総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 15:53:42
-
スタッフの方々の親切・丁寧な対応に感謝します。
特に出発日の積雪対応では、車の雪かき、暖気中の心配り等々、大変有り難かったです。
今後のサービス向上のため、敢えて苦言を呈させていただきます。
夕食時、料理の提供タイミングが非常に遅く、スタッフの呼び出しにも非常に時間がかかり、とても残念に思いました。
浴室の洗い場の数が6箇所しかなく、うち一つが故障中でした。また、脱衣場の洗面台も2つで、化粧品類が一箇所にしか備えられていませんでした。
入浴したタイミングがよく競争せずに済みましたが、混み合ったときは困ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月14日 14:01:49
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お料理の提供では、長くお待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑、ご不快なお気持ちにさせる
ことがない様、再度徹底してまいります。
脱衣場の件も含め、ご指摘ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定特価！】リバービュー/スーペリアの客室が5，500円OFF♪■選べる米沢牛・季節膳コース
- ご利用のお部屋
- 【【2022年新装】リバービュー和モダンツイン36平米／禁煙】
総合2
alneo16さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- alneo16さん [40代/男性] 2023年01月10日 11:44:47
-
他のレビューでも有りましたが従業員の方で接客態度が違うようです。ベテランになると態度も悪くなるんですかね。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月14日 14:04:04
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またスタッフの対応では、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この様なことがない様、今後もサービス改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕朝食半個室＞【アップグレード】一番人気★米沢牛・肉三昧膳コース～米沢牛メイン料理が２品選べる♪～
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室８畳／禁煙】
総合5
TO-KOさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- TO-KOさん [50代/男性] 2023年01月06日 17:14:43
-
雪がすごいので、旅館のみなさんが雪よせに大変苦労していました。その大変な中で、丁寧な対応で感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月14日 14:09:13
-
この度は雪の中、ご宿泊をいただき、
誠に有難うございました。
雪見風呂はお楽しみ頂けましたでしょうか。
また違う季節でのご来館もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定特価！】リバービュー/スーペリアの客室が5，500円OFF♪■選べる米沢牛・季節膳コース
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】和モダンツイン＋マッサージ機32平米／禁煙】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 16:53:51
-
お部屋をグレードアップしてくださり、マッサージチェア付きの部屋で快適に過ごせました。窓から見える雪景色のライトアップがとても綺麗でした。温泉や食事も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月14日 14:11:38
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
雪景色と温泉をお楽しみ頂けた様で、
大変嬉しく思っております。
お料理も季節にお応じて、一部変わって参ります。
また違う季節でのご来館を心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室１０畳以上／禁煙】
総合3
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 12:46:20
-
残念ながら良かった点で特筆する内容はありませんでしたが、宿泊料の設定が少し高いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月02日 15:18:20
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
料金含めて、ご満足いただけなく、
申し訳ございませんでした。
シーズンとお部屋タイプで料金も変わります。
また料理も季節で一部内容も変わり、
温泉と景色も変わってまいります。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★50歳からの大人旅プランがお得♪ 選べる米沢牛・季節の会席膳＋ステーキ付
- ご利用のお部屋
- 【【2間続き】リビング＋和モダンツイン41平米／禁煙】
総合3
海大好きオヤジさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 海大好きオヤジさん [50代/男性] 2022年11月26日 08:35:06
-
温泉は硫黄の匂いがほのかにして、露天風呂も雰囲気があり良かった。料理はいろいろなものを少しずついただけてとても美味しかった。宿の方もとても感じの良い距離感のサービスで居心地が良かった。一人旅にもおすすめの宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月02日 15:22:21
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
源泉かけ流しの温泉と料理をお楽しみ
頂けた様で、大変嬉しく思っております。
今後もサービス向上を図って参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一人旅！夕・朝 個室会食◆米沢牛・季節の会席膳コース■選べる米沢牛メイン料理1品【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室８畳／禁煙】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 12:27:01
-
あまり脂っこいものを食べられなくなった年代には、おいしい物を少しづつ、という量がちょうどよく味付けもとてもよかった。
唯一、芋煮汁はちょっと量が多かった。
牛づくしなので、普通のオシルで良かったかな、と感じました。
お土産に買った温泉卵もとっても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月02日 15:33:03
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お料理の量と味付けにお褒めのお言葉を
頂き、有難うございました。
快適なお部屋、温泉やスタッフサービスなど
皆様にご満足頂けたる様、努力して参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★50歳からの大人旅プランがお得♪ 選べる米沢牛・季節の会席膳＋ステーキ付
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室８畳／禁煙】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 18:23:47
-
とにかく、料理が美味しかったです。
接客も人によってでしたが、良かったです。
部屋もグレードアップしていただき、ほんとに、楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:17:45
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お料理をお気に召され、大変嬉しく思っております。
お部屋もいくつかのタイプをご用意しております
ので、またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★50歳からの大人旅プランがお得♪ 選べる米沢牛・季節の会席膳＋ステーキ付
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室８畳／禁煙】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 20:13:14
-
9月30日に宿泊しました。
米沢牛、美味しかったです。
スタッフさんの接客もよくて気持ちよく利用できました。
すばらしい星空を見ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:20:04
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
米沢牛をお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思っております。
季節で周辺景色も変わって参ります。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【2間続き】リビング＋和モダンツイン41平米／禁煙】
総合4
白雪姫９６３さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 白雪姫９６３さん [60代/女性] 2022年10月01日 11:20:58
-
お気に入りの宿です。４回目です。いつも、がっかりする事は、何もありません。また、伺うつもりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:24:33
-
この度は４回目のご宿泊、誠にありがとうございました。
新装したリバービューデラックス部屋はいかがでしたでしょうか。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北６県・北海道・新潟県民限定】秋旅CP◆5000円割引＋2000円分クーポン付◆選べる米沢牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【2022年新装】リバービュー和モダンツイン36平米／禁煙】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 14:31:12
-
接客態度が大変良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:26:01
-
この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
接客へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳からの大人旅【東北６県・北海道・新潟県民限定】やまがた秋旅◆5000円引＋2000円クーポン付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆ 和モダン ＆ 低反発ベッド【41平米】】
総合5
胎内最高夫婦さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 胎内最高夫婦さん [60代/男性] 2022年09月01日 15:58:37
-
8月26日に宿泊しました。温泉の露天風呂・泉質、食事、施設の環境など、どれをとっても素晴らしく、想い出に深く刻まれる一泊二日となりました。特に、米沢牛のすき焼きなど米沢牛会席に舌鼓を打つとともに、朝には何と米沢牛の牛丼の提供もあり、感激しました。そして、何よりも温かく迎え、対応していただいた職員の皆様の「おもてなし」の姿には感激しました。周辺を散策した後にもかかわらず、自家用車に向かって何人もの方々から、大きく手を振って見送っていただいた光景が、今でも目に浮かんできます。、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:27:53
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
温泉、料理に加え、スタッフへのお褒めのお言葉を
頂き、大変嬉しく思っております。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北６県・北海道・新潟県民限定】夏旅CP◆5000円割引＋2000円分クーポン付◆選べる米沢牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付・ラグジュアリー和洋室『45平米』 】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 12:07:29
-
温泉が非常に良かったです。
お部屋が想像していたより広く、またマッサージチェア付きでゆっくりできました。
夕飯を選べる米沢牛1品のプランにしたので少し物足りないかもと思っておりましたが、そんなことはなくお腹いっぱいになりました。料理もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:32:14
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋でのマッサージ機と温泉で、ごゆっくり
できたとのこと、大変嬉しく思っております。
またお料理も米沢牛を始め、季節で一部変わって参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北６県・北海道・新潟県民限定】夏旅CP◆5000円割引＋2000円分クーポン付◆選べる米沢牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆ 和モダン ＆ 低反発ベッド【41平米】】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 16:51:19
-
蛍がそこらへんで見れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:33:40
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
蛍観賞と温泉でお寛ぎいただけたでしょうか。
また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北６県・北海道・新潟県民限定】夏旅CP◆5000円割引＋2000円分クーポン付◆選べる米沢牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆ 和モダン ＆ 低反発ベッド【41平米】】
総合2
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 14:14:04
-
旅館の建物が細長く、部屋の配置が玄関から遠く、エレベーターもないため荷物を持って上の階に上がるのが大変。今回は玄関から８０メートル程離れた最先端の２階の部屋でした。フロント、お風呂、食事場所いずれも遠く、部屋から出るのが億劫になる。食事は米沢牛を除くと一般的で、魚類は少なく野菜の小鉢が多く物足りない。お風呂も小さく、設備も古く、残念ながら写真で見るほど立派なものではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:38:09
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
館内の移動では、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロントから比較的近い別のお部屋タイプもございます。
料理も季節で、一部変わって参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆純和室『10畳以上』】
総合5
oldskier0591さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- oldskier0591さん [70代/男性] 2022年06月24日 12:29:30
-
長い廊下に色々な掲示がなされて面白く見ました。
食事、酒を美味しく頂きました。
朝夕八時に男女風呂の入れ替えというのは朝夕に二つのの湯を楽しめて良い
帰りがけに宿の前でシャッターを押して貰えたのも嬉しかった。
宿の周囲が池で蛙の声が涼しげで良い。河鹿荘の名前の由縁かと納得。
いずれ又訪れます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:40:21
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
館内掲示物、温泉、料理、お酒とお楽しみ頂けた
様で、大変嬉しく思っております。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北６県・北海道・新潟県民限定】夏旅CP◆5000円割引＋2000円分クーポン付◆選べる米沢牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆お部屋おまかせルーム】
総合5
comuさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- comuさん [40代/女性] 2022年06月23日 17:16:59
-
3度目の宿泊です。スタッフの方の丁寧な対応
女将さんがお客さん1人1人に声をかけてくださり 気持ちよく過ごす事ができました。
お風呂掛け流しで最高料理も1つ1つ綺麗で最高に美味しかったです。
食事の時間だけ少し遅めの19時ぐらい希望できたらもっとよかったかなぁ。
また泊まりたい宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:42:18
-
この度は３回目のご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
これからもサービス向上に努めて参ります。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちして
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北６県・北海道・新潟県民限定】◆5000円割引＋2000円分クーポン付◆選べる米沢牛肉三昧膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆純和室『10畳以上』】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 18:01:06
-
お風呂と食事が素晴らしかったです。流石源泉だけあってお肌がすべすべです。食事はどれも美味しくてお箸が止まりませんでした。
また宿泊に利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:45:03
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
温泉、お料理ともご満足いただいた様で、
大変嬉しく思っております。
お料理や周辺風景も季節で変わって参ります。
また違う季節でのご来館を心よりお待ちして
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北６県・北海道・新潟県民限定】夏旅CP◆5000円割引＋2000円分クーポン付◆選べる米沢牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆スーペリア和洋室・ツインベット『32平米』】
総合5
よっちゃん06878071さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- よっちゃん06878071さん [60代/男性] 2022年05月23日 14:02:06
-
とてもゆっくりでき、何もかも満足な宿でよかったです！
温泉は泉質が良く、露天風呂や貸切風呂も楽しめました。
そして何といっても、料理が素晴らしいです。！
前菜の華やかさに加え、米沢牛や朝食の牛丼も大満足です。
スタッフの皆様の挨拶や感じも良く、心地良かったです。
また、部屋はリニューアルしたばかりで、リバービューデラックスという部屋に案内されましたが、
ベットの心地よさとマッサージ器も最新らしく、広々ゆったりできました。
いろいろお世話になりました。
是非また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:49:33
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
新装のリバービューデラックス部屋でお寛ぎいただけ、大変嬉しく思っております。
源泉かけ流しの温泉と米沢牛会席料理も合わせ、
またごゆっくりしに、お越しくださいませ。
次のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆お部屋おまかせルーム】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
2023/2/4より1泊で利用しました。送迎バスがなく、米沢駅からの路線バスは1時間に1本とアクセスに不便さはありましたが、小野川温泉の最奥で秘湯っぽい雪見風呂が目的だったので良い選択ができたと思っています。
食事は夕食、朝食ともに量があり米沢牛も食べることができ満足でした。ほぼ個室なのは、この時世では安心でした。子供の食事が気になっていましたが、1プレート型でも量があり温かく小学3年の娘には多かったようです。追加料金を支払えば、大人と同じメニューもご準備頂けることでしたので、安心の宿の印象でした。
お風呂は雪見風呂で最高でした。露天風呂から手の届く範囲に雪があり、子供は楽しめたようです。露天はやや温度が高く、内風呂は低めで長く入ることができました。お風呂は男女入れ替え制で、男性が露天風呂に入るためには、20時まで、又は朝8時からとの事で、利用客の傾向を考慮した結果と思いますが、範囲が狭く感じました。また、湯の華が多いのは少し気になりました。
雪見風呂が目的であったため、総じて言えば、大満足のお宿 でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
雪景色と温泉をお楽しみ頂けた様で、
大変嬉しく思っております。
これからもサービス向上に努めて参りますので、
またのご利用をお待ちしております。