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やじぃ0228さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- やじぃ0228さん [30代/女性] 2019年08月15日 21:49:29
-
女3人旅でお伺いしました。
お食事も美味しく、とても楽しいひとときをありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリア・ツインベット『12畳』】
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akinaosakuraさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- akinaosakuraさん [50代/男性] 2019年08月12日 17:42:47
-
出張で米沢市内からも近く、クーポン使用で米沢市内のビジネスホテルと変わらぬ値段だったので宿泊。温泉は非常に良かった。ゆっくりと浸かる事ができました。仲居さんの心のこもったサービスも良かったです。朝食の牛丼も美味しくいただきました。お代わりしてしまったので他のものをあまり食べる事が出来ませんでした。
建物は年季が入っていますが中は清潔です。一人旅の安いプランのせいか、部屋は長い廊下を歩き、最も年季が入っていそうな建物の三階でエレベーターが無いため階段で上がるのですが、少々不便。古さは否めないものの、一人旅には十分過ぎる広さでした。
帰る際に仲居さんが車が見えなくなるまで手を振って送っていただきました。
お世話になりました。また機会があれば、利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年08月27日 14:50:43
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は古い建物のため、長い廊下や階段などで、お客様にご不便をおかけする場合があり大変申し訳なく思っております。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、地元食材を活かした料理をたくさんのお客様に味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、またぜひ季節を変えて、当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★23時までチェックインOK！１泊朝食付・温泉満喫プラン！★夜食おにぎり付！朝食はバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 23:29:25
-
従業員の方どの方も大変温かく、感じのよいおもてなしをして下さいました。
温泉が大変気持ちがよく、時間帯で男性と女性のお風呂が入れ替わるのもよかったです。
お料理は夜も朝も大変おいしくいただきました。建物自体は古そうですが、内装やその他をセンスよく工夫されていて素敵な空間を演出されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年08月16日 16:58:55
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は昔ながらの建物のため、ご不便をおかけすることもございます。お客様に良質な小野川温泉のお湯と、名産の米沢牛などをたっぷりと味わっていただけるよう、これからもスタッフ一同、サービスなどに力を入れ、精進してまいりたいと思います。
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】40％OFF☆当館一番人気！米沢牛◆選べる牛肉三昧膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
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Kircheis5005さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- Kircheis5005さん [30代/男性] 2019年08月08日 19:51:51
-
通常サービスと変わらずに特別価格で泊まる事ができて大変満足でした。週末、仕事終わり泊まったのですが温泉の泉質も良くご飯も美味しく最高でした。また機会があれば泊りに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年08月16日 16:43:18
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様に何度お越しいただいても癒しを感じていただけるような宿を目指し、日々励んで参ります。
是非また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆満足・河鹿荘牛肉祭り◆①米沢牛すき焼きorしゃぶしゃぶ×②ステーキ×③炙り牛にぎり付！夏の会席膳Ｐ
- ご利用のお部屋
- 【和室『10畳以上』】
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ごろべー5656さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- ごろべー5656さん [60代/男性] 2019年08月04日 12:11:16
-
お出迎えはいまいち！お見送りは完璧！担当した人によりますが入館時には荷物も持ってくれなくて。自分で荷物を持って階段を上がるとは？お願いしたら持っていただけましたが？？普通はどこでもお荷物お持ちしますって言ってくれますけどね？【要教育】。帰りの時は車が見えなくなるまで玄関でのお見送りGOOD！１１時チェックアウトは朝風呂もゆっくりはいれてGOOD!朝食も牛丼…満足。良い温泉でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年08月16日 16:40:51
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で大変ほっとしております。
チェックイン時にお客様に大変ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同、再度確認し、お客様第一の気持ちを忘れずにおもてなしが出来るよう、努力していきたいと存じます。
皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★23時までチェックインOK！１泊朝食付・温泉満喫プラン！★夜食おにぎり付！朝食はバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 18:52:10
-
楽天スーパーセールで申し込んだのでとてもお得に宿泊でき 大満足です。お部屋も大変広く清潔感があり、マッサージチェアで疲れがとれました。
障子に貼られた色紙や生花などロビーもお部屋も細部まで気遣いが感じられます。
お食事処も個室感があり周りを気にせず家族で食事を楽しめました。お料理も美味しく料理長の腕とセンスの良さを感じます。夕食のしゃぶしゃぶもすき焼きもお肉がとても美味しかったです。また 朝のバイキングに牛丼のメニューは初めてでしたがとても美味しく、食の細い息子が喜んで食べており嬉しかったです。
温泉もいいお湯でした。
部屋からお風呂までの道のりが少々遠かったこと以外は大満足です。次回は蛍の季節にまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年08月16日 16:37:07
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館では地元名産の米沢牛をたっぷりと味わっていただきたいという思いで、夕食では肉三昧膳プランなど、朝食では米沢牛を使った牛丼をご用意させていただいております。牛丼は大変ご高評いただいており、当館の隠れた名物となっております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
是非、幻想的な蛍の舞う季節にまた当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40％OFF☆当館一番人気！米沢牛◆選べる牛肉三昧膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 15:45:19
-
従業員全員のサービスが非常に良く丁寧で気持ち良い。
食事は夕・朝と本当に素晴らしいです。
やはりカウンター席より個室のが落ち着けてお勧めです。
ベッドも良くゆっくりとくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年08月16日 16:35:38
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同これからもお客様第一に、精進してまいりたいと存じます。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【【雄飛館1F】 和モダン ＆ 低反発ベッド】
総合5
飛信隊さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 飛信隊さん [30代/男性] 2019年07月11日 16:26:41
-
今回で3度目の利用でしたが、毎度食事はお腹いっぱいになります。米沢牛のすき焼きに、ステーキ、見た目にも鮮やかな盛り付け、地ビールで最高のディナーでした。朝も山形牛の牛丼をメインに手作りの肉味噌や、芋煮、漬物やヨーグルト、煮物や焼き魚の数々に大満足でした。
今回は前回の秋の宿泊時にオススメして頂いた蛍が見れる時期にお邪魔しましたが、夕食後にスタッフの方に先導して頂いての蛍鑑賞にて、初めての蛍に感動しました。
また今回宿泊した部屋は前回と同じにして頂いた配慮も嬉しかったです。
次回はまたスタッフさんにオススメして頂いた桜満開の時期に是非行きたいと思います。
毎度のことながら、夕食中にも丁寧なご挨拶、また蛍鑑賞後や、宿を出る際にも丁寧に深々とお辞儀をして下さる笑顔の素敵な女将さん。いつもありがとうございます。また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年07月19日 11:03:41
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に何度も足をお運びいただけること、温泉やお食事をお楽しみいただいて、ゆっくりとお過ごしいただけること、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。
今年は例年より肌寒い日が多く、蛍も少ないようですが、ご覧いただけたご様子で大変ほっとしております。
電気の明かりとは違う、小さくやわらかい明かりが暗闇に浮かび、とても幻想的ですね。
季節によって姿を変える風景や、旬の食べ物、地酒、自然に恵まれた小野川だからこそお楽しみいただける催しもございます。どの季節にお越しいただいても、その時一番のサービスで、お客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
桜の季節、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆河鹿荘牛肉祭り◆①米沢牛すき焼きorしゃぶしゃぶ×②ステーキ×③炙り牛にぎり付！初夏の会席膳Ｐ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 21:25:13
-
懐石の夕食は美しい盛り付けで 出汁が美味しく、米沢牛のすき焼きもとても美味しかったです。
朝食の牛丼も朝から元気が出ました。
ベッドも寝心地が良くぐっすり眠れました。
かけ流しの温泉に入ると疲れて張っていたふくらはぎの筋肉が、嘘のようにとれて楽になりました。
社長さん女将さん スタッフの皆さんの素晴らしい対応が気持ちよくゆったりと時間を過ごせました
お料理 温泉 お部屋 接客どれもとても満足の宿でした
次回は秋や冬の季節も訪れてみたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年07月19日 10:47:53
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で、大変ほっとしております。
お料理もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
当館は一年を通して様々な風景や旬のお料理をお楽しみいただけます。
紅葉や雪景色を見ながらの露天風呂も大変心地良いものです。夜にライトアップされた景色をご覧いただきながらのご入浴もお勧めでございます。
旬の食材を使った料理も、料理長が工夫を凝らしたメニューを季節ごとにお楽しみいただけます。是非季節を変えて、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★カウンター席+早割30日前・2500円引！◆お手頃！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【【雄飛館1F】 和モダン ＆ 低反発ベッド】
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投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 12:58:00
-
部屋からは手入れされた庭と池と川が見え、自然の音が聞こえてゆっくりのんびりした気分になれました。チェックアウトが11時というのもよかったです。
夕食はプラン名で想像して以上に肉の量がありました。肉以外も季節が感じられるもので、どれも本当においしかったです。朝食も山形らしい漬物や納豆、しそ巻きでおなかいっぱいになりました。特にラジウム玉子が絶品でした。お土産に買って帰りたかったのですが、運悪く季節外れの異常な猛暑だったため断念しました。涼しい季節にまた行きたいです。
このお値段で、おいしい米沢牛とびっくりするくらい広い貸切風呂といい景色を堪能できて大満足です。帰る際も女将さんがわざわざ出てきてくださり、スタッフの方たちと手を振ってお見送りしてくれました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年06月12日 10:57:14
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で大変ほっと致しております。
米沢牛や旬の地元食材を活かした、料理長自慢の料理もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたら、季節を変えて小野川温泉に、そして当館へお越しくださいませ。春の新緑、初夏のホタル、秋の紅葉、冬の雪を見ながらの雪見風呂、どの季節をとってもお楽しみいただけます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆河鹿荘牛肉祭り◆人気の米沢牛肉三昧膳（すき焼+ステーキ）×炙り牛にぎり付！2名で平日29，300円
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
itou0520さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- itou0520さん [50代/男性] 2019年05月04日 18:57:47
-
平成最後の4/30チェックインで利用させてもらいました。
小さな温泉街の片隅にあり、どちらかというと目立たないたたずまいで、最初見つけにくかったのですが、河鹿荘の提灯を見つけて安心しました。
建物全体に若干古さを感じたものの、中は気配りをしていることがとても感じられ、シックさと和がうまく調和してセンスの良さを感じました。
食事は米沢牛をはじめ、手を変え品を変え楽しませてもらいました。またスタッフの方々それぞれが気配りに余念がなく、車椅子の娘が一緒でしたが、いろいろなシーンでご配慮戴き、食事中女将の挨拶ももらって、娘ともども家族皆大変満足して、そして満喫させてもらいました。是非また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年05月15日 13:28:45
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で、大変ほっとしております。
ご夕食は米沢牛や、旬の地元米沢の食材をたっぷりとお楽しみいただけますよう、料理長が工夫を凝らしたメニューを揃えております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は昔ながらの建物のため、ご不便をおかけすることもございます。少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様一人ひとりに合わせたサービスを心がけ、精進してまいりたいと思います。
機会がございましたらご家族ご一緒に、またぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夕食遅めで♪１０００円引 ◆おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
mamasepさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- mamasepさん [50代/女性] 2019年04月21日 12:00:49
-
小野川温泉のフアンで年に数回お伺いしています。源泉かけ流しで、肌にやさしく入浴後はしっとりします。今まで５軒の宿を利用している中で、私たち家族のお気に入りの宿です。
いつも、安いプランで利用させていただいていますが、温泉と料理に満足しています。
ただ、バリアフリーになっていない箇所が多く見受けられるので、知らないで宿泊された方は、お困りかと思います。
改善して欲しいと感じるのは、朝食のバイキングです。一部の仲居さんは、混雑していてみなさんがトレーを持って大変そうにしている中をかき分けてお客様を席にご案内しており、くつろいで朝食をとる雰囲気がありません。以前は、バイキングでなくゆっくり食事を楽しめたので懐かしく思います。
私たちを担当していただいた外国人の仲居さんは、一生懸命で応援したくなります。また、初めて宿泊した時からお世話になっている仲居さんは、いつも素晴らしい接客だと感心しています。
今回は、ワインの飲みすぎかデザートが出る前に部屋に戻ってしまい、部屋まで届けていただくなど、ご迷惑をおかけしましたが、また、お伺いさせていただきたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年04月26日 13:50:09
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に何度も足をお運びいただき、温泉やお食事をお楽しみいただいて、ゆっくりとお過ごしいただけること、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。
バリアフリーの件、朝食バイキングの件など、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。すぐには改修、変更などできませんが、サービスの見直しなど検討させていただきたいと思います。
より多くのお客様にご満足いただける宿を目指しスタッフ一同、精進してまいります。
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 山形・福島・宮城県民プラン◆平日限定・2大サービス付！2名1室でお一人様 12，000円（税別）から
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 22:22:36
-
河鹿荘さんは２度めの宿泊です。
以前 宿泊し、お料理と温泉がとても良かったのでまた来たいと思っていました。今回は家族ときましたが以前と同じように素晴らしいお料理で嬉しかったです。旅館からの送迎で運転をされていた方がとても優しく親切な方でみていて癒されました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年04月26日 13:48:46
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。とても励みになります。これからも多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスを充実させていきたいと思っております。
今の時期はちょうど桜が満開の季節、そしてその後は緑豊かな新緑の出揃う季節、その後は蛍の舞う季節と続きます。機会がございましたら是非また季節を変えて当館へお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★基本 一番人気！選べる■牛肉三昧膳スタンダード■メイン２品チョイス【貸切温泉・無料】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリア・ツインベット『12畳』】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 08:32:37
-
出張の機会に妻と一泊しました。米沢駅から送迎バスで30分という便利な立地。良質な源泉１００％かけ流しと米沢牛料理。いずれも満足のいくものでした。お風呂は熱めと温めのふたつがありましたが、熱めは熱くて入れないほどでした。朝食はバイキング形式で、名物「朝から牛丼」も美味でした。また機会があれば泊まりたいとおもう宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年03月25日 11:03:57
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
何度お越しいただいても癒しを感じていただけるような宿、米沢牛などの地元食材を生かした美味しい料理を食べられる宿を目指し、日々励んで参ります。
是非また機会がございましたら当館へ、そして小野川温泉へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】山形県産牛ステーキ付！●選べる米沢牛・季節の会席膳 ！
- ご利用のお部屋
- 【和室『８畳』】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 20:22:26
-
美肌の湯である小野川温泉は本当に泉質が素晴らしく、お肌がすべすべになりました！
夕食は米沢牛が美味しく大変満足の内容でしたし、女将さんがわざわざご挨拶にいらして下さっておもてなしの心を感じました。
ただ一点、それらが素晴らしかった分残念でしたのが夜間温泉に浸かろうと大浴場へ行った際、若い従業員女性らしき方がいらして脱衣場の椅子に座りスマホを使っていた事でした。
心配する様な事はないかと思うのですが、カメラが着替えをしているこちら側に向いていたのでとても不安な気持ちになりました。
従業員の方かもと申しましたのは、宿泊客は玄関で靴を履き替え宿泊客用のスリッパを館内で使用しているのですが、その方は黒い外履きのサンダルでした。
また宿泊客は皆さん浴衣姿でしたが、白いトレーナーと黒のスラックスをお召しでマスクをされていました。
もしも万が一、従業員の方でなかった場合にはすみません。
脱衣場での携帯電話使用を禁止している温泉施設が殆どだと思いますので、注意喚起の看板や従業員への指導、宿泊の際の声掛け等をご検討されては如何かと思いました。
素晴らしい旅館だと思いますので、利用される方皆さんのマナーで気持ち良く過ごせると宜しいかと思います。
お仕事なさってる皆さん、女将さん、応援しておりますので頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年03月25日 10:58:25
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
脱衣場でのご心配の件ですが、お客様には大変ご不快な思い、そしてご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在、従業員に聞き取りなど行っておりますが、脱衣場や浴室での携帯電話やスマートフォンなどの使用を禁止する看板の設置などの注意喚起を怠っていた管理不足もございました。今後はこのようなことが再び起こらないよう、従業員の再指導などに務めていきたいと存じます。
ご宿泊、ご利用いただいているお客様、皆様に気持ち良く利用していただけるよう、迅速に対応をさせていただきたいと思っております。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますのでまた機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大40％OFF☆当館一番人気！米沢牛◆選べる牛肉三昧膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドビュー和室・マッサージチェア付『12.5畳』】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 21:07:09
-
３月４日にお世話になりありがとうございました、いろいろと気配りを頂き、食事も美味しく気持ち良い一泊の旅で嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年03月14日 09:24:11
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にお楽しみいただけるような様々なプランをご用意していきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆家族旅行Ｐ◆お子様一律 5，400円！選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付●※広い貸切風呂無料！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
投稿者さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月02日 11:20:52
-
建屋は古いがリニューアルされており、清掃も行き届いておりました。
食事時中の中居さんの対応も非常に良く、絶妙な間合いと距離感が大変素晴らしいと感じました。
チェックアウト時、福袋を購入。大変お得な内容で満足致しました。
機会がありましたら、リピートしたい温泉宿です。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年03月14日 09:23:26
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館は昔ながらの古い建物で、建て増しなどを繰り返しているため、お客様にご不便をおかけすることもございます。ご宿泊中、快適にお過ごし頂けるよう、できる限り対応させていただきたいと思っております。
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夕食遅めで♪１０００円引 ◆おすすめ！選べる米沢牛●季節の会席膳●メイン1品チョイス
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
総合5
ｊｕｎｉかずさんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- ｊｕｎｉかずさん [60代/男性] 2019年02月27日 12:54:19
-
3年振りに伺いました。部屋は「和モダン」で少々狭かったですが綺麗で清潔なので、快適に過ごせました。
今回も、苦手な食べ物を連絡させて頂きましたが、朝食にまでご配慮頂き本当に有難う御座います。おかげで最後まで美味しく楽しく過ごす事ができました。貸し切り風呂も露店風呂も大変良かったです。
女将さんをはじめ、全ての従業員さんの接客が最高と感じる宿です。
次回もまた伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年03月14日 09:22:05
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂などご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館ではお客様に、食物アレルギーをお持ちでないか、嫌いな食べ物は無いかなど、事前にお聞きしております。ご夕食、朝食などを安心して召し上がりいただけるよう、別な料理に変更するなど、対応させていただいておりますので、ご遠慮なくお申し出いただければと思います。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 山形・福島・宮城県民プラン◆平日限定・2大サービス付！2名1室でお一人様 12，000円（税別）から
- ご利用のお部屋
- 【【雄飛館1F】 和モダン ＆ 低反発ベッド】
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さくら39154459さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
- さくら39154459さん [30代/女性] 2019年02月15日 16:44:32
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9日に結婚記念日も兼ねて家族で宿泊させていただきました。お部屋は三階で階段の上がり降りが大変でしたが、それ以上にすべてが良かったのですごく良い思い出になりました。
まず、接客がみんな笑顔で丁寧で、温泉もちょうどいい温度で景色もよく身体ぽかぽかで、料理も見た目美しくてもちろん味もすごく美味しく料理の説明もしっかりしていだだいてこんなに満足する旅館は中々ないです。
女将まで挨拶にきてくださりおめでとうございますと言っていただき嬉しかったです。
ほんとにありがとうございました。石川県からは七時間くらいかかりますが、また絶対に利用させていただします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 2019年03月14日 09:21:24
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この度は遠いところわざわざ、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お客様のご記念の日に、私どもの旅館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
温泉に料理に、ご満足いただけましたご様子で、大変ほっとしております。
お客様からの、良い思い出になったとのお言葉、これ以上嬉しいことはございません。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆家族旅行Ｐ◆お子様一律 5，400円！選べる米沢牛・季節の会席膳×ステーキ付●※広い貸切風呂無料！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせルーム】
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おもず０７１０さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
到着時間が遅くなり、ご迷惑をおかけしたのに、対応がとても親切で旅館の方々には感謝です。お料理もすごくボリュームがあり大満足でした。温泉もとてもよく、今回はお部屋にマッサージチェアがあり良かったです。早速次回の予約を入れさせていただきました。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変ほっとしております。
お客様にご満足していただき、喜んでいただけることが何よりの喜びでございます。
早速の次回ご予約、誠にありがとうございます。お客様に何度お越しいただいても癒しを感じていただける、泊まって良かったと思っていただけるよう、精進してまいりたいと存じます。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、旬の地元食材を活かした料理をたっぷりと味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。