総合3
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 08:14:27
-
コロナ禍でなかなか補修費に掛けられないと思いますが？廊下等破損は早く修理すべきではないか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 13:58:36
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂いた廊下カーペットでは、ご不快な
お気持ちにさせ、大変申し訳ございませんでした。
廊下は近々に補修作業をする予定でございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆ 和モダン ＆ 低反発ベッド【41平米】】
総合5
なっぽ0681さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- なっぽ0681さん [40代/女性] 2022年05月06日 20:54:52
-
おもてなしをとっても感じる温かい宿でした！
ご飯もとっても美味しいし温泉も露天風呂もサイコーでした。部屋に置いてあるマッサージチェアも長時間ドライブ後に嬉しい設備でした。
対応して頂いた中居さんも素晴らしく、会話も楽しめました。また泊まりに行きたい、と思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 14:00:29
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
温泉、料理、お部屋などお褒めのお言葉を頂き、
ありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆家族旅行Ｐ◆お子様歓迎/一律 7，700円！選べる米沢牛・冬の会席膳×ステーキ付●個室風食事処
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆お部屋おまかせルーム】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 19:39:22
-
何度か宿泊させていただいています。今回は春旅CPで大変お得に宿泊させていただきました。だいぶ久しぶりの宿泊でしたが相変わらず素敵なお宿でした。天気が悪かったのですが部屋は暖かく、ゆっくり過ごせました。以前も大変美味しかったですが、今回はよりお食事内容が洗練されたような気がいたしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 14:05:04
-
またのご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
お料理へのお褒めのお言葉を頂き、調理スタッフも大変嬉しく思っております。
お料理は季節に応じて一部変わって参ります。
次回はお天気に恵まれ、違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北６県・北海道・新潟県民限定】春旅CP◆5000円割引＋2000円分クーポン付◆選べる米沢牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆ 和モダン ＆ 低反発ベッド【41平米】】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 20:15:56
-
夕食、朝食ともにとても美味しくボリューム満天でした。硫黄の温泉で3回入り気持ち良かったです。早起きして川沿いの桜を見ながら散歩しました。ぜひまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2023年11月03日 14:08:03
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
温泉とお料理にもご満足頂いた様で、大変嬉しく思っております。
また新緑、蛍シーズン、秋紅葉、冬雪景色など
違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】◆スーペリア和洋室・ツインベット『32平米』】
総合5
そよかぜかおる443さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- そよかぜかおる443さん [60代/男性] 2022年01月10日 21:04:27
-
若い頃、会社の忘年会で利用して以来、数十年ぶりの娘、孫を連れての宿泊でした。建物はだいぶ老朽化し、旧館の部屋でしたが、接客、食事、温泉、サービスどれもとても良く、大雪の景色も満喫でき、思い出深い旅行となりました。建物、部屋が古くても、もてなしの心のこもった接遇があれば私は満足です。また利用させてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2022年03月10日 10:19:54
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しくほっとしております。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
何度お越しいただいても癒しを感じていただけるような宿を目指し日々励んで参ります。
是非また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳以上』おまかせ部屋】
総合3
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 11:38:00
-
連日の吹雪でやっと旅館に到着したら中居さんが吹雪の中駐車場まで来ていただき案内してくださりました。
フロントの方に手続きをして館内の案内を聞きながら部屋にはいったのですが、部屋の入り口には消臭剤が目の前に置かれ、すみませんと中居さんが持ってくれたのですが、今度は部屋の中がものすごいタバコの匂いにびっくり！しかも窓はタバコの匂いの換気のためか窓は開きっぱなしで、部屋の暖房は付いてませんでした。
慌てて中居さんがすみませんと暖房をつけてくれたのですが、その日は氷点下で、今ままでこの寒さで暖房も付けるのを忘れてたなんて来てすぐがっかりでした。
夕食はすき焼きのお肉が芋煮用のお肉のようでそれだけはちょっととおもいましたが、他のお料理は最高でした。
朝食もとっても美味しく、ダイニングにいる方はとても丁寧で大満足です。
お風呂は家族風呂だったのですが、とてもよかったです。
フロントに男性の方がいたようですが、用事があってフロントに行っても誰も居ず奥でパソコンをしていらして、すいませんと大きな声で呼ばないと来てもらえません。呼び鈴など置いて頂くとお客様は助かるとおもいます。忙しいのは仕方ないと思いますので。
女将さんの挨拶などもなかったので女将さんは居ない旅館なのでしょうかね。
タバコの匂いが不快に思う方は部屋をおまかせにしないほうが良いですね。
以前の口コミで私と同じ不快な思いをしていた方の改善点はどのような事をされてたのでしょうか？窓を開けて、空気清浄機をかけて、玄関に消臭剤を置いても凄い匂いでしたが。
タバコ臭い部屋しかありませんですがと初めから知っていたら予約しませんでした。
通りいっぺんかもしれません、どうせあと来ないだろう、嫌なら来なければいい、だけの事でしょうか。
あとリピはしないので、タバコの不快な方は事前に聞いた方が良いと思います。
お風呂は最高でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2022年03月10日 10:18:54
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
この度はお客様のご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また、説明不足なところや、スタッフの不手際などでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
小野川の良質な温泉と、地元の名産品をお一人お一人のお客様にしっかりと味わっていただきご満足いただけるよう、スタッフ一同、今一度気を引き締めて、精進してまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬の超お得限定プラン◆選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ×お土産付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳以上』おまかせ部屋】
総合4
hanapy9548さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- hanapy9548さん [50代/男性] 2021年11月08日 20:00:32
-
とても雰囲気のいい宿でした、
仲居さんもとても親切で、ゆっくりくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆９月限定・超お得 35％OFF◆夕・朝 個室or個室風会食◆選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合4
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 17:25:21
-
夕食は事前に調べた通り、大変おいしくまた量が多くお腹一杯になりました。
朝食も品数があり大変満足いたしました。接客するスタッフの気配りが気持ちよくリピートしたくなる
温泉宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 22:23:01
-
緊急事態宣言があけて客足も伸びたからか、従業員のサービス、接客が良くなかった。
ワインを運んで来てボトルとグラスを倒したり、ワインボトルの栓を開けられなかったり、今は使われていない風呂めぐりのコマを部屋の案内にも載せていて購入したら使えないことが判明したり、極め付けチェックアウトの会計では楽天のポイント3000円以上分が引かれていなかったりと、大変不快な思いを沢山しました。
温泉はとても良いのに人的ミスが多くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付・デラックスルーム】
総合2
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 22:25:41
-
9/19に宿泊しました。お部屋は、年代を感じる和室でしたが、掃除がいきとどいていてきれいでした。しかし、金額に対して残念な点がいくつかありました。テーブルの上にあった氷水のポットが保冷用でないのか、汗をかいてテーブルの半分が水浸しになり、慌ててタオルで拭きました。
人手が足りないのか、夕食の時のお料理の出し方に時間がかかり、待ちくたびれてしまった。せっかくの手の込んだお料理も美味しく感じなくなってしまいました。コロナ禍でもあり、早めに食べて部屋に戻りたかったです。担当でない方は、見て見ぬふりというかんじが残念に思いました。
裏方の方は大変なのでしょうが、忙しいと思うのでこちらも我慢してしまいました。コロナ対策の為なのか、脱衣所やお部屋には、ハンドソープとドライヤーのみで、必要な物は、廊下に置いてあるものをお持ちください。というシステムでした。
温泉街から少し離れているので、無料のレンタル自転車で、旅感が出ました。
温泉のお湯は、お肌がすべすべになりよかったです。朝食の白米と湯豆腐の美味しさには感動しました。
思わずおかわりに噂の牛丼もいただきました。チェックアウト11時というのは、魅力的でした。
お月様を眺めながらの露天風呂が、一番癒されました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年09月24日 11:21:46
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事など、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました2点に関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
さっそく情報共有及び改善についての話し合いを致しました。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同、今一度しっかりと気を引き締めて参りたいと存じます。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合3
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 22:09:29
-
マッサージチェアがある部屋はありますし、宿の方は丁寧で笑顔。温泉も良いし、何より食事がとても美味しいです！美食の宿の名に負けてないと思います。ですが、煙草が大嫌いな人にとって、部屋の煙草の臭いがとても大変、気になります！ 前回泊まったときに思って、今回は予約のときに部屋の消臭をお願いします、と書き込みましたが、やってない、いえ行ったとは思いますが甘いです。煙草を吸っている人は気にならないと思いますが、全く吸わない人にはキツイです。ここって、以前は禁煙部屋と喫煙OKな部屋に分かれていたと思いますが、なぜ今は露天風呂付の部屋しか禁煙部屋が無くなったんですか？ なぜ今、全館禁煙にしている宿が増えている中、この宿だけ逆行しているのでしょうか？ ビジネスホテル並みの強い消臭が出来ないなら、香り袋など置けませんか？ 館内や温泉の脱衣所に良い香りがするように。部屋の中で一番マシなところがトイレというのはハッキリ言ってどうかと思います。食事は大変美味しいのに、とても勿体ないです。一番くつろげるはずの部屋で寛げないのであれば、リピは無いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年09月24日 11:20:16
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事など、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
たばこのにおいの件に関しましてはお寛ぎいただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
早速ミーティングにて情報共有及び改善点について話し合いました。今後このようなご指摘をいただかない様努めてまいります。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆50歳からの大人旅で2，000円引 選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付×１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 21:14:45
-
温泉もお部屋もお料理も大満足でした！スタッフの方たちがとても親切で、お話するのも楽しかったです！また泊まりに行きたいです！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年09月24日 11:19:09
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事など、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。スタッフ一同、暖かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆期間限定・超お得 35％OFF◆夕・朝 個室or個室風会食◆選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合5
サム 22さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- サム 22さん [60代/男性] 2021年08月27日 11:23:32
-
コロナ対策は十分取っているが
おもてなしはしっかり
食事も美味しいし、お風呂は
本物の温泉が味わえる
部屋からは山や池が見え、のんびりできた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年09月10日 08:44:30
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉など、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
小野川の温泉は、小野小町ゆかりの名湯でございます。ラジウムイオンを含み、湯船からあがった後も長い間ぽかぽかと体が暖かく、しっかりと温まることができます。これから少しずつ涼しくなってまいりますので、温泉で温まるのがより気持ちの良い季節になってまいります。
ぜひまた機会がございましたら当館へお越し下さい。温泉と、旬のお料理をご用意してお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一人旅！夕・朝 個室会食◆米沢牛・季節の会席膳コース■選べる米沢牛メイン料理1品【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合5
12あきぽん12さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 12あきぽん12さん [20代/女性] 2021年08月17日 15:37:59
-
急遽旅行予定になり当日での予約で利用しました。部屋は喫煙の部屋だったみたいですが、全然タバコの臭いなどは気になりませんでした！
小さい子供が居たので他の方に迷惑でなかったか少し心配ですが、温泉もスタッフさんの対応も最高でした。当日予約だったので貸切り風呂のチェックイン日の予約が取れませんでした。朝ご飯の牛丼美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年08月25日 16:29:11
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館は小さいお子様をお連れのお客様にも安心してお泊りいただけるよう、複数のスタッフが待機しております。ご宿泊中にお困りごとなどございましたら細やかに対応させていただきますので、お申し付けください。
この度は貸切風呂をご予約できなかったということで大変申し訳ございませんでした。宿泊のご予約をいただく際にお電話口でも貸切風呂のご予約が可能ですので、機会がございましたらご利用くださいませ。
是非また季節を変えて当館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月03日 17:53:23
-
6月30日から1泊させていただきました。
コロナで迷いましたが同行者の区切りの記念日は、一生に1回しかないので行かせていただきました。
コンビニも無く、決して今時の近代的な建物ではありませんし、お風呂場も古いです。お部屋は綺麗です。
でもまずは従業員の皆さんの、おもてなしが最高でした。
温泉も最高でした。
そして、お料理も夕食も朝食も、量はもちろん、質もとてもよく、どれもこれも美味しかったです。
お腹一杯でしたがケーキも、とても美味しかったです。
アルコールが飲めないと、ジュースをサービスしていただいて感謝です。
無料Wi-Fiもあったのですが少々電波が弱かったみたいです。
ホタルも見られましたし、とてもよい旅が出来ました。
同行者も、とても喜んでくれました。
次回は、マスク無しで訪れたいと思います。
皆様も、お身体には気をつけて下さいね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年07月12日 09:05:12
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉など、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。スタッフ一同、暖かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
当館では米沢牛をはじめ、地元の食材をたっぷりと味わっていただきたいと、季節に合わせてメニューに工夫を凝らしております。
また、小野川では今しばらくホタル鑑賞が可能です。ご夕食後の時間帯がホタルのよく現れる時間です。晴れた日はスタッフが、歩いてすぐの鑑賞スポットなども案内いたしております。自然豊かな小野川でホタルを見ながら夕涼みをお楽しみください。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★特別な記念日・カップル◆選べる米沢牛肉三昧膳【貸切風呂★事前予約】特典ケーキ＆スパークＷ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付・デラックスルーム】
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 14:22:05
-
シーツに髪の毛がおちていた。ふすまの立て付けが悪く、開け閉めができなかった。料理は、品数が少なく、味もいまいちだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年05月11日 13:02:02
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
それにもかかわらず、この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。当館ではシーツ、布団カバー、枕カバーは毎回交換しており、お客様には常に洗濯済みの綺麗な状態のものをご使用いただいております。しかし、このようなことがあったという事実は真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう、スタッフ一同、今一度しっかりと気を引き締めて参りたいと存じます。
お客様の立場に立って、安心と安全を第一に、しっかりとした対応とサービスができるよう精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら、是非また当館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 20:47:47
-
夫婦で泊まりました。
米沢牛はもちろん、前菜からデザートまでとても美味しかったです。
お風呂は湯の花が舞う最高の温泉でした。
また再訪させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年04月26日 09:16:50
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
米沢の名産である米沢牛をはじめ、お食事をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館の温泉は、高温と低温の２つの源泉をブレンドして温度を調整している１００％源泉かけ流しの天然温泉です。湯の花が豊富で、化粧水などにも利用されているメタケイ酸なども含み、お肌にもしっとりと優しい泉質です。お風呂から上がったあとも長い間ポカポカと暖かいのが特徴です
ぜひまた機会がございましたら、ご夫婦様で当館へお越しください。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●出たぁ～超◎得【直前割】 露天付客室が驚きの価格■選べる米沢牛・春の会席膳コース◆夕・朝 個室
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付・デラックスルーム】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 10:21:22
-
お料理がとにかく美味しかったです。
夕食のすき焼きや芋煮も大好きなので嬉しかったです。
朝食も少しずつをたくさんいただけて感激しました。
お風呂もこまかく時間がわかれてていずれも楽しめるのでよいですね！
お部屋はおまかせにしたので少し古い部屋でしたが広くきれいに掃除されていたのでのんびり過ごせました。スタッフの方のあたたかい接客に癒されました。また、伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2021年01月13日 14:17:29
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は米沢牛の名産地ということで、肉料理に力を入れております。他の県からお越しのお客様にも、地元の方にも米沢牛をしっかりと味わっていただける牛肉三昧コース、牛肉の入った山形名物の芋煮、朝食には牛丼もお選びいただけます。料理長が工夫を凝らしたメニューをぜひお楽しみください。
機会がございましたら、大切な方と、ゆったりとした時間をお過ごしに、また当館へお越しくださいませ。季節ごとに変わる自然の風景を眺めながら、温泉やお食事をお楽しみいただけたらと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合4
五月とMayさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 五月とMayさん [40代/女性] 2020年11月16日 15:08:55
-
部屋のドライヤーの上に濡れたタオルが乗っていて、フロントに電話したらすぐに持っていってはくれましたが、なんのタオルかわからないのに、タオルが置いてあった場所の環境整備はされませんでした。周囲を、アルコール等で清拭するなどしていただけたらよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2020年11月26日 13:23:18
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
濡れたタオルが置かれたままになっていたこと、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、その後の対応も不十分だったようで、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同、今一度しっかりと気を引き締めて参りたいと存じます。
お客様の立場に立って、安心と安全を第一に、しっかりとした対応とサービスができるよう精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら、是非また当館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割３０日前 ２０００円引 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【【雄飛館1F】 和モダン ＆ 低反発ベッド【44平米】】
総合5
cbr-xx-rx-8さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
ＧＷに宿泊しました。
宿の外観は昔ながらの温泉宿です。
チェックインの時間帯には玄関先にスタッフの方が待機していて気持ちよく出迎えてくれます。
中に入るとモダンなフロント・ロビー。落ち着いた雰囲気です。
内部は様々な棟で構成され、部屋への移動では温泉宿に来たことを実感します。
温泉付きのお部屋もとても綺麗でかけ流しの温泉を思う存分楽しめます。貸切風呂も用意頂いたので
そちらにも入浴。もう最高です。
夕食は1F食事処にて。「米沢牛」をふんだんに使った食事を楽しみました。美味しかったです。
日本酒飲み比べセットも美味でした。
朝食も同食事処で「松花堂弁当風お膳」。
朝から頂く「牛丼」が格別でした。
チェックアウトまでの時間を惜しんで、何度も入浴、乾く暇がないくらいでした。(笑)
風呂上がりのマッサージチェアも最高！(しかし、今回 何回入浴したんだろう？)笑
スタッフの方々も気さくな人ばかりで、とても癒されました。本当に最高の宿泊体験でした。
今回、互いに責の無いインシデントが発生しましたが、当方の想像を遥かに超えた解決策を提示頂き、その管理・運営能力の高さに感服しました。
またお伺いいたします。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
源泉かけ流しの温泉をお気に召され、何度も
ご入浴されたた様ですね。
またお料理も米沢牛会席と人気の地酒セットで、
お楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思っております。
これからもサービス向上に努めて参ります。
是非また違う季節でのご来館を心よりお待ちして
おります。