いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事などの件では、スタッフの不手際があり、お客様をお待たせする等、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、スタッフ一同精進を重ねてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
当館は昔ながらの建物のため、ご不便をおかけすることもございます。
大変申し訳ございません。
より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館は昔ながらの古い建物で、建て増しなどを繰り返しているため、お部屋の形もそれぞれ違います。次回ご利用の際は、ご意見を元にお部屋をご案内させていただきたいと思います。
貴重なご意見とご感想を頂けましたことに大変感謝致しております。
再びご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご夕食や朝食の牛丼などご堪能いただけたご様子で、なによりでございます。
今後も精進し、サービスの向上に努めたいと存じます。より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。
ふたたび米沢へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただけたご様子で
何よりでございます。
これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
大変細やかなご感想を頂き、感謝申し上げます。
当館は昔ながらの建物のため、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
少しずつではありますが改善を重ね、
より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指して精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
グレードアップの件では至らない点がございまして大変失礼いたしました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら足をお運び頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。

食事の内容がご満足いただませんでして申し訳ございませんでした。今後はメニューを見直させていただきご満足いただける内容に改善致します。

またのご利用是非お待ちしております。

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またスタッフの対応では、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この様なことがない様、今後もサービス改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、遠路当館をご利用頂きました事、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、貴重なお時間の中でお客様より頂戴いたしましたご意見やご感想の確認が遅れてしまい、大変ご不快なお思いと、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回、多くのご指摘をいただき、ご到着時から私共の応対の不手際・客室の構造と禁煙室の改善、そして随所における指導不足を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いよう、今一度、業務・管理の改善・指導体制の強化により再発防止を徹底して図ってゆく所存でございます。
ご返事が遅くなりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
また機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
田舎ゆえ天井裏に紛れ込んだ小動物が走り回ってしまい、夜中の騒音大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
折角のご旅行でこのような事になってしまい非常に心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後は出来得る限り対策をしていきたいと存じます。
そのような中でありがたいお言葉も頂き恐縮しております。
ふたたび米沢へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難う御座いました。今年は例年より雪が少ない為、雪を楽しみに来られるお客様には満足して頂けるか心配しておりました。窓からの雪景色を楽しんでいただけたとの事、何よりで御座いました。また、ドライヤーにつきましては、現状フロントでの貸し出しとさせて頂いておりますが、今後、御客様に御不便をおかけしないよう、検討しているところで御座います。これからも、皆様からの貴重な御意見を参考にさせて頂き、さらに喜んで頂ける宿を目指してまいります。有難う御座いました。