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ホテルマツモトよろづや クチコミ・感想・情報

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ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.42
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.38
  • 食事3.83

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006-01-06 18:41:48

 出張に利用させていたできました。
 よく冬で寒い外からホテルに入ってきて、宿泊名簿を記入するときカジカンでよくかけませんが、ここでは、チェックイン時の宿泊簿記入前のオシボリは大変うれしかったです。

 また、部屋も値段の割りには広く、朝食も和食で大変うれしかったです。

 ひとつ、難をいえば、ロビーでインターネットができると書いていましたが、これは無線LANのスポットでした。この点を書いて下されば、無線LANのアダプタを用意したのですが。

 また、松本の出張があれば利用させて頂きます。

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ホテルマツモトよろづや 2006-01-07 19:03:54

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 
 初めに、無線LANの件につきましてはご案内が不足致しまして、大変申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。
 
 さて、おしぼりサービスにつきましてはお客様のおっしゃられるとおりで御座います。当ホテルは駅から近いと言いましても徒歩5分程度ございますので、お越しになられるまでに手がかじかんでしまい、ペンを持つのも大変です。そこでチェックインの際に手を温めて頂きたく、温かいおしぼりをお渡し致しております。また客室や朝食につきましてもご満足頂き、スッタフ一同嬉しい限りで御座います。
 
 今後もお客様にお喜び頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
 
 又のお越しをお待ち致しております。