この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
米沢の名産である米沢牛をはじめ、お食事をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館の温泉は、高温と低温の２つの源泉をブレンドして温度を調整している１００％源泉かけ流しの天然温泉です。湯の花が豊富で、化粧水などにも利用されているメタケイ酸なども含み、お肌にもしっとりと優しい泉質です。お風呂から上がったあとも長い間ポカポカと暖かいのが特徴です
ぜひまた機会がございましたら、ご夫婦様で当館へお越しください。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は米沢牛の名産地ということで、肉料理に力を入れております。他の県からお越しのお客様にも、地元の方にも米沢牛をしっかりと味わっていただける牛肉三昧コース、牛肉の入った山形名物の芋煮、朝食には牛丼もお選びいただけます。料理長が工夫を凝らしたメニューをぜひお楽しみください。
機会がございましたら、大切な方と、ゆったりとした時間をお過ごしに、また当館へお越しくださいませ。季節ごとに変わる自然の風景を眺めながら、温泉やお食事をお楽しみいただけたらと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
濡れたタオルが置かれたままになっていたこと、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、その後の対応も不十分だったようで、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同、今一度しっかりと気を引き締めて参りたいと存じます。
お客様の立場に立って、安心と安全を第一に、しっかりとした対応とサービスができるよう精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら、是非また当館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、こんなに嬉しいことはございません。担当させていただいた工藤も大変喜んでおります。
地元の名産である米沢牛をはじめ、名物の芋煮や旬の食材を用いたお料理をたっぷりと味わっていただいたご様子で何よりでございます。
ぜひ今度は暖かい季節にでも、当館周辺の温泉街や飲泉所、川を渡った先にある露天風呂などにも足を運んでいただけたらと思います。
是非また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、地元食材を活かした料理をたくさんのお客様に味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、またぜひ季節を変えて、当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
これからも、小野川の良質な温泉と、地元の旬の食材を生かしたお料理を多くのお客様にお楽しみいただけるよう精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、地元食材を活かした料理をたくさんのお客様に味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、またぜひ季節を変えて、当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご夕食などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
また、『ペットと一緒に泊まるプラン』をご利用いただきありがとうございました。ペットを飼っていらっしゃるお客様にも安心して外泊を楽しんでいただけるよう、また、大切なご家族の一員として一緒に旅をお楽しみいただきたいという思いから、当プランをご用意させていただいております。出来る限り細やかに対応させていただきたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひ今度はお母様もご一緒に当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉などお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
現在、新型コロナウイルスが広がる中、当館でもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、できる限りの対策を取らせていただいております。朝食のバイキング形式から和食膳への変更、チェックイン時やご入浴時の混雑防止のためお時間をお選びいただいたり、複数のお客様がお手を触れる機会がある化粧水などの撤去や、こまめな消毒作業。お客様には今まで以上にご不便やご協力をお願いする場面もございますが、感染防止のため何卒ご理解いただきたいと存じます。
これからもお客様に安心して、小野川の温泉と、地元の旬の食材を用いたお料理をたっぷりと味わっていただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非また季節を変えて当館へお越しください。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などお楽しみいただけましたでしょうか。お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。地元名産の米沢牛、旬の食材をたっぷりと味わえる様々なコースをご用意しております。
ぜひまた季節を変えてご家族皆様で当館へお越しくださいませ。心よりお持ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉、お食事と、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、米沢牛をはじめ旬の地元食材を活かした料理をたっぷりと味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指してスタッフ一同、精進してまいりたいと存じます。
これから少しずつ暖かくなり、桜の季節、そして新緑の季節となってまいります。美しい花々も咲き始め、温泉街の周辺を散策するのも楽しくなる季節です。山菜が採れ始めると、旬の食材を用いたお料理も春の装いへと変わってまいります。
ぜひまたご帰省の際などお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお持ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。世間が慌ただしい中ではございますが、ご宿泊中はのんびりとお過ごしいただきたいという思いでいっぱいでございます。
お褒めの言葉、それからお食事の写真などとても綺麗に撮影していただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館では現在、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、新型コロナウイルスの対策を強化しております。ご朝食は従来のバイキング形式から、和食膳に切り替えてご提供させていただいております。できる限りお客様間の接触を減らすことで、安心してお食事をお楽しみいただけるよう、ご変更させていただいております。
ご朝食で特に人気のメニューとなっております、米沢牛を使った牛丼と、山形名物の芋煮も、引き続きお召し上がりいただくことが出来ます。
また、こまめに手のアルコール消毒が出来るよう、廊下やお食事処など各所に設置させていただいております。普段よりもお客様にご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、旬の地元食材を活かしたお料理をたっぷりと味わっていただきご満足いただけるよう、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて当館へお越しくださいませ。心よりお持ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は昔ながらの建物で、建て増しなどを繰り返している為、廊下も長く、お客様にご不便をおかけすることもございます。
リニューアルやリフォームなどを行い、お客様に少しでも快適にお過ごしいただこうと努めておりますが、まだまだ足りない部分もございます。
その分、米沢牛はじめ地元食材を生かしたお料理や、良質な小野川の温泉、サービスなどでご満足いただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいりたいと存じます。
ぜひまた季節を変え、当館へお越しくださいませ。
心よりお持ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
温泉に入り、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく、これからもお客様にご満足いただける宿を目指し精進してまいりたいと存じます。
当館ではペットをお連れのお客様にもご利用いただけるプラン、お部屋をご用意してございます。お客様のご家族の一員として、安心してお泊りいただけるようご対応いたします。また、ご案内事項などございますので、ご予約の際にご確認くださいませ。
機会がございましたら是非また当館へお越し下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご夕食や温泉など、ご満足いただけたご様子で大変ほっとしております。
ご宿泊いただいたお部屋の、扉の件でございますが、コネクトタイプのお部屋となっており、団体のお客様などお部屋を隣同士でご利用いただいた場合に、ご希望があれば扉を開放させていただいております。普段利用しない場合は、各部屋毎の扉をしっかりと鍵を掛けて開かないようになっておりますのでご安心ください。このたびは、わかりやすい表記などが無くお客様にご不安な気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、しっかりとした表記やご説明などで対応させていただきたいと存じます。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指して精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館へお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご夕食や温泉など、ご満足いただけたご様子で大変ほっとしております。お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。
当館は昔ながらの建物のため、リニューアルなどを重ね、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう心がけておりますが、まだまだ足りない部分もございます。
小野川の良質な温泉や、地元食材を活かした料理を多くのお客様に楽しんでいただけるよう、これからも精進してまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非また当館へお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。温泉などお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お食事の件ではご満足いただけない部分があったご様子で心苦しく思っております。地元食材を活かした料理をお客様に楽しんでいただけるよう、精進してまいりたいと存じます。
春は当館の敷地内の桜や、山々の野桜など、お部屋からも桜をご堪能いただけます。また、夏はホタル、秋は紅葉、冬は真っ白に降り積もった雪を見ながらの雪見風呂と、季節ごとに景色をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えて当館へお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に何度も足を運んでいただけること、これ程嬉しいことはございません。ご夕食の配膳の件では、食事処の混み合う時間帯など、どうしても遅れてしまう場合があり、心苦しく思っております。お客様にお料理と、ご夕食のひとときを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、スムーズな対応を心がけてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
最後に安産お祈り申し上げます。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などお楽しみ頂き大変に嬉しく思います。
お客様のおっしゃるとおり、当館の温泉は小野川の２つの源泉、高温泉と低温泉をブレンドして温度を調節し、１００％源泉掛流しの温泉をお楽しみいただいております。
また、当館は米沢牛の地元ということで、メインの肉料理に力を入れております。どれも料理長自慢の料理となっております。季節の合わせて十分に地元食材をご堪能していただけるメニューをご用意させていただいております。
また是非機会がありましたら季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉などをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は古い建物のため、長い廊下や階段などで、お客様にご不便をおかけする場合があり大変申し訳なく思っております。
小野川の良質な温泉と、季節ごとに変わる自然の風景、地元食材を活かした料理をたくさんのお客様に味わっていただくため、これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので、またぜひ季節を変えて、当館へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。