この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で、大変ほっとしております。
お茶に髪の毛が入っていた件は、あってはならない事で、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが再び起こらないよう、従業員の再指導などに務めていきたいと存じます。
お客様にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉も頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。スタッフ一同、さらに気を引き締め、皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で、大変ほっとしております。
ご夕食は米沢牛や、旬の地元米沢の食材をたっぷりとお楽しみいただけますよう、料理長が工夫を凝らしたメニューを揃えております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は昔ながらの建物のため、ご不便をおかけすることもございます。少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様一人ひとりに合わせたサービスを心がけ、精進してまいりたいと思います。
機会がございましたらご家族ご一緒に、またぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
何度お越しいただいても癒しを感じていただけるような宿を目指し日々励んで参ります。是非また季節を変えて当館へ、そして小野川温泉へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事などお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。スタッフ一同精進してまいります。
また機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お料理など、ご満足いただけたご様子で大変ほっといたしております。
当館はお食事処を含め、昔ながらの建物のため、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。工夫を重ねていきたいと存じます。
貴重なご意見とご感想を頂けましたことに大変感謝しております。
これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に何度も足をお運びいただき、温泉やお食事をお楽しみいただいて、ゆっくりとお過ごしいただけること、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。
バリアフリーの件、朝食バイキングの件など、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。すぐには改修、変更などできませんが、サービスの見直しなど検討させていただきたいと思います。
より多くのお客様にご満足いただける宿を目指しスタッフ一同、精進してまいります。
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。とても励みになります。これからも多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスを充実させていきたいと思っております。
今の時期はちょうど桜が満開の季節、そしてその後は緑豊かな新緑の出揃う季節、その後は蛍の舞う季節と続きます。機会がございましたら是非また季節を変えて当館へお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館は古い建物のため、長い廊下など、お客様にご不便をおかけする場合があり大変申し訳なく思っております。
また、お部屋の空調の件や従業員の対応などの件で、お客様に大変ご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、従業員の教育など、徹底していきたいと存じます。
小野川の良質な温泉を多くのお客様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、ぜひ機会がございましたら、また小野川温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉の温度や浴室の件では、お客様にご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
当館は昔ながらの建物のため、改装や、サービスの見直しなどを行い、少しでもお客様にご満足いただけるよう努めてはおりますが、ご不便をおかけすることもあり、心苦しく思っております。
これからもお客様の立場に立ち、ご満足いただけるサービスを提供できる宿を目指してスタッフ一同、精進してまいりたいと思います。
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
何度お越しいただいても癒しを感じていただけるような宿、米沢牛などの地元食材を生かした美味しい料理を食べられる宿を目指し、日々励んで参ります。
是非また機会がございましたら当館へ、そして小野川温泉へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
脱衣場でのご心配の件ですが、お客様には大変ご不快な思い、そしてご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在、従業員に聞き取りなど行っておりますが、脱衣場や浴室での携帯電話やスマートフォンなどの使用を禁止する看板の設置などの注意喚起を怠っていた管理不足もございました。今後はこのようなことが再び起こらないよう、従業員の再指導などに務めていきたいと存じます。
ご宿泊、ご利用いただいているお客様、皆様に気持ち良く利用していただけるよう、迅速に対応をさせていただきたいと思っております。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますのでまた機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お誕生日の素敵な思い出作りを少しでもお手伝いできたのならば大変嬉しく存じます。
記念日や、何かのご記念として当館にご宿泊いただいたお客様には、当館のほうでささやかではございますが、サプライズをご用意させていただいております。ご予約の際や、ご宿泊の当日でもかまいませんので、ご遠慮なくおっしゃっていただければと思います。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますのでまた機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にお楽しみいただけるような様々なプランをご用意していきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館は昔ながらの古い建物で、建て増しなどを繰り返しているため、お客様にご不便をおかけすることもございます。ご宿泊中、快適にお過ごし頂けるよう、できる限り対応させていただきたいと思っております。
また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂などご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館ではお客様に、食物アレルギーをお持ちでないか、嫌いな食べ物は無いかなど、事前にお聞きしております。ご夕食、朝食などを安心して召し上がりいただけるよう、別な料理に変更するなど、対応させていただいておりますので、ご遠慮なくお申し出いただければと思います。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は遠いところわざわざ、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お客様のご記念の日に、私どもの旅館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
温泉に料理に、ご満足いただけましたご様子で、大変ほっとしております。
お客様からの、良い思い出になったとのお言葉、これ以上嬉しいことはございません。
これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などご満足いただけましたご様子で大変ほっとしております。ゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。
お褒めのお言葉も頂戴し、とても嬉しく、これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。
是非機会がありましたら、またお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
温泉に入ってごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
当館では、米沢牛をはじめ、地元食材をたっぷりとご堪能していただきたいという思いで、料理長が工夫を凝らしたメニューでお料理をご提供させていただいております。
お食事の件など、貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に、より一層大きなご満足をご提供できる場となることを目指して精進してまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
また是非季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご一緒に宿泊されたご友人様にも喜んでいただけたご様子で大変ほっとしております。
当館では米沢牛や県産米をはじめ、旬の地元食材をたっぷりと味わっていただけるよう料理長が工夫を凝らした料理をご提供させていただいております。是非また、機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。