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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:13750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.60
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.72
  • 食事4.30
宿泊年月
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293件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 11:17:43

1月14日に宿泊しました。
チェックインの際にランクアップできるとのことで高層階の9階の部屋になり、とても広くて
ディズニー側のパークビューだったので景色がとても良かったです。
朝食もブッフェタイプで種類がとても多くて、美味しかったです。
次回も利用したいと思います(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月20日 16:16:58

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室でのご滞在を満喫いただけたようで、幸いでございます。
朝食ブッフェも美味しくお召し上がりいただけたようで、何よりでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 20:52:18

母娘 二人で 利用しました。
お部屋が 広く とても、ゆっくりできました。
食事も 満足です!

充実した 旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月20日 16:12:59

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室やお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 17:28:16

ホテルがとても綺麗で部屋も広くてとてもゆっくりと過ごすことができ、大満足でした。朝食も美味しい上に、他のホテルよりも混雑していないので落ち着いて食べることができて大変良かったです。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月20日 16:12:38

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、幸いでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
ご利用のお部屋
【【ファミリーにも人気】PARK WINGルーム 2ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 20:49:19

昨年になりますが、12月13日-15日まで、宿泊しました、スタッフの対応も良く「駅の前がホテルで非常に近くで良かった、朝食も種類も多くて、美味しかったです、又機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月15日 15:01:55

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思います。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

食事5

うめちゃん7097さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

うめちゃん7097さん [30代/女性] 2024年01月05日 15:43:21

1/3に1歳娘を連れて宿泊しました!年末年始の混んでる時期なのなら丁寧に対応していただきました。事前リクエストでベッドガードをお願いしたら、合わせて浴衣、歯ブラシの準備までしてくださいました。朝食は5ヶ所から選べましたが、1番人気であろうグランカフェに行ったら20分ほど待ちましたが、朝から美味しいメニューに癒されました。必ずまた泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月13日 12:17:02

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたようで、幸いでございます。
また泊まりたいとのお言葉も賜り、幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

食事5

メリー6396さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

メリー6396さん [50代/男性] 2024年01月05日 09:13:38

1月3日に宿泊しました。
朝8時過ぎホテルに到着し口コミでパーク帰ってからチェックインで1時間待たされたと書いており事前チェックインを済ませてからパークへ向おうと列に並びました。
待ちは2,3人でしたが、窓口は3つしか空いておらず1人に要する時間が長くなかなか前へ進みません。ホテル側で窓口を1つ開放してくれましたが、結局自分が窓口に付いたのは並び始めてから10分後、しかも窓口でふるさと納税クーポンが反映されておらず何だかんだで20分近く掛かりました。おかげで9時前にパーク入園の予定が9時20分となりソアリンのプレミアアクセスもギリギリ購入です。
去年泊まったクラブファーストリゾートは半分以下の時間で済んでおりチェックイン手続きについては何とかして欲しい。それとコンビニの場所を聞きたくベルデスクの人に尋ねると血相を変えこちらに並んで下さいと怒られた。
忙しい中声を掛けたのは申し訳ないが、客商売何だから言い方はあるのかと…。
特にチェックインの問題は口コミ通りなので要改善願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月13日 12:16:42

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、重ねて心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は担当部署に共有し、よりスムーズに皆さまをご案内できますよう部署間での情報共有ならびにスタッフ教育の見直しに全力で取り組んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただけますなら、またご来館いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 4ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 20:51:18

年末に自宅が遠方なのでディズニーで遊ぶために利用しました。さすが高級ホテルだけあり、清潔感があり朝食の品数や味、従業員の方々の対応等全体的にホテルのサービスは素晴らしかったです。ただ、売店の品数が少なかったこと(特にアルコールはなぜかカフェに少しだけ売っている)やパークで疲れて入浴剤を入れて入浴したかったがアメニティになかったことが少し残念でした。また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月13日 12:03:34

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ショップの品数やアメニティについての貴重なご意見は担当部署に共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】36平米以上のお部屋でゆったり♪40周年★朝食付
ご利用のお部屋
【【カップルにも人気】オーシャンドリームルーム 2ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 19:54:49

12/28宿泊、初めての利用です。
こうしたホテルは初めてだったので、豪華で広々したロビーに圧倒されました。部屋も広く綺麗、海もパークも見えるベランダ付きの部屋、20時半頃ディズニーの花火が上がり、感動しました。舞湯が思った以上に狭くがっかりしましたが、壁際はジェットバスになっていて◎空いてたのでのんびり入れました。(20時頃)お風呂上がりにロビーを通ると、チェックインの人達で大混雑でした。朝食で並ぶのが嫌で、7時前に行ってみると、オープン前で数人並んでいた程度ですぐ入れました。
どのお料理も美味しかったですが、シェラトンクロワッサンが特に美味しかったです。チェックイン時の精算だったので、帰りはカードキーを返却ボックスに入れるだけなのが良かったです。とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2024年01月12日 16:21:41

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室やお食事についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 4ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 20:12:33

急遽決めた旅行でしたがとても満足できました。孫の為に当日お願いしたベッドガードも快く追加して頂き ペットホテルのお姉さん達には愛犬ルアも可愛がって頂いたようです。ありがとうございました。
また、ディズニーに行く時には泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月31日 18:57:00

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お孫様や愛犬ルアちゃんと快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんとリゾートステイ】愛犬と一緒に贅沢な時間を満喫♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【PARK WING ドッグフレンドリールーム 2ベッド】

食事5

まくさ5699さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

まくさ5699さん [20代/男性] 2023年12月24日 15:39:08

部屋も食事も大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月28日 18:02:44

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室やお食事についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら、幸いです。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 11:48:05

ディズニーに行くので今回初めて利用しました。

パークビューのお部屋を希望したところ、夜にお部屋からシーの花火が見られて大満足。

翌朝の朝食も種類豊富で4歳の娘も家族全員が楽しめる内容でした。
特にクロワッサンが美味しかったのでぜひ食べていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月28日 18:01:08

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、朝食もご満喫いただけたようで、幸いでございます。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定/ポイント10倍】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
ご利用のお部屋
【【ファミリーにも人気】PARK WINGルーム 2ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 18:44:52

12月17日に宿泊しました。
初めての利用でしたが、クリスマスムードでとても素敵でした。
海側のお部屋の眺めも最高でした。ランチビュッフェも美味しくて座席もゆったりしてとてもくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 16:18:03

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室からの眺めやランチブッフェをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン日入園☆東京ディズニーランド(R)パスポート購入可】駐車場特典付き♪40周年★チケット
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ベッド3台 C/IN日TDL利用】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:41:19

駅から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 16:17:06

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 06:46:32

車で出かけたので、駐車場からフロントまでの道のりが分からず少しさまよいました。案内があるとうれしかったです。その他は、ゆったり心地よく滞在できて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 15:34:19

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
館内の場所が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様にお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
ご利用のお部屋
【【ファミリーにも人気】PARK WINGルーム 2ベッド】

食事5

さち31714984さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

さち31714984さん [40代/女性] 2023年12月13日 12:44:02

初めての利用でした。ウェルカムセンター利用でチェックインは待ち時間無しでした。
朝食バイキングの充実に子どもは大喜びでした!朝からわたあめを作れたりガチャガチャもありました。
いろいろなおもてなしをありがとうございました。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 15:29:34

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お子様と一緒に朝食ブッフェをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ガチャガチャもお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 15:45:47

2度目の利用ですが快適に過ごせました。
バスルームがユニットなのでそこだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 15:26:49

いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
バスルームについては、浴室と洗い場が分かれている客室タイプもございますので、次回のご宿泊時にはご検討いただければと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 2ベッド】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 19:08:02

10月27日にグランデルームに宿泊。
シェラトングランデ東京ベイは今年3回目です。

朝食会場は鉄板焼きレストランを利用しました。
レビューで朝食の待ち時間が・・・と見かけていたので心配でしたが、オープンするちょっと前について1組から3組ほど。
そのため、待ち時間なくレストランに入ることができ、中も広くストレスなく朝食を楽しめました。

全体的には満足ですが、ひとつだけ残念なことが。
売店で夜のご飯を買い、ビールを買いにお店を移動。
お支払いにクイックペイを頼んだのですが、「利用できません」と・・・

全ての店舗のキャッシュレスを把握するのは難しいと思いますが、少し対応を変えていただけると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン日入園☆東京ディズニーシー(R)パスポート購入可】朝食付き♪40周年★チケット
ご利用のお部屋
【グランデルーム ベッド2台 C/IN日TDS利用】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 18:37:52

家族4名で宿泊しました。サービスの方はみなとても丁寧で、ベビーベッドの貸出希望もきちんと通っていてありがたかったです。
お部屋も広く、赤ちゃんや子供連れに優しいホテルでした。またディズニーに行く際に利用出来ればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 15:00:35

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご家族皆さまにとって、素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって取組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【チェックイン日入園】☆東京ディズニーランド(R)☆パスポート購入可 クリスマスグッズ付き
ご利用のお部屋
【PARK WINGルーム 2ベッド【限定】※C/IN日TDL】

食事5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 20:49:03

プラス5000円で部屋をグレードアップし、部屋から花火を見ることができとても良かったです。フロントの方が親切で旅の始まりもテンションが上がり楽しいものになりました。アメニティが以前に比べ個人のものが少なくなってました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月07日 19:28:06

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色や朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
アメニティの数についての貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様の思い出に残る素敵なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。 またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】室数限定★36平米以上のお部屋でゆったり♪朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 3ベッド】

食事5

ちょここ55さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

ちょここ55さん [40代/女性] 2023年12月05日 16:40:09

アメニティが汚れていたので電話で伝えると、電話対応がそっけなかったのでとても残念だった。アメニティの交換に来てくれたスタッフは感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2023年12月26日 14:56:54

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育を一層強化してまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルイベント「ディズニー・クリスマス」連動プラン※チケット購入可/東京ディズニーランド(R)
ご利用のお部屋
【PARK WINGルーム 4ベッド【限定】※C/IN日TDL】

293件中 41~60件表示

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