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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
料理や風呂など全体的に良かったのですが…。ただ一点だけとても残念だったのは予約したはずの部屋と異なる部屋(逍遥館から美風館)に何の断りもなく勝手に変更されていたこと。いくら「広い部屋にグレードアップしました」と言われても、事前に調べて館内図で位置や間取まで確認してたので私にとってはそうではありませんでした。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。グレードアップの件では至らない点がございまして大変失礼いたしました。ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。また機会がございましたら足をお運び頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
料理や風呂など全体的に良かったのですが…。
ただ一点だけとても残念だったのは予約したはずの部屋と異なる部屋(逍遥館から美風館)に何の断りもなく勝手に変更されていたこと。
いくら「広い部屋にグレードアップしました」と言われても、事前に調べて館内図で位置や間取まで確認してたので私にとってはそうではありませんでした。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
グレードアップの件では至らない点がございまして大変失礼いたしました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら足をお運び頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。