅まですごく近いようだけど、くたくたで歩くにはしんどい時もすぐにシャトルバスが来てくれるので、こちらも何度も利用させてもらい楽ちんでした。
ぜひまた利用させていただきます！
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当日は、無事にお子様の体調が回復したと拝し、安心いたしました。少しでもお役にたてておりましたら何よりでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。