この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間の中でご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しくありがたく拝見いたしました。
このお言葉を励みに、よりよいおもてなしをご提供すべくスタッフ皆で精進してまいります。

私どものホテルはご連泊のお客様も多くいらっしゃいますので、
朝食メニューは毎日少しですがメニューに変化をつけること、飽きのこないものを・・・と考えております。
皆様のお声を活用して今後も工夫を続けて参ります。

お風呂ではご不便をお掛けしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
ユニットバスにつきましては、課題点のひとつとして改善にむけての検討を進めております。

ソフト面、ハード面ともに満足頂けるホテルを目指して努力してまいります。
また松本にお越しの折にお会いできることを、
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　渡邉