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ひろさん0212さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- ひろさん0212さん [50代/女性] 2024年06月12日 17:35:55
-
家族5人で宿泊しました。
クラブラウンジ利用でしたが人数の多さにはびっくりしました。
仕方ないとはいえ時間制限のある食事は落ち着きません。
とはいえ食事内容はとても良かったです。
2度目のクラブラウンジ利用での宿泊でしたが慌ただしさが無ければ素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】ファミリープレミアムルーム♪クラブ特典付き
- ご利用のお部屋
- 【ファミリープレミアム 5ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 18:09:38
-
1歳の娘を連れての宿泊でした。事前に、ベッドを2台くっつけて片側は壁につけて欲しい旨を伝えておいたので、そのようにしてありました。
ベッドの高さは想像より高く、やんちゃな娘は何度かベッドから落ちましたが絨毯だったので全然へっちゃらでした。
マットレスの固さが絶妙で、とても寝心地が良かったです!
ホテルのお部屋からは、ファンタジースプリングスのピーターパンのお山が見えました。
ベイサイドステーションから歩いて行けるホテルなので、立地も良く大変満足でした!
今回はレストランは利用しませんでしたが、美味しいとよく聞くので次回はゆっくりレストランも利用したいと思います。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定/ポイント10倍】全室36平米以上♪室数限定☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 11:48:46
-
部屋の電気が一つ消えていました。ドライヤーも少し臭いがありました。少し髪の毛焦げるような臭いです。
他は大変よかったです!
新しいパーク裏に泊まれて眺めることができました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月31日 09:45:40
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室内の設備についてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は担当部署に共有し、客室内設備の管理徹底に努めてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な連泊プラン】レストラン割引&駐車場特典付き♪ 40周年★連泊
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 21:09:53
-
家族で宿泊しました。朝食会場に子供コーナーがあり、わたあめの機械にとても喜んでいました。バイキング形式の朝食は種類も多く、大変満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月31日 09:37:32
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お子様と一緒にご朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉も賜り、光栄でございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリーにも人気】PARK WINGルーム 2ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 23:11:48
-
今回家族4人で利用しました。
ディズニーランドを楽しむ目的で利用しました。モノレールの駅から直近で、便利です。落ち着いたロビーと大浴場があるのもよかったです。
家族のバースデイプランとして今回の旅の企画をしていて、宿泊一日目にケーキをお願いしていました。ケーキは、たいへん美味しく大満足でした。またチェックインして、ホテルの部屋に入ると素敵なウェルカムカードがありました。嬉しいサプライズでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月31日 09:32:48
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご家族のお誕生日という特別なお祝いに当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。ケーキやサプライズをお喜びいただけたようで、幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】全室36平米以上♪室数限定☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 4ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 23:08:10
-
ディズニーランド利用の際に、3世代で連泊させていただきました。お部屋の狭さが想像以上で驚きましたが、格安だったので、こんなものかなぁと。浴室は広々としていて使いやすかったです。お掃除はしっかりされていてキレイでしたし、廊下ですれ違った清掃のスタッフさんも感じが良かったです。食事なしでの利用でしたが、ホテルのショップのパンはおいしかったです。
舞浜駅とホテル間の無料送迎バスも助かりました。でも、舞浜駅でのバス停は、他のホテルを利用の方のバス停も兼ねていて、待ち方がわかりにくかったです。ホテルごとに待つ位置が別れているわけでもないので、みんな適当にごちゃっとその辺りで待っていて並んでいるわけではなくて、後から来た人が先にバスに乗り込んでいくこともあり、なんだかなぁという感じでした。バス停に、ホテルごと並ぶ線でも書いていただけるといいのになぁと思いました。バスの運転手さんは、みんな感じがよかったです。
総じて、お値段の割には良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月22日 17:52:36
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋でのご滞在をお楽しみいただけておりましたら、幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トレジャーズルーム 6ベッド【洗い場付き浴室】】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 05:29:54
-
よく利用させていただいてます。とてもバランスのとれた素晴らしいホテルだと思います。サービスもしっかりしてますし料理もおいしいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月22日 17:52:47
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
サービスやお料理についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 21:35:38
-
ディズニーシーのあとに宿泊させていただきました。近いので便利だし、ホテルはとてもキレイでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月14日 16:46:04
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 16:44:34
-
ウォッシュタオルは2日目に要望すればいただけたが、あらかじめお部屋にアメニティーとして置いて欲しかった。
朝食を楽しみに宿泊したが、特別美味しいわけでもなく、よくあるホテルのビュッフェと言う感じ。飲み物の種類も多く、食材の質も多かったのでその点は満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月10日 18:15:38
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティやお食事についての貴重なご意見は担当部署に共有し、より皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【ファミリーにも人気】PARK WINGルーム 3ベッド】
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どてちん04619893さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- どてちん04619893さん [20代/男性] 2024年04月21日 11:23:41
-
2泊3日利用しました。リゾートラインからの距離も近く便利でした。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年04月25日 18:16:52
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。また利用したいとのお言葉も頂戴し、光栄でございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 15:59:50
-
家族5人で利用。
3時チェックインで予約していたので、少し前の2時50分に到着して、手続き開始。
そうすると、3時から利用できる部屋がないと受付の方。いやいや、アーリーチェックインをお願いしてるのではなく、3時に予約してるんだから、3時に部屋が準備できてないのはおかしいと言うと、なんかシステムをごちゃごちゃ叩き出して、どこかに連絡してなんか忙してる様子。こちらとしては、3時に予約してたので、まったく無理を言っているつもりはない。結果、チェックインは3時半となり、その間に3歳の子どもと小学生のこどもを待たせきりになった。
駐車場とオアシスを無料にして、収めようとしてきたので、とりあえず終わらせましたが、それは三十分待たせたことに対する詫びであって、そもそも3時チェックインをホテルの都合で遅らせるなら、チェックアウトもこちらの都合で遅らせれるということか?それにお金がかかるというなら、今回の件はこちらが請求できるものと思いました。少し相談します。部屋とかは普通にきれいで、朝食はビジネスホテル並みでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年05月10日 18:33:43
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋へのご案内が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は担当部署に共有し、今後このようなことがないよう全力で再発防止に努めてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【【ファミリーにも人気】PARK WINGルーム 4ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 16:23:38
-
家族5人で3泊しました。連泊でしたので、コインランドリーを利用したのですが、5台の内1台の乾燥機が故障していた為、大変混み合っていました。海外からの観光客も多く、部屋数もたくさんあるホテルですので、コインランドリーの場所(別館の為、部屋から遠かったです)や台数を改善してもらえるともっと良いかと思いました。
羽田空港行きのバスはとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年04月12日 17:14:54
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
コインランドリーについてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は担当部署に共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 23:21:16
-
ディズニー40周年フィナーレを楽しむ目的で利用させていただきました
フィットネスジムお風呂なども充実していて、ホテル滞在中も大変楽しませていただきました。
次回は前泊で利用させてもらいホテルライフも楽しみながらディズニーに行きたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年04月09日 20:28:45
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【グループにも人気】グランデルーム 3ベッド 洗い場付き浴室】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 21:54:18
-
リニューアルだったので綺麗かな、と期待しすぎたところがありました、、、設備等が昔のままなので、残念なところもあったように思います。
キッズがいたので、キッズメニューがあったのは、子供が楽しそうでした。
またの機会にはパークウィング?の方に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年03月22日 10:54:48
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
今後は、今回頂いたご意見を基に、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:41:33
-
舞浜駅からサービスカウンターにて、ホテルに行かなくてもチェックインと荷物を運んでもらえるので、そのまま遊ぶ事もできます。
赤ちゃん連れだったので、事前に電話をしてベッドは壁側に寄せてもらいました。(スタンダードルームはベッド同士をくっつける事はできないみたいです)
今回お部屋のアップグレードをしていただき、壁側につけてさらにベッド同士もくっつけてもらったので安全に広々した寝床ができてとても助かりました!
バスルームもかなり綺麗だったのですが、子供には床が滑りやすかったようで盛大に転んで頭を打ったので気をつけた方が良いかもしれません。その他はとても満足でゆったり過ごす事ができました。
また、新しくできたキッズスペースは雨の日でも遊べるのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年03月22日 10:54:24
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 12:58:07
-
2回目の宿泊です。
今回はファミリールームを利用させていただきました。お部屋は事前のリクエストを聞いていただきたいへん助かりました。
大浴場も使え、また翌日はトイストーリーホテル宿泊だったので荷物の回送もお願いでき、たいへん快適でした。また、前回は見れなかった花火も、朝の富士山もクラブラウンジから見ることができました。
この金額で、本当に素晴らしい内容だと思うのですが、2年ほど前のラウンジの食事がすごくよかったので少し変わってしまったかなというのが残念です。無料なのでもちろん文句のつけようもないのですが、期待していってしまいましたので食事だけ前回との比較で普通とさせてもらいました。ゆっくりアルコールもいただけました。素晴らしいサービスです。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年03月22日 10:48:18
-
いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝し、大変嬉しく存じます。
クラブラウンジのお食事についての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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きくこう9004さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- きくこう9004さん [50代/男性] 2024年02月24日 11:17:36
-
食事、お部屋すべてにおいて大満足です
何よりスタッフの対応が最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年02月27日 16:18:06
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室やお食事についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン日入園】東京ディズニーシー(R)パスポート購入可 2024年1月~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ベッド3台 C/IN日TDS利用】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 17:22:31
-
ディズニーのため2泊3日で利用しました。
悪天候だったためシャトルバスを利用しましたが、舞浜駅からもリゾートラインからも本数が多くて助かりました。徒歩でも5分前後なので便利です。
お部屋は最上階にアップデートしていただき、広くて綺麗なお部屋で、晴れた日は両パークがよく見えて嬉しかったです。
連泊の清掃も行き届いており、全アメニティの補充やレンタルしていた加湿器の水の補充までしていただき至れり尽くせりでした。
オフィシャルホテルの中でもファミリー層向けのホテルだと思いますが、想像していたより静かでゆったり優雅に過ごせました。
朝食が利用できなかったので、次回機会があればぜひ利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年02月26日 13:44:56
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝し、大変嬉しく存じます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 19:18:55
-
10年ぶりに泊まりました。アメニティが少ないのと、浴衣しかないのが残念です。朝食はグランカフェを選び、パンとオムレツがとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年02月26日 13:42:29
-
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
10年ぶりにご宿泊いただけましたこと心より嬉しく思っております。
しかしながら、アメニティーや浴衣に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 2ベッド】
風呂5
naponn555さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
ディズニーオフィシャルホテルのため利用させてもらいました。
パークで楽しんでいる途中に、子どもの体調が悪くなり、早めにホテルで休ませていただきたいと連絡すると、折り返しお電話あり、すぐに清掃して30分後には入れるよう準備しておきますと、とても親切かつスピーディに対応してくださいました。
おかげで早めのチェックインをさせていただき、ベッドでゆっくり休ませてもらい、子どもの体調が回復し、夜に少しだけまたパークへ戻ることが出来ました。本当に感謝です。ありがとうございました。 ふかふかのベッドでとてもよく眠れたようです。
リゾートライナーの駅まですごく近いようだけど、くたくたで歩くにはしんどい時もすぐにシャトルバスが来てくれるので、こちらも何度も利用させてもらい楽ちんでした。
ぜひまた利用させていただきます!
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この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当日は、無事にお子様の体調が回復したと拝し、安心いたしました。少しでもお役にたてておりましたら何よりでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。