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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘のクチコミ･お客さまの声
部屋5
美肌の湯である小野川温泉は本当に泉質が素晴らしく、お肌がすべすべになりました！夕食は米沢牛が美味しく大変満足の内容でしたし、女将さんがわざわざご挨拶にいらして下さっておもてなしの心を感じました。ただ一点、それらが素晴らしかった分残念でしたのが夜間温泉に浸かろうと大浴場へ行った際、若い従業員女性らしき方がいらして脱衣場の椅子に座りスマホを使っていた事でした。心配する様な事はないかと思うのですが、カメラが着替えをしているこちら側に向いていたのでとても不安な気持ちになりました。従業員の方かもと申しましたのは、宿泊客は玄関で靴を履き替え宿泊客用のスリッパを館内で使用しているのですが、その方は黒い外履きのサンダルでした。また宿泊客は皆さん浴衣姿でしたが、白いトレーナーと黒のスラックスをお召しでマスクをされていました。もしも万が一、従業員の方でなかった場合にはすみません。脱衣場での携帯電話使用を禁止している温泉施設が殆どだと思いますので、注意喚起の看板や従業員への指導、宿泊の際の声掛け等をご検討されては如何かと思いました。素晴らしい旅館だと思いますので、利用される方皆さんのマナーで気持ち良く過ごせると宜しいかと思います。お仕事なさってる皆さん、女将さん、応援しておりますので頑張って下さい。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。脱衣場でのご心配の件ですが、お客様には大変ご不快な思い、そしてご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。現在、従業員に聞き取りなど行っておりますが、脱衣場や浴室での携帯電話やスマートフォンなどの使用を禁止する看板の設置などの注意喚起を怠っていた管理不足もございました。今後はこのようなことが再び起こらないよう、従業員の再指導などに務めていきたいと存じます。ご宿泊、ご利用いただいているお客様、皆様に気持ち良く利用していただけるよう、迅速に対応をさせていただきたいと思っております。これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますのでまた機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
美肌の湯である小野川温泉は本当に泉質が素晴らしく、お肌がすべすべになりました！
夕食は米沢牛が美味しく大変満足の内容でしたし、女将さんがわざわざご挨拶にいらして下さっておもてなしの心を感じました。
ただ一点、それらが素晴らしかった分残念でしたのが夜間温泉に浸かろうと大浴場へ行った際、若い従業員女性らしき方がいらして脱衣場の椅子に座りスマホを使っていた事でした。
心配する様な事はないかと思うのですが、カメラが着替えをしているこちら側に向いていたのでとても不安な気持ちになりました。
従業員の方かもと申しましたのは、宿泊客は玄関で靴を履き替え宿泊客用のスリッパを館内で使用しているのですが、その方は黒い外履きのサンダルでした。
また宿泊客は皆さん浴衣姿でしたが、白いトレーナーと黒のスラックスをお召しでマスクをされていました。
もしも万が一、従業員の方でなかった場合にはすみません。
脱衣場での携帯電話使用を禁止している温泉施設が殆どだと思いますので、注意喚起の看板や従業員への指導、宿泊の際の声掛け等をご検討されては如何かと思いました。
素晴らしい旅館だと思いますので、利用される方皆さんのマナーで気持ち良く過ごせると宜しいかと思います。
お仕事なさってる皆さん、女将さん、応援しておりますので頑張って下さい。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
脱衣場でのご心配の件ですが、お客様には大変ご不快な思い、そしてご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在、従業員に聞き取りなど行っておりますが、脱衣場や浴室での携帯電話やスマートフォンなどの使用を禁止する看板の設置などの注意喚起を怠っていた管理不足もございました。今後はこのようなことが再び起こらないよう、従業員の再指導などに務めていきたいと存じます。
ご宿泊、ご利用いただいているお客様、皆様に気持ち良く利用していただけるよう、迅速に対応をさせていただきたいと思っております。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますのでまた機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。