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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:11770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.37
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.67
  • 食事3.97
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9834件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 23:53:14

今回で4回目の宿泊です。高級感と居心地の良さに反して毎回感じるのはチェックインの手続きが異常に遅く時間がかかる事です。それが嫌で避けていましたが他のホテルが空いていない為やむなく利用しました。やっぱり前回と同じでした。周辺のホテルはどこもスムーズで待つ事があっても次に呼ばれる2番めです。貴ホテルの様に列を作ってまで待たせる所はございません。余りにも増築して部屋を増やす事でサービスが行き届いていない様に思います。やはり外資系のせいか外人ファーストで日本人の方を向いてない気がします。以前要望したナイトウエアが浴衣のままで変更しないのもその為なんですね。朝食後会場内のトイレに入った所個室から出て来た前の方にペーパーが終わってしまい中の予備も無いと言われて手洗い箇所下のストックを出してセットしました。お忙しいかと思いますが度々チェックをして頂きたいです。







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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【バリアフリー対応】アクセシブルルームプラン /朝食付き
ご利用のお部屋
【アクセシブルルーム】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 17:36:47

朝食無しのプランで一泊しました。お風呂が広く洗い場もあり、お部屋も広くおしゃれでとても良かったです。また、ベイサイドステーションも目の前だったのでディズニーに行くのにはとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
タイムセール!ご予約は1月20日まで★Red Hot Deals/素泊り【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【PARKWINGルーム【ファミリーにも人気】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 15:19:42

朝食付のプランで、宿泊させていただいたので、ディズニーシーから帰ってきて、夕食は暖かいホテル内で食べました。ビュッフェでいただいたのですが、ちょっと金額の設定が高額な気がしました。子供達は、食事もホテル内のゲームセンターでも、喜んでいました。また宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【1デーパスポート1室2枚&朝食付】シェラトングッドプライス
ご利用のお部屋
【グランデルーム【洗い場付き浴室】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 14:18:48

ディズニーランドで遊んでから
帰るので遅くなるため
昼にチェックインをしたにもかかわらず21時前に部屋に入っても荷物が届いてなく
連絡しても全然荷物が届かなく
自分でフロントに取りに行き
お腹が減ったのでホテル中に買いにいったがもぅ何もなく腹ペコでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【1月~3月のドライブ旅行におすすめ】駐車場特典付きでお得にステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【オーシャンドリームルーム】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 19:25:11

部屋も広く、朝食のバイキングも種類豊富で満足でした。1つ残念なのは館内が分かりづらかったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1プラン】春旅にもおすすめ♪30日前早期割引・朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【グランデルーム【洗い場付き浴室】】

総合3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 17:34:18

館内の案内がわかりずらいと思います。
スタッフに聞けっていうスタンスなんですかね?
製氷機の場所がフロアーマップに書いていないなど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【1月&2月のドライブ旅行におすすめ】駐車場特典付きでお得にウィンターステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【グランデルーム【洗い場付き浴室】】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 16:44:24

両親もゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【1デーパスポート1室2枚&朝食付】シェラトングッドプライス
ご利用のお部屋
【PARKWINGルーム【ファミリーにも人気】】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 16:43:05

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【1デーパスポート1室2枚&朝食付】シェラトングッドプライス
ご利用のお部屋
【PARKWINGルーム【ファミリーにも人気】】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 23:38:37

ディズニーリゾートを楽しんだ後に利用させてもらいました。受付の方が少し冷たい対応に感じました。ロビーの天井が思ったほど高くなく、豪華さという点では少し物足りなさを感じました。安くはありませんでしたが、この立地、繁忙期にしては比較的リーズナブルに利用させていただきました。翌日はレストランでの朝食やゲームセンター等もあり、ディズニーリゾートの余韻を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅にもおすすめ♪】30日前★早期割引・素泊り【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

ALFA001さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

ALFA001さん [40代/男性] 2019年02月18日 13:28:57

今回は食事なしでの宿泊だったので時間を気にせずゆっくりできました。
居心地よさはもちろん、水圧の強さが気に入ってます。バスタブもすぐ溜まります。
また来年伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大73%OFF!人気のPARK WINGルームに泊まろう♪素泊り
ご利用のお部屋
【PARKWINGルーム【ファミリーにも人気】】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 18:35:40

クラブルームがとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【最上階!】12階シェラトンクラブルームステイ/朝食&クラブ特典付
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルーム12階2名【最上階】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 18:15:20

ずっと前から泊まりたいと思い高いけどシェラトンクラブルームを予約しました。 入って直ぐお正月と言うことでぜんざいのサービスがありました。 チェックインの時間に掃除は終わってなかったので、一時間近くクラブルームに居てそれから部屋に入りました。クラブルームで夕方軽食とれるとの事だったので利用したらお客様の数にたいして従業員が足らないのか軽食の時間は決まってるので一時間近く待たされ軽食は少ない、持ってきても冷めてる凄く期待してたのにガッカリです。 通路には部屋の片付けに使う道具が置いたまま。 更に朝食も期待外れでした。
こんなに高いんだから、もう少しちゃんとしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
11階シェラトンクラブルーム★シェラトングッドプライス【クラブ特典&朝食付】
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルーム11階2~3名【洗い場付き浴室】】

総合3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 18:50:11

12月1日から2泊で滞在しました。
クリスマスの時期でもあり館内は美しく飾られ、非日常の気分を味わうことができました。
ただし、朝食のレストランはいずれも長蛇の列!結局静かな場所を求めて和食所に…、楽しみにしていたビュッフェに入れず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1プラン】秋旅にもおすすめ♪30日前早期割引・朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 19:32:47

12階が改装後とのことでしたが、バストイレ別が希望だったので11階にしました

お部屋もきれいに掃除されていたし
当日チェックインの際、パーク側を希望したら、パークも海も見えるお部屋にして頂けました。

チェックインも、クラブラウンジで出来るとの事でしたが
いきなり12階のラウンジには行きにくく、2階でチェックインしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
11階シェラトンクラブルーム★シェラトングッドプライス【クラブ特典&朝食付】
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルーム11階2~3名【洗い場付き浴室】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 19:53:25

TDR旅行で2泊連泊で泊まりました。「洗い場のあるお風呂」が外せない条件なので、パークウィングを選びました。お部屋は広く、お風呂、トイレ、脱衣場もゆったりで疲れがとれました。 お部屋からシンデレラ城とプロメテウス火山が見え、遊んで帰ったあとも余韻が楽しめました。
難点が1つ。午前中ウェルカムセンターでチェックイン手続きをしたのですが、少なくとも30分は待ちました。客室数が多いので仕方ないかもしれませんが、少しでもたくさんパークで遊びたい!と思い、早起きして出発して地方からくるものにとっては、この30分は大きいなぁと感じましたし、テンションが下がります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
室数限定★シェラトン グッドプライス☆素泊り
ご利用のお部屋
【PARKWINGルーム【ファミリーにも人気】】

総合5

ツルタン星人さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

ツルタン星人さん [60代/女性] 2019年01月27日 13:24:56

1月24日に宿泊しました。スタッフの皆さんが、とても親切で、また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【最上階!】12階シェラトンクラブルームステイ/朝食&クラブ特典付
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルーム12階2名【最上階】】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 20:24:16

今回で2回目の利用です。1回目は朝食有、2回目は食事無しで家族2部屋でお願いしました。きれいなお部屋で良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 21:45:15

何度か利用していますが、今回気になったのは、洗面所のドアの開け閉めをすると洗面所と部屋の間にある扉がガタガタうるさかったこと。寝巻きも浴衣でなくパジャマかスリーパーだったらいいなと思いました。
でも、食事も美味しく品数も豊富、遅い時間まで利用できて助かります。
何より、スタッフの皆さんの対応が気持ちいいです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
室数限定★シェラトングッドプライス/人気の朝食付き
ご利用のお部屋
【グランデルーム【洗い場付き浴室】】

総合2

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 22:10:45

クラブルーム利用を目的でこのプランにしましたが、待ち時間75分で料理の内容など満足とは程遠いものでした
ラウンジやフロントスタッフは感じ良い接客でしたが、1Fトスティーナの若い女の子は無愛想で感じ悪く全体的な評価としては不満となりました
立地は良いですが次回以降はこのプランは利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【最上階!】12階シェラトンクラブルームステイ/朝食&クラブ特典付
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルーム12階2名【最上階】】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 20:38:12

やはりディズニーランドに行くときはここです。
とくに朝ごはんは楽しくいただけます。
我が家の定番です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1プラン】冬旅にもおすすめ♪30日前早期割引・朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

9834件中 81~100件表示

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