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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 クチコミ・感想・情報

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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.13
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.42
  • 食事4.42

総合2

alneo16さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ

alneo16さん [40代/男性] 2023-01-10 11:44:47

他のレビューでも有りましたが従業員の方で接客態度が違うようです。ベテランになると態度も悪くなるんですかね。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023-11-14 14:04:04

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またスタッフの対応では、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この様なことがない様、今後もサービス改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<夕朝食半個室>【アップグレード】一番人気★米沢牛・肉三昧膳コース~米沢牛メイン料理が2品選べる♪~
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和室8畳/禁煙】