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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
ペット連れｏｋの宿を探して行きましたが、残念ながらペット連れにはむいていません、部屋まではゲージで移動とありましたが、到着後犬が入ったゲージをかなり遠い部屋しかも三階を階段で運ぶ始末、かなり大変でした、あんなに遠い部屋だと、犬連れての散歩楽しみにしてましたが大変なのでいけませんでした、犬連れｏｋと迎えるならば、もう少しお客様の事を見て考て、対応改善しないと駄目ですね、料金も安くないのに、こんな不憫な思いするなら、違う宿にすればよかったと思いました、
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お部屋の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後は、プランの見直しや、事前確認など、お客様の立場に立ったサービスをご提供できる場となることを目指して精進してまいりたいと思います。貴重なご意見とご感想を頂けましたことに大変感謝致しております。再びご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。ありがとうございました。
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
ペット連れｏｋの宿を探して行きましたが、残念ながらペット連れにはむいていません、部屋まではゲージで移動とありましたが、到着後犬が入ったゲージをかなり遠い部屋しかも三階を階段で運ぶ始末、かなり大変でした、あんなに遠い部屋だと、犬連れての散歩楽しみにしてましたが大変なのでいけませんでした、犬連れｏｋと迎えるならば、もう少しお客様の事を見て考て、対応改善しないと駄目ですね、料金も安くないのに、こんな不憫な思いするなら、違う宿にすればよかったと思いました、
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は、プランの見直しや、事前確認など、お客様の立場に立ったサービスをご提供できる場となることを目指して精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見とご感想を頂けましたことに大変感謝致しております。
再びご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
ありがとうございました。