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竹家荘旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.50
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの 竹家荘旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-31 09:57:17

離れ(アパート)にお世話になりました。下宿している気分になり、学生時代を思いだしました。何より女将さんの笑顔が魅力的!そして外出から戻ると人なつっこい大小ワンコが出迎えてくれます!癒されました。公共部分である玄関や館内階段廊下などはボロいですが(失礼)、室内は勿論のことトイレ洗面所は綺麗に清掃してあり快適でした。洗濯用洗剤、布巾、ポット、ハロゲンヒーター、エアコン、洋服のハンガーたくさん、必要なものは揃っていて良かったです。快適な一週間を有り難うございました。残念な事が少々~シャワー室と部屋(二階)が離れていた事でシャワーを利用してから部屋に戻るのが怖く思われ、シャワーは使いませんでした。室内の水道が止まらずポタポタ水滴が落ちっ放しです。あと宅配便荷物を着払いで自宅に送り返すのに、業者が集荷に来るまで玄関で預かって頂きたいとお願いしましたが、番頭さんから余り良いお返事を頂けず自分でコンビニに運びました。このような格安プランで泊まらせて頂きながら厚かましいかも知りませんが『お手伝いしましょうか?』の一言がなくて残念です。またチェックアウトの9時前に玄関で声をかけるも無言(不在?)、直後に電話しても留守電でした。まだチェックアウト時間前ですから、これでは旅館フロントの用をなさないと思うのですが…ご一考頂けたらと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
竹家荘旅館 2015-03-31 12:30:20

離れ7号をご利用いただきありがとうございました。本館および離れ館ともに築100年近くになります。昭和レトロな気分を味わっていただけたでしょうか?メンテナンスには今後いっそう力を入れていきたいと思います。お客様よりのご指摘ありがとうございます。今後もスタッフ一同精進してまいりますので又関西に来られた折はご利用いただけますようお待ちしております。
女将

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