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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:13732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.60
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.75
  • 食事4.31
宿泊年月
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総合4

ケイ3044さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

ケイ3044さん [60代/女性] 2024年01月07日 17:25:20

1月5日に宿泊しました 
広いお部屋でくつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月15日 14:52:33

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

総合1

goldstarkkkさんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

goldstarkkkさん [50代/女性] 2024年01月06日 10:14:03

立地以外最低でした。
まず、駐車場を利用しましたが、鳥の糞、木の実が落ちていて車が汚くなってしまいました。
部屋も寒くエアコンが効かないし、全体的に老朽化が否めない。
一番最低なのが、朝食です。
7-8時台は混み合うので時間をずらしてくださいとあったのに9時過ぎに行ったら30分以上待ちました。
挙げ句の果て、10時に料理は全て下げますのでと言われ、残り15分しかなく、ゆっくり食事をする事ができなかったのがとても残念でした。
朝食ビュッフェを楽しみにしてたのに、なんとも不愉快な朝食でした。
ただ、1Fの朝食ビュッフェにいた女性のフロア係の方はとても笑顔が素敵で好印象でした。

ディズニーで楽しんだ後の宿泊で何度か利用してますが、こんな思いをしたのは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月15日 14:45:08

いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、朝食混雑によりお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
またその後の対応にもお客様目線でのご案内ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見を元に、皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、サービスの改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 17:53:09

12月28日から1泊しました。
早朝から駐車場も停められて、チェックインもでき、荷物も預けることができ、7時前にはディズニーシーに並ぶことができました。
閉園近くまでパークで遊びお部屋に直行すると、チェックイン時に頼んでおいた加湿器もちゃんとセットされてありました。
子連れにはありがたい洗い場付きのお風呂が良かったです。タオルもたくさん用意されており、アメニティも子供用の歯ブラシがあったり、部屋も広いので部屋で軽食をするのに広めのテーブルとイスがとても良かったです!
次の日もチェックアウトはカードキーをロビーの箱に入れるだけだったので、素早くパークへ行くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月13日 12:18:17

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご家族みなさまで快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定/ポイント10倍】全室36平米以上♪室数限定☆素泊り
ご利用のお部屋
【【グループにも人気】グランデルーム 4ベッド 洗い場付き浴室】

総合5

うめちゃん7097さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

うめちゃん7097さん [30代/女性] 2024年01月05日 15:43:21

1/3に1歳娘を連れて宿泊しました!年末年始の混んでる時期なのなら丁寧に対応していただきました。事前リクエストでベッドガードをお願いしたら、合わせて浴衣、歯ブラシの準備までしてくださいました。朝食は5ヶ所から選べましたが、1番人気であろうグランカフェに行ったら20分ほど待ちましたが、朝から美味しいメニューに癒されました。必ずまた泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月13日 12:17:02

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたようで、幸いでございます。
また泊まりたいとのお言葉も賜り、幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

総合4

メリー6396さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

メリー6396さん [50代/男性] 2024年01月05日 09:13:38

1月3日に宿泊しました。
朝8時過ぎホテルに到着し口コミでパーク帰ってからチェックインで1時間待たされたと書いており事前チェックインを済ませてからパークへ向おうと列に並びました。
待ちは2,3人でしたが、窓口は3つしか空いておらず1人に要する時間が長くなかなか前へ進みません。ホテル側で窓口を1つ開放してくれましたが、結局自分が窓口に付いたのは並び始めてから10分後、しかも窓口でふるさと納税クーポンが反映されておらず何だかんだで20分近く掛かりました。おかげで9時前にパーク入園の予定が9時20分となりソアリンのプレミアアクセスもギリギリ購入です。
去年泊まったクラブファーストリゾートは半分以下の時間で済んでおりチェックイン手続きについては何とかして欲しい。それとコンビニの場所を聞きたくベルデスクの人に尋ねると血相を変えこちらに並んで下さいと怒られた。
忙しい中声を掛けたのは申し訳ないが、客商売何だから言い方はあるのかと…。
特にチェックインの問題は口コミ通りなので要改善願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月13日 12:16:42

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、重ねて心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は担当部署に共有し、よりスムーズに皆さまをご案内できますよう部署間での情報共有ならびにスタッフ教育の見直しに全力で取り組んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただけますなら、またご来館いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 4ベッド】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 20:51:18

年末に自宅が遠方なのでディズニーで遊ぶために利用しました。さすが高級ホテルだけあり、清潔感があり朝食の品数や味、従業員の方々の対応等全体的にホテルのサービスは素晴らしかったです。ただ、売店の品数が少なかったこと(特にアルコールはなぜかカフェに少しだけ売っている)やパークで疲れて入浴剤を入れて入浴したかったがアメニティになかったことが少し残念でした。また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月13日 12:03:34

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ショップの品数やアメニティについての貴重なご意見は担当部署に共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】36平米以上のお部屋でゆったり♪40周年★朝食付
ご利用のお部屋
【【カップルにも人気】オーシャンドリームルーム 2ベッド】

総合5

シャンシャン6601さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

シャンシャン6601さん [40代/女性] 2023年12月31日 15:38:48

誕生日に利用しました
素敵なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月12日 16:22:34

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はお誕生日おめでとうございます。
特別な日のご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
これからも皆様の思い出に残る素敵なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。 またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy初回利用優待対象プラン】最上階シェラトンクラブルーム/クラブ特典付き
ご利用のお部屋
【【カップルにも人気】シェラトンクラブルーム 3ベッド】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 19:54:49

12/28宿泊、初めての利用です。
こうしたホテルは初めてだったので、豪華で広々したロビーに圧倒されました。部屋も広く綺麗、海もパークも見えるベランダ付きの部屋、20時半頃ディズニーの花火が上がり、感動しました。舞湯が思った以上に狭くがっかりしましたが、壁際はジェットバスになっていて◎空いてたのでのんびり入れました。(20時頃)お風呂上がりにロビーを通ると、チェックインの人達で大混雑でした。朝食で並ぶのが嫌で、7時前に行ってみると、オープン前で数人並んでいた程度ですぐ入れました。
どのお料理も美味しかったですが、シェラトンクロワッサンが特に美味しかったです。チェックイン時の精算だったので、帰りはカードキーを返却ボックスに入れるだけなのが良かったです。とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月12日 16:21:41

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室やお食事についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 4ベッド】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 20:12:33

急遽決めた旅行でしたがとても満足できました。孫の為に当日お願いしたベッドガードも快く追加して頂き ペットホテルのお姉さん達には愛犬ルアも可愛がって頂いたようです。ありがとうございました。
また、ディズニーに行く時には泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月31日 18:57:00

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お孫様や愛犬ルアちゃんと快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんとリゾートステイ】愛犬と一緒に贅沢な時間を満喫♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【PARK WING ドッグフレンドリールーム 2ベッド】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 12:28:24

電車で行くので荷物は舞浜駅からホテルへ届けてもらえ朝食もお気に入りモノレール駅から一番近いホテルなので利用させていただいてます
久々の利用の上ギリギリで予約したのでお部屋を選ぶ余地は少なかったですがエキストラベッドが固すぎと家族に言われたので次回は要検討かなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月31日 18:56:47

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食や客室についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
エキストラベッドについて、快適にお過ごしいただけなかったようで、申し訳ございません。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】36平米以上のお部屋でゆったり♪40周年★朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 3ベッド】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 22:09:19

朝のロビーは混雑していたのか、チケットの購入場所になかなかスタッフの方がみえず、時間がかかりましたが、前もってチェックインの手続きだけしたら、スタンダードルームで18時チェックインでお安く泊まる予定が、お部屋がランクアップし、15時のチェックイン!!とてもラッキー。
夜中から寝ずに運転してきたので、大変助かりました。15時にお部屋に行って休憩でき、また夜のディズニーシーも満喫できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月28日 18:03:47

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン日入園☆東京ディズニーシー(R)パスポート購入可】駐車場特典付き♪40周年★チケット
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ベッド2台 C/IN日TDS利用】

総合3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 16:16:20

チェックインにすごく時間がかかった。
朝食のレストランがたくさんあって良かったが、どのような違いがあるのか、メニューの例などが分かるものがほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月28日 18:03:20

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食メニューのご案内についての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定/ポイント10倍】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
ご利用のお部屋
【【グループにも人気】グランデルーム 2ベッド 洗い場付き浴室】

総合3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 16:10:10

ディズニーランドとのアクセスは良かったのですが、閉園より早く来たのにチェックインに1時間近く時間がかかり、ディズニーランドで疲れた子どもたちを待たせてしまい大変でした。舞浜駅でのチェックインが朝8時より前から可能であればそうしたかったなと思いました。
グランデルームは広かったですが、ベッドがかなり高く子どもの落下が怖かったです。
朝食は添い寝の子どもが無料の確認をとっていましたが、案内された席は大人4人分しかなく、新しい席の用意に時間がかかり残念でした。
朝食のパンは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月28日 18:03:00

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインや朝食のご案内の際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また客室でのお子様のご滞在に際しご不安な思いにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりスムーズなご案内および快適なご滞在を提供できますよう全力で努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定/ポイント10倍】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
ご利用のお部屋
【【グループにも人気】グランデルーム 2ベッド 洗い場付き浴室】

総合5

まくさ5699さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

まくさ5699さん [20代/男性] 2023年12月24日 15:39:08

部屋も食事も大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月28日 18:02:44

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室やお食事についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら、幸いです。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 11:48:05

ディズニーに行くので今回初めて利用しました。

パークビューのお部屋を希望したところ、夜にお部屋からシーの花火が見られて大満足。

翌朝の朝食も種類豊富で4歳の娘も家族全員が楽しめる内容でした。
特にクロワッサンが美味しかったのでぜひ食べていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月28日 18:01:08

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、朝食もご満喫いただけたようで、幸いでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定/ポイント10倍】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
ご利用のお部屋
【【ファミリーにも人気】PARK WINGルーム 2ベッド】

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 21:45:19

何度か利用していますが、今回が一番、満足できました。クラブラウンジフロアとお部屋は落ち着いていてゆったりと過ごすことができてよかったです。
いくつか残念だったことがありました。
浴衣は苦手なのでセパレートタイプのパジャマがほしい。
室内に毛布の予備を置いてほしい。朝方に寒くて身体が冷えてつらかった。
OASISのお風呂がとても分かりにくく、カウンターのスタッフの方の説明が不親切に思えた。
室内に靴磨きの用意をしてほしい。
最後にパークビューのお部屋がとれなかったことがとても残念だった。お部屋を最初にセレクトできるようにしてほしいと思います。
マリオットボンヴォイのなかでもお手頃ですしTDRのパートナーホテルでラウンジ利用できるので、これからはもっと利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月29日 15:59:04

いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフの案内についてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を元に、よりスムーズで的確なご案内ができますよう、今一度スタッフ指導に努めてまいります。
また客室の眺望については事前にリクエストを受け付けておりますが、お部屋の空き状況によってはご要望にお応えできない場合もございますことをご了承いただけますと幸いです。
また頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
全室36平米以上♪朝食&クラブ特典付
ご利用のお部屋
【【カップルにも人気】シェラトンクラブルーム 2ベッド】

総合4

さわ2070さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

さわ2070さん [50代/女性] 2023年12月20日 12:42:55

TDLへの家族旅行で宿泊させて頂きました。新設された部屋だ落ち着いた雰囲気の綺麗な部屋でした。ホテル内の移動距離はありましたが、端の部屋だったので、外にはトイストーリーホテルの一部も見えて楽しめました。洗い場ありのお風呂は広くゆったりと入れました。チェックインの際の説明対応も親切で、ホテルスタッフの方々も笑顔が多くて好感が持てました。唯一残念だったのは寝具が浴衣だったことでした。海外の方には好感が持たれるのかもしれませんが、個人的には落ち着かず、パジャマか浴衣か選択出来たら嬉しかったです。次回宿泊する際は、パジャマの用意があるか問い合わせて、場合によっては持参したいと思っています。浴衣の件で★を1つ減らしましたが、限りなく5つ★に近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月29日 15:52:45

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。
浴衣についての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定/ポイント10倍】全室36平米以上♪室数限定☆素泊り
ご利用のお部屋
【【ファミリーにも人気】PARK WINGルーム 4ベッド】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 18:44:52

12月17日に宿泊しました。
初めての利用でしたが、クリスマスムードでとても素敵でした。
海側のお部屋の眺めも最高でした。ランチビュッフェも美味しくて座席もゆったりしてとてもくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 16:18:03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室からの眺めやランチブッフェをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン日入園☆東京ディズニーランド(R)パスポート購入可】駐車場特典付き♪40周年★チケット
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ベッド3台 C/IN日TDL利用】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 15:27:27

ディズニーシーへ行く前日に利用しました
1歳と3歳の子連れでしたが
ベッドの壁寄せと、ベッドガードの対応をしていただき、安全に過ごすことができました
プールも利用し、3歳の息子は大喜びでした
ホテル内にコンビニはありませんが
カフェで簡単なデリのようなものを売っていたり
高めではありますが、売店もあり
外に行くのが面倒で、チェックイン後はホテル内で全て済ませました
ロビーにはクリスマスツリーやフォトゾーンなどが設置されていて
とても素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 16:17:09

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室や室内プール、カフェ トスティーナをご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、クリスマス気分を感じていただけたようで、幸いでございます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】全室36平米以上♪室数限定☆素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:41:19

駅から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 16:17:06

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

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