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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
玄関に一番違いお部屋で予約したつもりでしたがすごく遠くてしかも階段しかない3階でした。足が不自由な妊婦なのでとても大変でした。また、小さな子供がいるので家族風呂を予約したかったのですが夜10時以降か翌朝しか空いておらず困りました。仕方がないので翌朝入りました。バスチェアやベビーベッドが家族風呂にしかないのは不便だと思いました。楽しみにしていたお食事はとても美味しかったです。ただ、お品書を見ながらお食事を楽しんでいたのですが、途中でスタッフの方に持っていかれてしまって後半は何を食べているのかよくわかりませんでした。ロビー周辺の煙草の煙がすごかったです。もう少し分煙がきちんとできていたらまた泊まりに行きたいです。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お部屋の件、家族風呂の件など、ご不便をおかけいたしまして大変失礼致しました。ご宿泊中、十分にご寛ぎいただけなかったのではと、心苦しく思っております。喫煙所の件につきましても検討させていただきたいと思います。ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。工夫を重ねていきたいと存じます。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
玄関に一番違いお部屋で予約したつもりでしたがすごく遠くてしかも階段しかない3階でした。足が不自由な妊婦なのでとても大変でした。
また、小さな子供がいるので家族風呂を予約したかったのですが夜10時以降か翌朝しか空いておらず困りました。仕方がないので翌朝入りました。
バスチェアやベビーベッドが家族風呂にしかないのは不便だと思いました。
楽しみにしていたお食事はとても美味しかったです。ただ、お品書を見ながらお食事を楽しんでいたのですが、途中でスタッフの方に持っていかれてしまって後半は何を食べているのかよくわかりませんでした。
ロビー周辺の煙草の煙がすごかったです。
もう少し分煙がきちんとできていたらまた泊まりに行きたいです。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の件、家族風呂の件など、ご不便をおかけいたしまして大変失礼致しました。
ご宿泊中、十分にご寛ぎいただけなかったのではと、心苦しく思っております。
喫煙所の件につきましても検討させていただきたいと思います。
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
工夫を重ねていきたいと存じます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。