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ホテルマツモトよろづや クチコミ・感想・情報

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ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.46
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.56
  • 食事3.86

食事3

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2016-07-25 11:31:29

3連泊の宿泊、お世話になりました。
部屋もベッドも広く充分な睡眠をとる事ができました。
ただ、エレベータの匂いはどうにかなりませんか。
乗る度に不愉快になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルマツモトよろづや 2016-08-06 10:35:35

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベータの匂いの件に関しましては、
不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
エレベータ内のカーペットを交換し消臭することが出来ましたが、
お客様のご滞在中に早急な対応が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう事前に館内全体の点検をしっかりと行って参ります。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
渡邊

ご利用の宿泊プラン
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