今回初めての家族旅行に小型犬もつれて一泊お世話になりました。申し込みに不備があり犬も泊まることが上手く伝わっておりませんでしたが、追加料金し何とかお世話になれました。
両親の喜寿と古稀祝いも兼ねての旅行でしたので、家族皆でゆったりと美味しい料理を食べながら過ごせた事に感謝しております。また温泉もとても良く、ぬめりもあり、じんわり染み込む感じで本当に身体に効いたって感じでした。
とても気に入ったので、是非またお世話になりたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

朝食・お風呂、大満足！
路線バスもあるので便利。

エレベーターがないので、階段をメインにバリアフリー化を進めてほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

食事は美味しく、量も多くて満足です。貸し切り風呂は大きくて、よかったです。螢を見に行く時も、カンテラを貸してくれて、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

夕食、朝食ともに大満足の内容でした。
また、お部屋をグレードアップ頂き、マッサージチェアがありました。温泉と共に心身をリフレッシュできました。
エレベーターが無いのは到着してから気が付きましたが、高齢の母には少し難儀するところもあったようです。
それでもご飯の美味しさのほうが上回ったようでした。
また、泊まりたい宿になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

晩御飯が美味しかった。また、その時の女中さんの気遣いがよかった。場所はナビの誘導通り行くと川沿いの細い道へ誘導され少し手惑ました。お部屋も満足出来ました。また、機会があったらまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

5月18日に宿泊しました。
大人2名、未就学児2名での宿泊でしたが、エレベーターがなく階段のみだったのでとても不便でした。
お風呂は時間帯で男女別れており、露天風呂は片方に1つのみだったので残念でしたが、温泉はいいお湯でした。
食事に関しては朝も夜も半個室のところでゆっくり食べることができ、味付けも美味しかったです。
朝食が子どもも大人と同じだったためあまり食べませんでした。
フロントの女性スタッフさんの中に笑顔もなく、怖い印象のスタッフさんがいたので、受付には向いてない様に感じました。
その他のスタッフの方は子どもたちにも気さくに声を掛けてくださり、人見知りの次女もとても楽しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

貸し切り風呂が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

露天風呂付の時間帯は良かったです又食事も満足しました、
又お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月8日から1泊で宿泊させて頂きました。主人が病で療養する為の宿泊でした。部屋に入って最初に感じた事は寒いでした。エアコンを30度に設定し暖かくなるのを待ってましたが、中々暖かくはならずに夕食会場に向かいました。夕食は最高のおもてなしで、全てが美味しかったです。中居さんの気配りも有り難かったです。温泉に行く迄は少し遠かったですが、温まり感が良くて、病の主人には泉質が合ったなと、もう1泊してくれば良かったと感じております。今度は夏に宿泊したいと思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お友達と三人でわいわいがやがや。とても楽しかったです。お料理も美味しく、お酒も美味しくいただきました。のんびりゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

久しぶりの田舎に帰り、懐かしい料理を堪能できて良かったです・

ただ。お部屋のポットが壊れた。のが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

初めて訪ねる温泉、初めてお世話になる宿でした。宿の外観は、ここがどんなに古に開かれた宿なのかを語ってくれていました。館内に入ると、そこは、見事に今を過ごすに十分な気品と風格を備えていました。温泉は、歴史の重さを考えれば、こうなのかなとは思いましたが、「お湯」を売りにするのなら、温泉風呂としての旧態然とした姿を変えていく必要はあると思いました。お風呂でのリピートは望めないかもしれません。食事は、板長の思いがひしひしと伝わってくる、温かみと優しさのある品々でした。一つ一つの素材が、プロの思いと腕にかかると、こんなにも感動的な姿に変わっていくのだと、思いながら、一品筒を味わわせていただきました。が、残根何ことに、こんなに素晴らしい料理の全てを、板長の思いの全てを踏みにぐるような仲居さんのふるまい。小柄で年配の女性の方でしたが、とにかくぞんざいで、悪態でもつれているかのような料理の説明。連れ合いと「何がこの人をそうさせているのだろう」と話しながらの食事となりました。「仲居さんのふるまい一つでこんなに料理と宿の印象が変わってしまうって、そんなことあるんだね。」と言ってました。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族4人、週末宿泊しました。
外観の建物の古さは目立ちますが、内部はリフォームもされておりそれほど古さは感じませんでした。
ただ、エレベーターは無く階段が多いので足腰の悪い方は事前に伝えておく必要があると思います。
　料理は一つ一つ手の込んだ物が提供され、大変美味しく頂きました。
接客に関しても嫌に思うことは無く、快適に過ごささせていただきました。
　温泉は大変素晴らしい泉質で、また行きたい温泉の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

当日、部屋をアップグレードしていただき、快適に過ごせました。
また、従業員の方々のご対応も心地よく、ありがたかったです。
大浴場も快適でした。
しかし、建物については階段や廊下に段差が多く、足腰の弱い家族は難儀しました。
もう少し、バリアフリー化に手を入れてもらえると最高です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

４年振りの予約でしたが同じ部屋を用意して頂いた様子。違う部屋も試したかった気もするので有難いけどガッカリしたような複雑な思いでした。旅館は横に広がった造りの為移動距離があり、お風呂に食事に遠い感じがします。年をとると少食になるので、美味しいものを少量、料金もお得なプランができる事を切に願います。スタッフのおもてなしサービスや多種多様の食事は美味しく、建物古くても掃除が行き届いているけどコスパは高めに感じます。夜８時から清掃、と聞いていた大浴場は7時40分に行った時流し台の掃除始まっていたので「サッと入りますね」と声かけ５分で出た時は床の掃除…。掃除時間前に客が凄く気を使って入浴するって、色んな旅館行ってますが初めてです。他の点で気持ち良く過ごせていても帳消しになる出来事です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋をサービスで上の部屋へ上げていただき、マッサージ機最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

山形県内でも泉質がとてもよく一度行ってみる価値はあります。冬は道が悪いのでお気をつけて！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お湯の質がとても良かったです。ゆっくり入れたし、チェックアウトも１１時なので、１箔でもゆっくりで来ました。夕食、朝食も味付けが好みにバッチリ合っていて美味しかったです。満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スタッフの方々の親切・丁寧な対応に感謝します。
特に出発日の積雪対応では、車の雪かき、暖気中の心配り等々、大変有り難かったです。

今後のサービス向上のため、敢えて苦言を呈させていただきます。
夕食時、料理の提供タイミングが非常に遅く、スタッフの呼び出しにも非常に時間がかかり、とても残念に思いました。
浴室の洗い場の数が6箇所しかなく、うち一つが故障中でした。また、脱衣場の洗面台も2つで、化粧品類が一箇所にしか備えられていませんでした。
入浴したタイミングがよく競争せずに済みましたが、混み合ったときは困ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月