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ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声
1-2-3グループのビジネスホテル、色々利用させていただいていますが、朝食が和食バイキングというところが非常に良かったです。味もおいしかったですし、満足できました。立地も、駅からも松本城からも徒歩圏内という点がとてもありがたいと思いました。ただ、駐車場の位置が若干わかりにくく、到着前に電話させていただいたのですが、対応してくださったフロントの方(女性)の対応があまりにも不親切だったので、それだけが残念でした。到着してから対応してくださった方は非常に感じよかったのですけど。
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いつも1-2-3グループをご利用頂き、誠に有難うございます。また、当ホテルにご宿泊頂き、朝食に対するお褒めの言葉にもお礼申し上げます。 しかしながら、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、駐車場のご案内を含め接客応対マナーを基本から見直し、お客様に心地よくご宿泊頂ける様努めて参ります。 これからも、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ
1-2-3グループのビジネスホテル、色々利用させていただいていますが、
朝食が和食バイキングというところが非常に良かったです。
味もおいしかったですし、満足できました。
立地も、駅からも松本城からも徒歩圏内という点がとても
ありがたいと思いました。
ただ、駐車場の位置が若干わかりにくく、到着前に電話させていただいたのですが、
対応してくださったフロントの方(女性)の対応があまりにも
不親切だったので、それだけが残念でした。
到着してから対応してくださった方は非常に感じよかったのですけど。
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いつも1-2-3グループをご利用頂き、誠に有難うございます。また、当ホテルにご宿泊頂き、朝食に対するお褒めの言葉にもお礼申し上げます。
しかしながら、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、駐車場のご案内を含め接客応対マナーを基本から見直し、お客様に心地よくご宿泊頂ける様努めて参ります。
これからも、宜しくお願い致します。