クチコミ

総合評価
4.31
408
5
172
4
118
3
28
2
22
1
5
部屋
4.15
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.08
朝食
4.46
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.26
設備
3.91
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像
358
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
mop0210
30代/男性|1 件のクチコミ
利き酒や夕食のすき焼きが美味しい宿

アクセスはバスで行けたので思っていたよりも便利でした。小野川温泉の次の駐車場前バス停が近かったです。 ロビーでは時間限定で日本酒の利き酒ができ良かったです。お部屋にはお饅頭が置かれていて美味しかったので、お土産コーナーでも購入しました。 夕食のすき焼きはお肉が柔らかくとても美味しかったです。ただ、ごはんの提供が遅かったのでもう少し早ければ、すき焼きと一緒に楽しめてさらに良かったと思います。朝食は白ごはんか牛丼を選べる珍しいスタイルでこちらも美味しかったです。 全体的にスタッフの人の対応は丁寧で、ゆっくり過ごせる宿でした。機会がありましたらまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】米沢牛・季節膳コースがお得☆メイン料理が1品選べる!〜夕朝食半個室〜

13
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この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 日本酒の利き酒や、お部屋のお饅頭、そしてご期待いただいていた夕食のすき焼きにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、すき焼きと一緒にお召し上がりいただくべきご飯の提供が遅れてしまい、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は料理の提供タイミングをより丁寧に整え、より一層ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 朝食の牛丼や白米の選べるスタイルもお楽しみいただけたとのこと、なにより「ゆっくり過ごせた」とのお言葉が、私どもにとって大きな励みでございます。 また小野川温泉へお越しの際には、ぜひ当館にて心安らぐひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

昨日9月30日に夫婦で1泊しました。米沢駅前で大浴場のある宿を探したのですが、良い宿泊先が見つからず、こちらの河鹿荘を選びました。 場所は観光先の上杉神社から車で10分程度と近かったです。玄関の建物自体はちょっと古びた感がありましたが、中はきれいに清掃され、清潔感がありました。ロビーの横にウエルカムドリンクとして日本酒の試飲が出来るコーナーがありました。地酒が2種類置いてあり日本酒好きとしては、真っ先に目が行ってしまいました。 ここの一押しは、料理とお風呂です。料理は米沢牛のすき焼きで、牛肉にはしっかりと米沢牛のラベルがついていました。フルコースでいずれも美味しかったです。前日の宿泊先の味付けはしょっぱく、こちらの味付けはしょっぱ過ぎず薄すぎずで、口に合いました。妻は肉が食べれず、米沢牛の代わりに季節の海鮮料理を出してくれました。ホタテやかに・ふぐといったものまで入った料理でこちらも美味しかったとのことです。食中酒として、ビール以外に日本酒や焼酎などがあり、日本酒好きの私としては地元の地酒飲み比べセットを頼んで、美味しく飲むことができました。また食事場所が半個室なのは良かったです。部屋食だと匂いが部屋にこもるし、大広間だと周りのざわめきが気になるし、入口は暖簾で分けた半個室ですが一つのプライベート空間になっているので、落ち着いてゆっくり食事をすることができました。 お風呂は行って初めて知ったのですが、源泉かけ流しの天然温泉でした。高温湯と低温湯をブレンドして、水は加えず加温もせずとのことで、入るとちょっと熱かったですが気持ちよかったです。露天風呂では、半身浴もかねて、つい長湯してしまいました。 フロントの方や仲居さんたち皆さん明るく笑顔で接してくれました。 ゆったりと楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
100
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このたびはご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございました。 また丁寧にご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お料理や温泉をはじめ、地酒の飲み比べや半個室でのお食事までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。奥さまにも海鮮料理をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。 館内の清掃やスタッフへのお褒めの言葉も励みとなります。 ぜひまた季節を変えて小野川の湯と旬の味覚をお楽しみいただければ幸いです。 ご夫婦での再訪を心よりお待ちしております。
2025-10-02
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

妻がもう一度行きたいと言うので、1年ぶりに宿泊しました。ゆったりとした空気が感じられ、とても落ち着きます。従業員の方も昨年宿泊したことや出来事を覚えていてくれ、宿泊状況の共有がなされていて、とても親近感を感じました。夕食は好みの鍋を個人ごと選ぶ事ができ、各自チョイスできる事が大変助かりました。料理の量も丁度良く、妻が喜んでくれた事が何よりです。朝食は白米か牛丼を選ぶ事ができ、一緒に行った息子は牛丼を三杯おかわりをしていました。ゆったりとした空間でリラックス出来たのが最高です。お部屋にはマッサージ機があり、風呂上がりに最高です。妻の誕生日が近かったこともあり、最高のプレゼントができました。また伺いたいと思ってます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】<夕朝食半個室>米沢牛・季節膳コースがお得〜メイン料理が1品選べる〜

84
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この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございました。 お忙しい中、温かいご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 昨年に引き続き、リラックスできる空間をご提供できたこと、またスタッフが昨年の出来事を覚えており、お客様との親近感を感じていただけたことは、私たちにとっても大変嬉しいことです。 お食事に関しても、ご家族皆様が満足いただけたとのお言葉、特に奥様の誕生日に素敵なプレゼントができたことを私たちも嬉しく思っております。 また次回お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。 さらに快適なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。 副支配人:佐藤
2025-02-11
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
mikky2023
30代/男性|3 件のクチコミ

総合評価としては、支払った金額以上の素晴らしい体験ができる宿と感じられた。 昔ながらの山の合間にあるような旅館で落ち着いた雰囲気が感じられ、ゆったりするのにとても良かった。 旧来より湯治場として有名であったこともあり、周囲に山以外何もなく、日頃の疲れを忘れてゆっくりするのに最適といった環境。 最近流行りのバイアフリーが行き届いた宿ではなく、30年ほど前の昔ながらの旅館をイメージしていくと想像から外れることはない。 今回は時期を外れていたが、時期によってはホタルや山に咲く花々、雪景色などを静かに楽しむのに最適な環境と感じる。 少し山を下ったところ(徒歩で片道30分程度)にウフウフガーデンがあり、とても美味しい卵料理が食べられて満足できました。 仲居さんのサービスも気遣いを感じられ、ゆっくりするのに最適な空間を作り出してくれていた。 特に夕食時に翌日の予定を確認し、食事の時間や清掃の時間を調整してくれるなどの気遣いは素晴らしかった。 日本語に不慣れなスタッフも居るが、笑顔で明るく雰囲気もいいので、特に気になるような問題は感じなかった。 食事については米沢牛を目玉とした季節を感じられる料理で彩られ、量も種類も十分にあり、満足感を感じられた。 高名な酒造がある土地柄もあり、日本酒の見比べセットでは様々な味を楽しめた。 お酒で間違ったオーダーがあり、指摘した際もしっかりと対応していただけたので、非常に好印象だった。 温泉は、入った瞬間に身体がすべすべになるような、まさに美人の湯といった泉質で疲れが抜けていくのを感じられた。 また、露天風呂が小さな庭園のようになっており、季節が感じられてよかった。 今回は素晴らしい体験をさせていただいたので、今度は別の四季を感じられる季節に再訪させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
66
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 数々のコメントも頂戴し、感謝申し上げます。 源泉かけ流しの泉質や季節感を取り入れている 米沢牛メインの会席料理もお気に召された様で、 スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 ご指摘の様に小野川温泉周辺の自然は季節で 様々な表情に変わってまいります。 是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
2024-09-26
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

源泉掛け流し温泉巡りをしていますが、ここは我々の評価では最高ランクに入ると言えます。泉質はまろやかで湯当たりせず、好きなだけ入浴出来ました。部屋は蓮池のほとりにあるので窓からの眺めも落ち着きます。露天風呂付の部屋なので、24時間いつでも周囲を気にせずに入浴出来たため、ストレスを全く感じることなく過ごすことが出来ました。長年不眠症で苦しんでいた家内が、温泉とマッサージ機のお陰で、過去10年で最高の睡眠が得られたと喜んでいました。食事は日替わりで米沢牛のしゃぶしゃぶとすき焼きを選びましたが、肉の味が良く、特にしゃぶしゃぶが気に入りました。この温泉宿は泉質と食事に拘って選びましたが、その甲斐があり、従業員の気遣いも行き届いていたので、また訪れるつもりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
48
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 数多くの源泉かけ流しの温泉をご体感されて いる中、当館の温泉を高く評価していただき、 従業員一同、大変喜んでおります。 奥様もごゆっくりお休みできて、本当に良かったです。 米沢牛会席も季節で一部内容も変わって参ります。 是非またのお越しをお待ちしております。
2024-05-19
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

都内の渋滞に巻き込まれ到着が遅くなってしまいましたが、気持ちよく迎えていただけました。 お部屋はおまかせだったのですが、広々した和風ツインでマッサージチェアがあり、 お風呂上りにのんびりと過ごせました。 建物は年期が入っているところもありますが、リフォームしてありとても綺麗です。 お部屋からお風呂には、よい運動になる長い廊下ですが、いろんな書が飾ってあり館内の移動も楽しめました。 お風呂もとても気持ち良かったですが、時間の都合で露天風呂に少ししか入れなったのが残念。 食事は期待以上。半個室なので、ゆっくり楽しめました。日本酒の利き酒セットがよかったです。 朝ごはんは牛丼と白米が選べるのですが、もちろん牛丼で。おなかいっぱいです。 スタッフのかたもみなさんとても感じがよくて、本当に居心地が良かったです。 年度末で福利厚生のクーポンが残ってて直前に予約をしたのですが、 こんな良いところを見つけられて良かったです。 またうかがいたいと思います。お世話になりました。 昔、スイングガールズという映画があって、その舞台が置賜だったので、 次回はロケ地を調べてゆっくり散策したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 温泉、お料理、部屋を始め、スタッフへの お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 小野川温泉は季節に応じた景色もお楽しみ いただけます。 今は桜、その後は新緑、6月中旬〜7月中旬には ほたるも飛び交います。 映画の舞台のロケ地散策も兼ねて、 次回またのお越しをお待ちしております。
2024-04-16
5
レジャー
仕事仲間
2024年3月宿泊
夏夏美
40代/女性|10 件のクチコミ

職場のメンバーで利用させて頂きました。 スーペリアのお部屋は一階の一番奥の角部屋で静かで最新のマッサージチェアから眺める中池の眺めもとても良く素敵なところでした。 食事もとても美味しく、半個室なので食後もゆっくりとその場で飲む事も出来ました。 ただ、お風呂だけは入れ替え制で日中時間帯女性風呂は露天風呂がないのでそこだけ残念です。 夕飯までお風呂でのんびりしようかと思ったのですが、お風呂が一つだけだと持て余してしまいました。 せめて露天風呂が無いならサウナが有ればと思ったところです。 他は従業員の方も駐車場に入った所から帰りの駐車場を出るまでとても親切丁寧で気持ち良く過ごせました。 今度は家族や大切な人と一緒にまた来たいなと思える宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 お仕事仲間の皆様とお寛ぎいただけ様で、 大変嬉しく思っております。 2つの大浴場は時間交代制のため、 露天風呂利用はお客様のご希望時間に添えず、 申し訳ございませんでした。 周辺景色、温泉の感じ方、お料理も季節で 変わってまいります。 是非次回はご家族、ご友人などとのご利用を お待ち申し上げます。
2024-03-28
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
テイク0883
50代/男性|3 件のクチコミ

離れ宿と言っているだけあって小野川温泉地の奥側の立地でした。 佇まいやロビーから各部屋までの動線等は古さは隠せませんが、部屋はリフォームしたのかとても綺麗でした。 各部屋にあるかは分かりませんがマッサージチェアがあり家族で奪い合いになりました。 温泉場も古い作りですがお湯の質はとても良いです。 風呂上がりでも肌や指先は乾燥せずクリーム要らずでした。 食事はしゃぶしゃぶを選択。 米沢牛は美味しい。 ステーキも付いてボリューム満点の夕食を頂きました。 朝食も白米に合うおかずが沢山あり、一膳では足りないかもしれません。 こちらも美味しく頂きました。 とても満足出来る温泉宿でおすすめ出来ると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<夕朝食半個室>【平日限定セール】選べる米沢牛・季節膳コース+県産ステーキ付でお得♪

1
33
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 源泉かけ流し湯の温泉と泉質にご満足頂けた 様で大変嬉しく思っております。 またお料理にもお褒めのお言葉を頂戴し、 有難うございます。 これからもサービス向上に努めて参りますので、 是非また違う季節でのお越しをお待ちしております。
2024-03-01
5
ビジネス
家族
2024年1月宿泊
出張中の豆大福
60代/男性|71 件のクチコミ

家族3人で利用しました。館内を冒険したくなる複雑な造り、従業員の少し微笑ましい館内説明、滝と川のせせらぎなど「趣」のある温泉宿です。源泉かけ流しの温泉は、内風呂・露天風呂どちらも湯に温度差を付ける工夫があり、ゆっくり落ちてくる雪を眺めながら漬かる温泉は、緊張が次第に解れる気分。まさに「寛ぐ」…そんな温泉でした。夕食は米沢牛の「すき焼き」、お酒は地元酒蔵の「3種類飲み比べ」を堪能。久しぶりに楽しい時間を過ごしましたが、最後に出てきた「混ぜご飯と漬物」そしてデザートも締めを飾るに相応しく美味しかった。最初から最後まで「手抜きがない」夕食でした。食事説明をしてくれた方も、とっても気さくな方で料理の引き立て役を十分に担っていたと思います。今回はマッサージ器付きの部屋にグレードアップして頂き、初めは「くすぐったい」と言ってた3人も、食後は順番待ちで利用しました。とっても快適に過ごさせて頂き感謝申し上げます。朝食で牛丼と白米の食べ比べをしたのも初めての出来事です。山形市内や天童へ行く機会も多く、米沢市はいつも通過していましたが「良い温泉宿」を見つける事が出来ました。ビデオに写真、思い出も沢山出来ました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<夕朝食半個室>米沢牛・季節膳コースがお得〜メイン料理が1品選べる〜

1
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 源泉かけ流し温泉や料理にもご満足頂けた様で、 大変嬉しく思っております。 当館は米沢牛をメインとした会席料理ですが、 季節も合わせ、いくつかの料理メニューを ご用意しております。 また朝の牛丼もご好評を頂いております。 これからもサービス向上に努めて参りますので、 是非またのご来館を心よりお待ちしております。
2024-01-19
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

夫婦で宿泊しました。一番安い部屋を予約していましたが、連休最終日の宿泊であったこともあり、高級なお部屋にグレードアップしていただいておりました。普段ではとても予約出来ないお部屋で凄く幸せでした。こうして再度宿泊する時は、リッチなお部屋にもう一度泊まりたい!! となるのでしょうね。 食事は、米沢牛を楽しみにしていましたが、ちょっと少な目でしたが、他のお料理の品数がとても多く、 綺麗な器を愛でながらお腹一杯いただきました。 歴史を感じる建物でしたが、隅々まで清掃が行き届いており関心しました。 従業員の方は、皆さんとても親切で、問いかけにも笑いを誘いながら楽しく説明していただき、とても良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】<夕朝食半個室>米沢牛・季節膳コースがお得〜メイン料理が1品選べる〜

28
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、 大変嬉しく思っております。 料理も彩りと内容でご満足いただけます様、 工夫して参ります。 これからもサービス向上に努めていきますので、 またのご来館を心より、お待ちしております。
2023-11-02
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

2023/2/4より1泊で利用しました。送迎バスがなく、米沢駅からの路線バスは1時間に1本とアクセスに不便さはありましたが、小野川温泉の最奥で秘湯っぽい雪見風呂が目的だったので良い選択ができたと思っています。 食事は夕食、朝食ともに量があり米沢牛も食べることができ満足でした。ほぼ個室なのは、この時世では安心でした。子供の食事が気になっていましたが、1プレート型でも量があり温かく小学3年の娘には多かったようです。追加料金を支払えば、大人と同じメニューもご準備頂けることでしたので、安心の宿の印象でした。 お風呂は雪見風呂で最高でした。露天風呂から手の届く範囲に雪があり、子供は楽しめたようです。露天はやや温度が高く、内風呂は低めで長く入ることができました。お風呂は男女入れ替え制で、男性が露天風呂に入るためには、20時まで、又は朝8時からとの事で、利用客の傾向を考慮した結果と思いますが、範囲が狭く感じました。また、湯の華が多いのは少し気になりました。 雪見風呂が目的であったため、総じて言えば、大満足のお宿 でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 雪景色と温泉をお楽しみ頂けた様で、 大変嬉しく思っております。 これからもサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用をお待ちしております。
2023-11-14
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
cbr-xx-rx-8
50代/男性|41 件のクチコミ

GWに宿泊しました。 宿の外観は昔ながらの温泉宿です。 チェックインの時間帯には玄関先にスタッフの方が待機していて気持ちよく出迎えてくれます。 中に入るとモダンなフロント・ロビー。落ち着いた雰囲気です。 内部は様々な棟で構成され、部屋への移動では温泉宿に来たことを実感します。 温泉付きのお部屋もとても綺麗でかけ流しの温泉を思う存分楽しめます。貸切風呂も用意頂いたので そちらにも入浴。もう最高です。 夕食は1F食事処にて。「米沢牛」をふんだんに使った食事を楽しみました。美味しかったです。 日本酒飲み比べセットも美味でした。 朝食も同食事処で「松花堂弁当風お膳」。 朝から頂く「牛丼」が格別でした。 チェックアウトまでの時間を惜しんで、何度も入浴、乾く暇がないくらいでした。(笑) 風呂上がりのマッサージチェアも最高!(しかし、今回 何回入浴したんだろう?)笑 スタッフの方々も気さくな人ばかりで、とても癒されました。本当に最高の宿泊体験でした。 今回、互いに責の無いインシデントが発生しましたが、当方の想像を遥かに超えた解決策を提示頂き、その管理・運営能力の高さに感服しました。 またお伺いいたします。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 源泉かけ流しの温泉をお気に召され、何度も ご入浴されたた様ですね。 またお料理も米沢牛会席と人気の地酒セットで、 お楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思っております。 これからもサービス向上に努めて参ります。 是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちして おります。
2023-11-03
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
summys1116
30代/女性|2 件のクチコミ

旅館の皆さんの心遣いがあちらこちらに感じられました。 ①女将も私達が椅子に座っての食事なのに畳に座って挨拶してくれ恐縮しました。夕食のステーキの一口目は本当に歯がなくても噛み切れる位に柔らかかったのでビックリしました。 ②朝食会場においては、妻が足が痛かったこともあり2Fの会場の予定を翌日は1Fに変更してくれました。 ③お土産場所においては担当の工藤竹子さんの気遣いが大変よかったです。 ・味噌シソマキは油が出るので斜めにしないようにとアドバイス ・愛挽き肉味噌は河鹿荘シェフお奨めです(米沢牛、天元豚使用)と計5個も買ってしまいました。またお土産だけ買いに来ても大丈夫と教えてくれました。 ・結局、地域共通券6000円分全てここで使用しました。精算時には2000円以上購入時の割引券のことを忘れていましたが、これも適用してくれました。 ④特に面白かったのはコーヒーを飲む休憩所の窓脇の庭には様に水が流れ、その模様がハートマークになり、旅館の心遣いハートが一緒になったような気がしてホンワカした感じで帰宅しました。皆さんもチャンスがあれば見てください。最後は独楽の部屋のキーホルダーです。ご参考に! 今回で2回目ですが、またスケジュールしたいと思います。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、こんなに嬉しいことはございません。担当させていただいた工藤も大変喜んでおります。 地元の名産である米沢牛をはじめ、名物の芋煮や旬の食材を用いたお料理をたっぷりと味わっていただいたご様子で何よりでございます。 ぜひ今度は暖かい季節にでも、当館周辺の温泉街や飲泉所、川を渡った先にある露天風呂などにも足を運んでいただけたらと思います。 是非また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2020-11-11
5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
ひかあか9276
50代/女性|26 件のクチコミ

6月20日から1泊で宿泊しました。 夫婦と小学生の娘と夫の母との4人で1部屋でしたが、広々として清掃もアメニティーも行き届いており快適でした。 通された部屋の名前が偶然にも娘と全く同じで、家族皆気分が上がりました。 大きな窓から蓮の花の咲いた池を眺められて、母が喜んでいました。 部屋付きの温泉がまた広くて、こちらも池に面していて、硫黄の香りに浸りながらゆっくりと温まれました。 夜は池のカエルの大合唱が凄くて眠れるか心配でしたが、美味しい夕食でお酒も進み、ぐっすり眠ってしまいました。 お湯も食事も申し分なかったのですが、何よりも心を打たれたのは女将さんをはじめとするスタッフの方々の接客です。 笑顔や心配りはスタッフさんには当たり前のことなのかもしれませんが、私達は本当に嬉しくてもっとこちらで過ごしたくなりました。 また河鹿荘さんの同じ部屋に皆で泊りに来たいです。 その時はまたよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
14
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 離れの源泉かけ流し温泉付き客室のご利用、誠にありがとうございました。ご家族皆様でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。お客様に喜んでいただけたご様子が、文面から伝わってきます。こんなに嬉しいことはございません。これに慢心することなく、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。 機会がございましたら是非、季節を変えて当館へお越しください。地元の旬の食材を生かしたお料理などもご用意してお待ちいたしております。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2020-07-09
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

3月27日に宿泊しました。小野川温泉は初めてでしたが、この宿には大満足です。客室はおまかせの「大変リーズナブルなプラン」でしたが、夕食・朝食ともに本格的で、それぞれ一品一品が丁寧に盛りつけされているものでした。食事処はきちんと壁で仕切られているテーブル式で、暖簾がかかっているため、隣のテーブルにも気兼ねなく食事を愉しむことができるようになっています。 着座すると食前酒と前菜、小鍋が置かれてあり、椀物、お造り、蓋物などが順に運ばれてくる会席式で、ドリンクの注文など必要なときには、居酒屋風にテーブルの上のボタンを押して従業員を呼び出せるようになっているところが良かったです。またチェックインが始まる15時にはフロントが混雑していたものの、宿泊客がじりじり待つことがないよう、部屋へ案内されるまでラウンジで玉こんにゃくを供するなど、全体的に昭和らしい宿ながら、従業員の細やかな心遣いと現代的な接客システムをうまく使い分けたサービスが印象的でした。 ホームページには「1階のグリルダイニングでのバイキングスタイルの朝食」とありましたが、自分たちが宿泊したときは写真の通り、小鉢を添えた膳がすでに用意されていて、着座したあとに牛丼・白米、味噌汁・芋煮かを選ぶようになっており、この際に米・汁はおかわりできると伝えられました。最近の新型コロナ対策という点でも、バイキングではなく、このかたちでの朝食スタイルは良かったかと思います。 自慢の泉質も言うことなしで、広い貸し切り風呂も満喫しました。米沢方面に旅行する際にはまた是非とも利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆2020年セール◆2名で平日20,200円(税別)2名1室料金!夕食時 1ドリンク付き!期間限定!

1
11
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お食事や温泉などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。世間が慌ただしい中ではございますが、ご宿泊中はのんびりとお過ごしいただきたいという思いでいっぱいでございます。 お褒めの言葉、それからお食事の写真などとても綺麗に撮影していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 当館では現在、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、新型コロナウイルスの対策を強化しております。ご朝食は従来のバイキング形式から、和食膳に切り替えてご提供させていただいております。できる限りお客様間の接触を減らすことで、安心してお食事をお楽しみいただけるよう、ご変更させていただいております。 ご朝食で特に人気のメニューとなっております、米沢牛を使った牛丼と、山形名物の芋煮も、引き続きお召し上がりいただくことが出来ます。 また、こまめに手のアルコール消毒が出来るよう、廊下やお食事処など各所に設置させていただいております。普段よりもお客様にご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、旬の地元食材を活かしたお料理をたっぷりと味わっていただきご満足いただけるよう、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。 ぜひまた季節を変えて当館へお越しくださいませ。心よりお持ちいたしております。 ありがとうございました。
2020-04-14
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
温泉愛好あーちゃん
70代/男性|52 件のクチコミ

温泉のお湯が湯質を含めとても良かったです。小野川温泉は10年程前に、湯温の低い新たな源泉を掘削されたとのことで、それまでの高温の源泉と合わせ適温の源泉掛け流しの温泉に入浴することができ、大満足でした。特に「せせらぎの湯」は、タイル張りの内湯、露天風呂共に雰囲気があり十分に楽しむことができました。部屋は、一番奥の川沿いで視界も開けておりゆっくりと過ごすことができました。ただ浴場、食事処に少し遠いのは難点ですが。食事は、米沢牛の肉料理は柔らかく、味もしっかりしており、他の料理と合わせ大変美味しく頂きました。サービス面も行き届いており快適に過ごすことができました。化粧品等のアメニティ類がもう少し揃えてあれば良いのではと感じました。割安の料金設定で、十分に満足することができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お食事や温泉などお楽しみ頂き大変に嬉しく思います。 お客様のおっしゃるとおり、当館の温泉は小野川の2つの源泉、高温泉と低温泉をブレンドして温度を調節し、100%源泉掛流しの温泉をお楽しみいただいております。 また、当館は米沢牛の地元ということで、メインの肉料理に力を入れております。どれも料理長自慢の料理となっております。季節の合わせて十分に地元食材をご堪能していただけるメニューをご用意させていただいております。 また是非機会がありましたら季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございました。
2019-10-10
5
ビジネス
一人
2019年8月宿泊
akinaosakura
50代/男性|2 件のクチコミ

出張で米沢市内からも近く、クーポン使用で米沢市内のビジネスホテルと変わらぬ値段だったので宿泊。温泉は非常に良かった。ゆっくりと浸かる事ができました。仲居さんの心のこもったサービスも良かったです。朝食の牛丼も美味しくいただきました。お代わりしてしまったので他のものをあまり食べる事が出来ませんでした。 建物は年季が入っていますが中は清潔です。一人旅の安いプランのせいか、部屋は長い廊下を歩き、最も年季が入っていそうな建物の三階でエレベーターが無いため階段で上がるのですが、少々不便。古さは否めないものの、一人旅には十分過ぎる広さでした。 帰る際に仲居さんが車が見えなくなるまで手を振って送っていただきました。 お世話になりました。また機会があれば、利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★23時までチェックインOK!1泊朝食付・温泉満喫プラン!★夜食おにぎり付!朝食はバイキング!

5
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 当館は古い建物のため、長い廊下や階段などで、お客様にご不便をおかけする場合があり大変申し訳なく思っております。 小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、地元食材を活かした料理をたくさんのお客様に味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、またぜひ季節を変えて、当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
2019-08-27
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

楽天スーパーセールで申し込んだのでとてもお得に宿泊でき 大満足です。お部屋も大変広く清潔感があり、マッサージチェアで疲れがとれました。 障子に貼られた色紙や生花などロビーもお部屋も細部まで気遣いが感じられます。 お食事処も個室感があり周りを気にせず家族で食事を楽しめました。お料理も美味しく料理長の腕とセンスの良さを感じます。夕食のしゃぶしゃぶもすき焼きもお肉がとても美味しかったです。また 朝のバイキングに牛丼のメニューは初めてでしたがとても美味しく、食の細い息子が喜んで食べており嬉しかったです。 温泉もいいお湯でした。 部屋からお風呂までの道のりが少々遠かったこと以外は大満足です。次回は蛍の季節にまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。 当館では地元名産の米沢牛をたっぷりと味わっていただきたいという思いで、夕食では肉三昧膳プランなど、朝食では米沢牛を使った牛丼をご用意させていただいております。牛丼は大変ご高評いただいており、当館の隠れた名物となっております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 是非、幻想的な蛍の舞う季節にまた当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2019-08-16
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
飛信隊
30代/男性|27 件のクチコミ

今回で3度目の利用でしたが、毎度食事はお腹いっぱいになります。米沢牛のすき焼きに、ステーキ、見た目にも鮮やかな盛り付け、地ビールで最高のディナーでした。朝も山形牛の牛丼をメインに手作りの肉味噌や、芋煮、漬物やヨーグルト、煮物や焼き魚の数々に大満足でした。 今回は前回の秋の宿泊時にオススメして頂いた蛍が見れる時期にお邪魔しましたが、夕食後にスタッフの方に先導して頂いての蛍鑑賞にて、初めての蛍に感動しました。 また今回宿泊した部屋は前回と同じにして頂いた配慮も嬉しかったです。 次回はまたスタッフさんにオススメして頂いた桜満開の時期に是非行きたいと思います。 毎度のことながら、夕食中にも丁寧なご挨拶、また蛍鑑賞後や、宿を出る際にも丁寧に深々とお辞儀をして下さる笑顔の素敵な女将さん。いつもありがとうございます。また伺います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆河鹿荘牛肉祭り◆①米沢牛すき焼きorしゃぶしゃぶ×②ステーキ×③炙り牛にぎり付!初夏の会席膳P

2
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に何度も足をお運びいただけること、温泉やお食事をお楽しみいただいて、ゆっくりとお過ごしいただけること、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。 今年は例年より肌寒い日が多く、蛍も少ないようですが、ご覧いただけたご様子で大変ほっとしております。 電気の明かりとは違う、小さくやわらかい明かりが暗闇に浮かび、とても幻想的ですね。 季節によって姿を変える風景や、旬の食べ物、地酒、自然に恵まれた小野川だからこそお楽しみいただける催しもございます。どの季節にお越しいただいても、その時一番のサービスで、お客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 桜の季節、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
2019-07-19
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋からは手入れされた庭と池と川が見え、自然の音が聞こえてゆっくりのんびりした気分になれました。チェックアウトが11時というのもよかったです。 夕食はプラン名で想像して以上に肉の量がありました。肉以外も季節が感じられるもので、どれも本当においしかったです。朝食も山形らしい漬物や納豆、しそ巻きでおなかいっぱいになりました。特にラジウム玉子が絶品でした。お土産に買って帰りたかったのですが、運悪く季節外れの異常な猛暑だったため断念しました。涼しい季節にまた行きたいです。 このお値段で、おいしい米沢牛とびっくりするくらい広い貸切風呂といい景色を堪能できて大満足です。帰る際も女将さんがわざわざ出てきてくださり、スタッフの方たちと手を振ってお見送りしてくれました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆河鹿荘牛肉祭り◆人気の米沢牛肉三昧膳(すき焼+ステーキ)×炙り牛にぎり付!2名で平日29,300円

3
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 温泉やお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で大変ほっと致しております。 米沢牛や旬の地元食材を活かした、料理長自慢の料理もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。 また機会がございましたら、季節を変えて小野川温泉に、そして当館へお越しくださいませ。春の新緑、初夏のホタル、秋の紅葉、冬の雪を見ながらの雪見風呂、どの季節をとってもお楽しみいただけます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2019-06-12