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ホテルマツモトよろづや クチコミ・感想・情報

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ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.42
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.38
  • 食事3.83

立地5

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2018-02-10 00:13:30

初めて了解させていただきました。
雪の日だったのですが、チェックイン時に対応してくださった方が親切にしてくださいました。
近い駐車場が埋まってるとのことで、離れたところに停めましたが、そのまま歩いて飲みに行けたので立地条件はかなりいいと思いました。

ただ、チェックインしたときに、フロントに荷物を預け、飲みに出掛けたのですが、
「そこに置いといていただれば大丈夫ですからー。」
と、言ってくださったのですが、
外出から帰ってきたら
「適当なところに置いて置かれると誰の荷物か分からなくなるからきちんと預けてからお出掛けしてください。」
と、別のフロントスタッフの方(中国人?)に言われ、
スタッフの方通しの情報交換とかきちんとしてほしかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ホテルマツモトよろづや 2018-02-16 16:14:39

この度は数あるホテルの中からホテルマツモトよろづやをお選びくださり、またご利用頂きまして誠にありがとうございます。
足元の悪い中、第二駐車場へご案内しご足労をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。駐車場は到着順にご案内させていただいておりますので、場合によっては少し遠い駐車場へのご案内になることもございます。ご了承くださいますようお願い申しあげます。
また、スタッフ同士の連絡が行き届かず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフ同士の情報交換、共有を徹底してまいります。

当ホテルは周辺に多数飲食店がございますので、散策がてらのお店探しも楽しんでいただけることと存じます。地元の方々に人気のスタッフオススメのお店もございますので、次回ご案内させていただけたら幸いでございます。
是非また松本にお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
ホテルマツモトよろづや
松下

ご利用の宿泊プラン
【仲良しカップルプラン】☆素泊まり☆2人で4600円~♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルルーム ☆ダブルベッド1台のお部屋♪】