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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘のクチコミ･お客さまの声
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9/19に宿泊しました。お部屋は、年代を感じる和室でしたが、掃除がいきとどいていてきれいでした。しかし、金額に対して残念な点がいくつかありました。テーブルの上にあった氷水のポットが保冷用でないのか、汗をかいてテーブルの半分が水浸しになり、慌ててタオルで拭きました。人手が足りないのか、夕食の時のお料理の出し方に時間がかかり、待ちくたびれてしまった。せっかくの手の込んだお料理も美味しく感じなくなってしまいました。コロナ禍でもあり、早めに食べて部屋に戻りたかったです。担当でない方は、見て見ぬふりというかんじが残念に思いました。裏方の方は大変なのでしょうが、忙しいと思うのでこちらも我慢してしまいました。コロナ対策の為なのか、脱衣所やお部屋には、ハンドソープとドライヤーのみで、必要な物は、廊下に置いてあるものをお持ちください。というシステムでした。温泉街から少し離れているので、無料のレンタル自転車で、旅感が出ました。温泉のお湯は、お肌がすべすべになりよかったです。朝食の白米と湯豆腐の美味しさには感動しました。思わずおかわりに噂の牛丼もいただきました。チェックアウト11時というのは、魅力的でした。お月様を眺めながらの露天風呂が、一番癒されました。お世話になりました。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。温泉やお食事など、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。ご指摘いただきました2点に関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。さっそく情報共有及び改善についての話し合いを致しました。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同、今一度しっかりと気を引き締めて参りたいと存じます。これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
9/19に宿泊しました。お部屋は、年代を感じる和室でしたが、掃除がいきとどいていてきれいでした。しかし、金額に対して残念な点がいくつかありました。テーブルの上にあった氷水のポットが保冷用でないのか、汗をかいてテーブルの半分が水浸しになり、慌ててタオルで拭きました。
人手が足りないのか、夕食の時のお料理の出し方に時間がかかり、待ちくたびれてしまった。せっかくの手の込んだお料理も美味しく感じなくなってしまいました。コロナ禍でもあり、早めに食べて部屋に戻りたかったです。担当でない方は、見て見ぬふりというかんじが残念に思いました。
裏方の方は大変なのでしょうが、忙しいと思うのでこちらも我慢してしまいました。コロナ対策の為なのか、脱衣所やお部屋には、ハンドソープとドライヤーのみで、必要な物は、廊下に置いてあるものをお持ちください。というシステムでした。
温泉街から少し離れているので、無料のレンタル自転車で、旅感が出ました。
温泉のお湯は、お肌がすべすべになりよかったです。朝食の白米と湯豆腐の美味しさには感動しました。
思わずおかわりに噂の牛丼もいただきました。チェックアウト11時というのは、魅力的でした。
お月様を眺めながらの露天風呂が、一番癒されました。
お世話になりました。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事など、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました2点に関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
さっそく情報共有及び改善についての話し合いを致しました。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同、今一度しっかりと気を引き締めて参りたいと存じます。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。