いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件では、せっかく楽しみにしてお越しいただいたにもかかわらず、十分にご満足いただけなかったご様子で、大変心苦しく思っております。何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、変わらない味を楽しんでいただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。
また、お風呂の件でも熱すぎてお楽しみいただけないということが無いように、温度管理を徹底していきたいと存じます。
スタッフ一同、再度気を引き締めて、お客様第一の気持ちを忘れずにおもてなしが出来るよう、努力していきたいと存じます。
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
何度お越しいただいても癒しを感じていただけるような宿、米沢牛などの地元食材を生かした美味しい料理を食べられる宿を目指し、日々励んで参ります。
食物アレルギーをお持ちのお客様も多くなっておりますので、事前にお申し出いただければ、小鉢1品からでも別なメニューに変更させていただいております。ご予約の際に、どうぞご遠慮なくお申し出くださいませ。
是非また機会がございましたら当館へ、そして小野川温泉へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に何度も足をお運びいただき、温泉やお食事をお楽しみいただいて、ゆっくりとお過ごしいただけること、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。
例年に無い暖冬の影響で、雪の無い状況が続いておりましたが、ようやく米沢でも雪が降り積もり、冬らしい米沢、そして雪見風呂なども楽しめるようになりました。季節ごとに変わる風景や米沢の旬の食材を活かしたお料理などを楽しんでいただき、何度お越しいただいても、良かったと言っていただける宿を目指し、これからも日々励んで参ります。
是非また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
雪見風呂などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉も頂戴し、とても嬉しく、これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。
機会がございましたら是非また季節を変えて、ご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご夕食や温泉など、ご満足いただけたご様子で大変ほっとしております。お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。
当館は昔ながらの建物のため、リニューアルなどを重ね、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう心がけておりますが、まだまだ足りない部分もございます。
小野川の良質な温泉や、地元食材を活かした料理を多くのお客様に楽しんでいただけるよう、これからも精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非また当館へお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館は古い建物のため、お客様にご不便やご迷惑をおかけする場合があり申し訳なく思っております。また、お風呂の蛇口の件で、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。当館は天然の温泉で硫黄分が多く、金属などはわずかな時間で腐食してしまいます。中々すぐには改装など出来ませんが、お客様の声を第一に、快適にお過ごしいただけるよう、少しずつではございますが精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非また季節を変えて当館へお越しください。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様に、より一層大きなご満足をご提供できる場となることを目指してまいります。
当館は米沢牛の産地ということで、多くのお客様に美味しい牛肉を味わっていただきたいという思いで、メインの肉料理に力を入れております。また、旬の地元食材や地酒などもご堪能していただけるメニューを取り揃えてございます。
ぜひまた季節を変えて当館へお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に何度も足を運んでいただけること、これ程嬉しいことはございません。ご夕食の配膳の件では、食事処の混み合う時間帯など、どうしても遅れてしまう場合があり、心苦しく思っております。お客様にお料理と、ご夕食のひとときを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、スムーズな対応を心がけてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
最後に安産お祈り申し上げます。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お食事や温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、とても嬉しく、これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。
小野川温泉では、これからの季節は美しい紅葉、冬は幻想的な冬景色、そして春は桜をご堪能いただけます。当館の各お部屋や、露天風呂にゆったり入りながらもお楽しみいただけます。
地元名産の米沢牛、源泉掛流しの温泉をお楽しみいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。
ぜひ機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で、大変ほっとしております。
当館は昔ながらの建物で、建て増しなどを繰り返しているため、リニュアルなどを行ってはおりますが、長い廊下など、お客様にご不便をおかけする場面もございます。貴重なご意見とご感想を頂けましたことに大変感謝致しております。
ご夕食では、地元の名産である米沢牛をたっぷりとご堪能いただきたいという思いで、肉料理に力を入れております。どれも料理長自慢の料理となっております。季節の合わせて十分に地元食材をご堪能していただけるメニューをご用意させていただいております。
また是非機会がありましたら季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。ゆっくりと温泉に浸かりお疲れは癒されましたでしょうか。お褒めのお言葉も頂戴し、とても嬉しく、これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変ほっとしております。
お客様にご満足していただき、喜んでいただけることが何よりの喜びでございます。
早速の次回ご予約、誠にありがとうございます。お客様に何度お越しいただいても癒しを感じていただける、泊まって良かったと思っていただけるよう、精進してまいりたいと存じます。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、旬の地元食材を活かした料理をたっぷりと味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご夕食などご満足いただけたご様子でほっとしております。お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食の件では、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。スムーズにご提供できるよう心がけ、サービスの見直しなども含め、お客様第一の気持ちで精進してまいりたいと存じます。
当館ではベトナムから研修にきていただいています。不慣れなこともありお客様にご迷惑をおかけすることもあり申し訳ございません。彼女たちの学ぶ姿勢など、私共も学ぶことが多くございます。共に精進してまいりたいと思います。
小野川の良質なお湯と、地元のおいしい料理を多くのお客様に味わっていただくため、これからもスタッフ一同がんばってまいりますので、機会がございましたらまた当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館の温泉は天然温泉のため、白い湯花などが浮くことがございます。従業員が定期的に確認しておりますが、このたびはお客様をご不快な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。確認の頻度を上げるなど、対応させていただきたいと思います。お客様第一の気持ちを忘れずにおもてなし出来るよう、精進してまいりたいと思います。
ぜひまた機会がございましたら当館へお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は古い建物のため、長い廊下や階段などで、お客様にご不便をおかけする場合があり大変申し訳なく思っております。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、地元食材を活かした料理をたくさんのお客様に味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、またぜひ季節を変えて、当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館では、地元食材をたっぷりとご堪能いただきたいという思いから、料理長が吟味した旬の食材と米沢牛を味わえる会席コースをご用意しております。お米も県産で特にご好評いただいているつや姫をお召し上がりいただいております。
機会がございましたら是非ご夕食もお召し上がりいただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は昔ながらの建物のため、ご不便をおかけすることもございます。お客様に良質な小野川温泉のお湯と、名産の米沢牛などをたっぷりと味わっていただけるよう、これからもスタッフ一同、サービスなどに力を入れ、精進してまいりたいと思います。
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事などお楽しみいただけたご様子で大変ほっとしております。
当館は昔ながらの建物のためご不便をおかけすることもございます。少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、少しずつリフォームや改築を行っております。
お客様に良質な小野川温泉のお湯と、名産の米沢牛などをたっぷりと味わっていただけるよう、これからもスタッフ一同、サービスなどに力を入れ、精進してまいりたいと思います。
また機会がございましたらぜひ季節を変えて当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけたご様子で大変ほっとしております。
チェックイン時にお客様に大変ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同、再度確認し、お客様第一の気持ちを忘れずにおもてなしが出来るよう、努力していきたいと存じます。
皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館では地元名産の米沢牛をたっぷりと味わっていただきたいという思いで、夕食では肉三昧膳プランなど、朝食では米沢牛を使った牛丼をご用意させていただいております。牛丼は大変ご高評いただいており、当館の隠れた名物となっております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
是非、幻想的な蛍の舞う季節にまた当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。