部屋4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 13:04:24
-
久しぶりの田舎に帰り、懐かしい料理を堪能できて良かったです・
ただ。お部屋のポットが壊れた。のが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月02日 13:34:16
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
懐かしいお料理に満足されたとのことで、
大変嬉しく思っております。
お部屋のポットの不具合では、ご迷惑を
お掛けし大変申し訳ございませんでした。
確認を徹底して参ります。
またのご来館を心より、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ/禁煙】
部屋4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 11:13:53
-
9月27日に宿泊しました。
雨だったせいもあるのか チェックインが重なってしまい、スムーズではなかったです。
夕食時の仲居さんは、よそのテーブルでの おしゃべりが長く 中々回ってきません。食べ終わっているのに、次のものが なかなか来なくて イライラしました。
どのスタッフさんも プロ意識が欠けているようで、笑顔も無いし 温かみの無い 寒々しい宿でした。
リピートは ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月02日 14:07:16
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
楽しみにされていたと思われます夕食時に、
スムーズな対応がなく、ご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
ご不快な気分にさせてしまい、お詫び致します。
再度仲居始め、スタッフのサービス体制の
徹底を図って参ります。
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部屋4
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umeme115さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- umeme115さん [60代/男性] 2023年09月18日 17:15:32
-
初めて訪ねる温泉、初めてお世話になる宿でした。宿の外観は、ここがどんなに古に開かれた宿なのかを語ってくれていました。館内に入ると、そこは、見事に今を過ごすに十分な気品と風格を備えていました。温泉は、歴史の重さを考えれば、こうなのかなとは思いましたが、「お湯」を売りにするのなら、温泉風呂としての旧態然とした姿を変えていく必要はあると思いました。お風呂でのリピートは望めないかもしれません。食事は、板長の思いがひしひしと伝わってくる、温かみと優しさのある品々でした。一つ一つの素材が、プロの思いと腕にかかると、こんなにも感動的な姿に変わっていくのだと、思いながら、一品筒を味わわせていただきました。が、残根何ことに、こんなに素晴らしい料理の全てを、板長の思いの全てを踏みにぐるような仲居さんのふるまい。小柄で年配の女性の方でしたが、とにかくぞんざいで、悪態でもつれているかのような料理の説明。連れ合いと「何がこの人をそうさせているのだろう」と話しながらの食事となりました。「仲居さんのふるまい一つでこんなに料理と宿の印象が変わってしまうって、そんなことあるんだね。」と言ってました。、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月02日 14:22:41
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また夕食時の仲居の対応では、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
言葉使いと振る舞いで、お客様のお料理の楽しみを軽減せてしまいました。
深く反省し、再度教育の徹底をして参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 15:38:24
-
とても気持ちよく過ごすことができました。特に食事が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月02日 14:24:31
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
料理にご満足頂けた様で、
大変嬉しく思っております。
季節で内容も一部変わってきますので、
またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 22:38:41
-
4年振りの予約でしたが同じ部屋を用意して頂いた様子。違う部屋も試したかった気もするので有難いけどガッカリしたような複雑な思いでした。旅館は横に広がった造りの為移動距離があり、お風呂に食事に遠い感じがします。年をとると少食になるので、美味しいものを少量、料金もお得なプランができる事を切に願います。スタッフのおもてなしサービスや多種多様の食事は美味しく、建物古くても掃除が行き届いているけどコスパは高めに感じます。夜8時から清掃、と聞いていた大浴場は7時40分に行った時流し台の掃除始まっていたので「サッと入りますね」と声かけ5分で出た時は床の掃除…。掃除時間前に客が凄く気を使って入浴するって、色んな旅館行ってますが初めてです。他の点で気持ち良く過ごせていても帳消しになる出来事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月02日 15:00:18
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
夜の大浴場の男女入れ替え清掃時では、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません
でした。
また料理も少量プランの再販売も検討して参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 11:29:04
-
山形県内でも泉質がとてもよく一度行ってみる価値はあります。冬は道が悪いのでお気をつけて!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月14日 13:49:42
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温泉へのお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思っております。
また違う季節でのご来館を心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 17:59:09
-
お湯の質がとても良かったです。ゆっくり入れたし、チェックアウトも11時なので、1箔でもゆっくりで来ました。夕食、朝食も味付けが好みにバッチリ合っていて美味しかったです。満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月14日 13:50:57
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温泉やお料理へのお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思っております。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちして
おります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 15:53:42
-
スタッフの方々の親切・丁寧な対応に感謝します。
特に出発日の積雪対応では、車の雪かき、暖気中の心配り等々、大変有り難かったです。
今後のサービス向上のため、敢えて苦言を呈させていただきます。
夕食時、料理の提供タイミングが非常に遅く、スタッフの呼び出しにも非常に時間がかかり、とても残念に思いました。
浴室の洗い場の数が6箇所しかなく、うち一つが故障中でした。また、脱衣場の洗面台も2つで、化粧品類が一箇所にしか備えられていませんでした。
入浴したタイミングがよく競争せずに済みましたが、混み合ったときは困ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月14日 14:01:49
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お料理の提供では、長くお待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑、ご不快なお気持ちにさせる
ことがない様、再度徹底してまいります。
脱衣場の件も含め、ご指摘ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 20:13:14
-
9月30日に宿泊しました。
米沢牛、美味しかったです。
スタッフさんの接客もよくて気持ちよく利用できました。
すばらしい星空を見ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:20:04
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
米沢牛をお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思っております。
季節で周辺景色も変わって参ります。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 16:51:19
-
蛍がそこらへんで見れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:33:40
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
蛍観賞と温泉でお寛ぎいただけたでしょうか。
また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 14:14:04
-
旅館の建物が細長く、部屋の配置が玄関から遠く、エレベーターもないため荷物を持って上の階に上がるのが大変。今回は玄関から80メートル程離れた最先端の2階の部屋でした。フロント、お風呂、食事場所いずれも遠く、部屋から出るのが億劫になる。食事は米沢牛を除くと一般的で、魚類は少なく野菜の小鉢が多く物足りない。お風呂も小さく、設備も古く、残念ながら写真で見るほど立派なものではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:38:09
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
館内の移動では、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロントから比較的近い別のお部屋タイプもございます。
料理も季節で、一部変わって参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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comuさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- comuさん [40代/女性] 2022年06月23日 17:16:59
-
3度目の宿泊です。スタッフの方の丁寧な対応
女将さんがお客さん1人1人に声をかけてくださり 気持ちよく過ごす事ができました。
お風呂掛け流しで最高料理も1つ1つ綺麗で最高に美味しかったです。
食事の時間だけ少し遅めの19時ぐらい希望できたらもっとよかったかなぁ。
また泊まりたい宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:42:18
-
この度は3回目のご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
これからもサービス向上に努めて参ります。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちして
おります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆純和室『10畳以上』】
部屋4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 20:15:56
-
夕食、朝食ともにとても美味しくボリューム満天でした。硫黄の温泉で3回入り気持ち良かったです。早起きして川沿いの桜を見ながら散歩しました。ぜひまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 14:08:03
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
温泉とお料理にもご満足頂いた様で、大変嬉しく思っております。
また新緑、蛍シーズン、秋紅葉、冬雪景色など
違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2,000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×1ドリンク付
- ご利用のお部屋
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部屋4
そよかぜかおる443さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- そよかぜかおる443さん [60代/男性] 2022年01月10日 21:04:27
-
若い頃、会社の忘年会で利用して以来、数十年ぶりの娘、孫を連れての宿泊でした。建物はだいぶ老朽化し、旧館の部屋でしたが、接客、食事、温泉、サービスどれもとても良く、大雪の景色も満喫でき、思い出深い旅行となりました。建物、部屋が古くても、もてなしの心のこもった接遇があれば私は満足です。また利用させてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2022年03月10日 10:19:54
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しくほっとしております。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
何度お越しいただいても癒しを感じていただけるような宿を目指し日々励んで参ります。
是非また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2,000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×1ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【和室『8畳以上』おまかせ部屋】
部屋4
hanapy9548さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- hanapy9548さん [50代/男性] 2021年11月08日 20:00:32
-
とても雰囲気のいい宿でした、
仲居さんもとても親切で、ゆっくりくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆9月限定・超お得 35%OFF◆夕・朝 個室or個室風会食◆選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
部屋4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 17:25:21
-
夕食は事前に調べた通り、大変おいしくまた量が多くお腹一杯になりました。
朝食も品数があり大変満足いたしました。接客するスタッフの気配りが気持ちよくリピートしたくなる
温泉宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2,000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×1ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
部屋4
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 22:23:01
-
緊急事態宣言があけて客足も伸びたからか、従業員のサービス、接客が良くなかった。
ワインを運んで来てボトルとグラスを倒したり、ワインボトルの栓を開けられなかったり、今は使われていない風呂めぐりのコマを部屋の案内にも載せていて購入したら使えないことが判明したり、極め付けチェックアウトの会計では楽天のポイント3000円以上分が引かれていなかったりと、大変不快な思いを沢山しました。
温泉はとても良いのに人的ミスが多くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
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部屋4
12あきぽん12さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 12あきぽん12さん [20代/女性] 2021年08月17日 15:37:59
-
急遽旅行予定になり当日での予約で利用しました。部屋は喫煙の部屋だったみたいですが、全然タバコの臭いなどは気になりませんでした!
小さい子供が居たので他の方に迷惑でなかったか少し心配ですが、温泉もスタッフさんの対応も最高でした。当日予約だったので貸切り風呂のチェックイン日の予約が取れませんでした。朝ご飯の牛丼美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年08月25日 16:29:11
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館は小さいお子様をお連れのお客様にも安心してお泊りいただけるよう、複数のスタッフが待機しております。ご宿泊中にお困りごとなどございましたら細やかに対応させていただきますので、お申し付けください。
この度は貸切風呂をご予約できなかったということで大変申し訳ございませんでした。宿泊のご予約をいただく際にお電話口でも貸切風呂のご予約が可能ですので、機会がございましたらご利用くださいませ。
是非また季節を変えて当館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 おすすめ!選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室『8畳』】
部屋4
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月03日 17:53:23
-
6月30日から1泊させていただきました。
コロナで迷いましたが同行者の区切りの記念日は、一生に1回しかないので行かせていただきました。
コンビニも無く、決して今時の近代的な建物ではありませんし、お風呂場も古いです。お部屋は綺麗です。
でもまずは従業員の皆さんの、おもてなしが最高でした。
温泉も最高でした。
そして、お料理も夕食も朝食も、量はもちろん、質もとてもよく、どれもこれも美味しかったです。
お腹一杯でしたがケーキも、とても美味しかったです。
アルコールが飲めないと、ジュースをサービスしていただいて感謝です。
無料Wi-Fiもあったのですが少々電波が弱かったみたいです。
ホタルも見られましたし、とてもよい旅が出来ました。
同行者も、とても喜んでくれました。
次回は、マスク無しで訪れたいと思います。
皆様も、お身体には気をつけて下さいね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年07月12日 09:05:12
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉など、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。スタッフ一同、暖かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
当館では米沢牛をはじめ、地元の食材をたっぷりと味わっていただきたいと、季節に合わせてメニューに工夫を凝らしております。
また、小野川では今しばらくホタル鑑賞が可能です。ご夕食後の時間帯がホタルのよく現れる時間です。晴れた日はスタッフが、歩いてすぐの鑑賞スポットなども案内いたしております。自然豊かな小野川でホタルを見ながら夕涼みをお楽しみください。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付・デラックスルーム】
部屋4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
お友達と三人でわいわいがやがや。とても楽しかったです。お料理も美味しく、お酒も美味しくいただきました。のんびりゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お友達同士での温泉旅行で、当館をお選び頂き、
お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。
またのご来館を心より、心よりお待ちしております。