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ホテルマツモトよろづや クチコミ・感想・情報

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ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.13
  • 食事3.62

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006-08-14 19:02:26

松本駅からは6分ほど歩きますが、松本城へも徒歩圏内、少し足を延ばせば旧開智学校の見学もできる、程よい立地と思います。

気になった点としては、朝食のときの係の女性の方の挨拶のタイミングが、いつも一呼吸か二呼吸、間(ま)を置いている感じだったことと、おかずの補充について、完全になくなりそうになるのを見てから皿ごと置き換えているようで、置き換える直前では、おかずが少なくなっているのかなと思ったことあたりでしょうか。

でも、この価格と、内容・サービスが今後も継続されるなら、大半の人がまた利用したいと思うに違いない、上質のホテルだと思います。

フロント前の自販機コーナーのドリンク類の品揃えも充分と思いました。

いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

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ホテルマツモトよろづや 2006-08-16 12:23:34

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

 朝食の件につきましては大変失礼を致しました。おかずの補充に関しましては、常に気を配ってはおりますが、お客様が一度にたくさんいらっしゃった場合などはすぐに無くなってしまうこともあり、ご迷惑をお掛けしております。今後、補充方法も改善をしていきたいと思います。

 しかしながらこの様な不手際があったにも関わらず当ホテルを高く評価して頂き、大変恐縮致します。これからもお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同努めて参ります。

 ご投稿有り難う御座いました。