楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルマツモトよろづや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.42
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.38
  • 食事3.83

総合2

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2023-01-18 07:34:52

2度目の宿泊です。以前泊まった時は素泊まりでしたが良い印象だったので再度利用しました。フロントの方は過不足無い丁寧な対応で好感が持てます。チェックイン後待っていたエレベーターに乗ろうとしたら他のスタッフが乗り込んで客を待たずにさっさと上がって行ってしまったのには驚きました。せっかくのフロントの方の仕事ぶりが台無しです。
以前は用意されていた部屋着のガウンが無かったです。2日目はタオルと一緒に届いていたので置き忘れでしょう。朝食は6:45からという事なので時間ピッタリに会場に行ったら何故か既に大勢の人が食事をしていていました。開始時間変更は聞いていませんが。時間通りに行ったのに料理は残りカス状態。なんだか情けなくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】☆和洋食のバイキング付き☆スタンダードプラン(^^)/【添い寝2歳まで無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆ダブルベッドのお部屋♪♪】