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ホテルマツモトよろづや クチコミ・感想・情報

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ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.34
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.38
  • 食事3.73
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投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月20日 00:24:02

母とふたりで利用させていただきました。朝食のサービス付きで、この料金にびっくりしました。正直、あまり期待できないかなと思ったのですが、部屋の広さも照明も十分で、きれいで満足でした。母も喜んでいました。ひとつ残念だったのは、部屋がたばこ臭かったことです。タオルやバスタオルにまで臭いが移ってしまっていたので、改善を望みます。

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月20日 17:30:56

 このたびはホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また満足いただけたとのお言葉、嬉しく存じます。
 タバコの臭いにつきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。当ホテルでは毎日フロント係による点検の後、臭いの残る客室はオゾン脱臭機による消臭作業を実施しております。臭いを完全に消し去る事は難しいのですが、作業方法などを出来るだけ改善いたします。
 ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 15:29:22

宿泊だけの利用だったのですが、この価格で朝食付きは嬉しかったです。
また、入り口以外は圧迫するような狭さを感じないで部屋の中ではゆったりした気分で休めました。
フロントの対応が丁寧で物腰柔らかで気持ちよかったです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月20日 14:33:15

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また客室や接客につきましてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
 
 当ホテルのレギュラールームは広さ15㎡でベッドはセミダブルベッドを使用しておりますので、2名様でもご利用頂けますし、1名様でしたら十分なスペースかと思います。
 
 これからもお客様により快適にご宿泊頂ける様、サービスの向上に努めて参りたいと思います。今後もホテル1-2-3よろづやを宜しくお願い致します。

 ご投稿有り難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 16:02:07

二度目の利用です。相変わらず朝食おいしかったです。
給仕の方の対応も気持ちよく、また利用したいと思いました。

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月18日 17:43:55

 いつもホテル1-2-3よろづやをご利用頂き誠に有り難う御座います。また、朝食やスタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

 私たち朝食スタッフはお客様の「おいしかったです。」の言葉を励みにこれからもより一層ご満足頂ける朝食を提供して参りたいと思います。今後もホテル1-2-3よろづやをよろしくお願いします。

 ご投稿有り難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月15日 16:13:53

広い部屋に広々としたベット、とてもくつろげました。ややかためのベットが良かったです。あの部屋で朝食もついての価格、満足です。

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月16日 16:03:09

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。またご満足頂けたようで嬉しく思います。

 今後もお客様にお喜び頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

 これからもご愛顧の程宜しくお願いします。

 ご投稿有り難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月11日 14:18:51

非常に過ごしやすかったです。値段もリーズナブル。

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月13日 09:10:08

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂き誠に有難う御座います。またお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
 
 今後もお客様に快適にご宿泊頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。これからもご愛顧の程よろしくお願いします。

 ご投稿有難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月11日 11:15:42

最初は一泊のつもりだったのですが、とても良かったので2日連続で泊まらせていただきました。皆さんも投稿していらっしゃるように、無料なのにボリュームのある食事と、値段の割に広い部屋、清潔さ、セミダブルのベッドに大満足です。2日めは二人で一部屋に宿泊したのですが、部屋も広かったので全く問題なく、何といっても宿泊費が破格!驚きました。駐車場込みで一人3000円以下、カプセルホテルより安いのにとても充実した時間を過ごせました。23時以降外出した際、暗証番号を入れても入館出来ないというトラブルはありましたが、すぐにインターホンで対応していただけて安心しました。唯一の難点は、地図の通りにホテルへ向かおうとすると、女性一人では治安が悪いことですが、それ以外は本当に満足なので、また松本に来ることがあったら利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月13日 09:03:25

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂き誠に有難う御座います。
 
 はじめに23時以降の入館につきましては不備があり、大変申し訳御座いませんでした。お詫びいたします。
 
 この度のご宿泊では当ホテルの朝食・客室にご満足頂けたとのことでスタッフ一同嬉しく思います。また宿泊料金につきましては、日によって異なりますが、楽天トラベルから予約を頂いたお客様への特別料金で提供している日も御座います。
 
 今後もご愛顧の程宜しくお願いいたします。

 ご投稿有難う御座いました。
 

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 21:40:13

松本に行く際はいつも利用しています。

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月07日 22:41:14

 いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。今後もホテル1-2-3よろづやを宜しくお願い致します。

 ご投稿有り難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月06日 18:35:08

フロントの方の対応がよかった。朝食もおいしかったです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月06日 21:42:46

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして有り難う御座います。またフロントの対応や朝食もお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
 今後もお客様に快適にご宿泊頂ける様サービスの向上に努めて参ります。今後もご愛顧の程、宜しくお願い致します。

 ご投稿有り難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月04日 23:18:11

2度目の利用でした。今回は駐車場ありのプランの予約が取れず、直接問い合わせたところ、「駐車場のほう、ご用意いたしますので、駐車場なしのプランで予約してください」とのご好意をいただいたので、駐車場なしのプランをそのまま予約しました。
この時対応してくださった方が、ちょっと急いでいらっしゃったので、伝わっているのかが不安になり、予約完了後、もう一度お電話しましたところ、別の方が出て、「大丈夫です、駐車場のほうご用意できます。」と言ってくださったので、安心しました^^;
今回も朝食いただけませんでした…。わがまま聞いていただいてありがとうございました。また是非利用させていただきます!!

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月05日 10:31:11

 いつもホテル1-2-3よろづやをご利用頂き誠に有難う御座います。

 この度は当ホテルの対応にいたらぬ点がございました事、お詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。しかしながらこのような不備があったにもかかわらず、また利用していただけるとのお言葉を頂き恐縮いたします。

 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。これからも宜しくお願いいたします。

 ご投稿有難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月04日 23:06:45

初めて利用させていただきました。
たぶん松本で一番安く泊まれるのではないでしょうか?
部屋もとても清潔で、ベッドも広く、ゆっくりと休むことが出来ました。
駐車場の場所や、23時以降のホテルの出入りについて、とても丁寧で親切に説明してくださったのが、とても嬉しかったです。
これから松本での宿泊はいつもこちらにお願いしようかなと思っています。
(私は朝食の利用はなかったので、評価のほうは「ふつう」にさせていただきました。)

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月05日 10:01:25

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂き誠に有難う御座います。また応対につきましてもお褒めの言葉を頂き光栄で御座います。
 
 今回のご宿泊ではおくつろぎ頂けたようで何よりで御座います。これからもより快適にご宿泊頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧の程宜しくお願いします。

 ご投稿有難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年07月02日 01:03:04

 相変わらずの食事の良さに大変満足しています。
 セミダブルベッドの大きさも非常に満足しています。
 また、利用させていただきます。

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月02日 19:42:55

 いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。また朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。朝食のメニューも少しずつでは御座いますが改善を致しておりますが、今後もお客様からのご意見も参考に、よりご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りたいと思います。
これからもホテル1-2-3よろづやを宜しくお願い致します。

 ご投稿有り難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年06月30日 09:47:32

毎月3回程ビジネスホテルを利用しますが、この価格でこの内容は他と比べかなりの高レベルだと思います。朝食サービスはもちろん、チェックイン・アウト時の対応など細かいサービスにも大変満足しました。またぜひ利用させて頂きたいと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2006年07月01日 13:42:08

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また当ホテルを高く評価して頂き嬉しく思います。
 これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。今後もご愛顧の程、宜しくお願い致します。

 ご投稿有り難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 09:52:08

みなさんが投稿しておられるように、無料にもかかわらず、ボリュームのある朝食でした。シングルルームでも、結構広い間取りで、ゆったりした気分で過ごせました。駅からもそれほど離れた距離ではないですし、近くにはコンビニもあります。また、機会があれば利用したいです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年06月29日 16:46:05

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
 
 今後もお客様に快適にご宿泊頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。これからもご愛顧の程宜しくお願いいたします。

 またのご来館をお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 08:58:34

いつもありがとうございます。前回に引き続き、夜飲みすぎまして朝食が頂けませんでした。食事の評価が出来ずスミマセン…。朝食時間を9時までには出来ないでしょうか?

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ホテルマツモトよろづや 2006年06月29日 16:39:37

 いつもホテル1-2-3よろづやをご利用いただき誠に有難う御座います。

 朝食の時間の件につにましては、ただいまのところは8時30分までに食堂にご入室いただければ9時まではお召し上がり頂けるようになっておりますが、今後お客様のご意見を参考に検討して参ります。

 これからもご愛顧の程よろしくお願いします。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年06月27日 17:57:23

値段の割には良かったと思う。特に朝ご飯が良かった。

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ホテルマツモトよろづや 2006年06月27日 22:04:27

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテルの朝食についてお褒めのご意見を頂戴し、大変光栄でございます。
 当ホテルは低価格でのより良いサービスを心掛けておりますが、ご満足頂けたでしょうか。今後もさらなるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞご愛顧の程よろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 00:45:01

ファミリールームを2人で利用。料金設定の割に部屋も広いしきれい。フロントも廊下で会った掃除の方も気持ちの良い対応でした。駅や繁華街に近く、門限もないので飲んで泊まるのにも最適、その割に静かなのもgood。
惜しむらくは効き過ぎの冷房。夜中に帰ったらとても寒く、窓を開けてやっと眠れました。男性にはちょうどいいのかもしれませんが、女性はつらいかも。この季節の空調は難しいでしょうから、部屋ごとの調節ができないならせめて毛布など用意されていたらありがたいです。
あとはウォシュレットがあれば更に嬉しいかも。
総合的には好印象です。また泊まりたいと思います。今回は寝過ごして食べ損なった評判の朝食をいただこうと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2006年06月26日 09:49:13

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

 この度は、空調の件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。当ホテルでは毛布の貸出しも行っておりますが、ご案内が不足致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後、季節の変わり目等の空調対策も考えていきたいと思います。また、ウォシュレットにつきましてもお客様からの希望の声も多く検討をしております。

 ご不便な点がいくつも有ったにも関わらずお褒めの言葉を頂き、恐縮致します。今後もお客様にお喜び頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。今後もご愛顧の程、宜しくお願い致します。

 ご投稿有り難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年06月21日 16:16:50

部屋も広くて清潔で、おまけに朝食(和食バイキングにコーヒーまで)まで付いて、この値段は驚きですね。
ロケーションもいいし、これからも利用したいホテルです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年06月21日 20:14:11

 先日は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。また朝食や客室を評価して頂き、重ねてお礼申し上げます。
 今後も皆様からまたご利用したいと思われるホテルを目ざして努めて参ります。どうぞご愛顧の程よろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年06月20日 09:20:49

夫婦二人で泊まりましたが、値段の割には大変満足しました。
特に、朝食が無料だったので、あまり期待しなかったのですが、
種類も量も多く、コーヒーまであり、大変良かったです。納豆があったのは良かったのですが、生卵が・・・。これは贅沢というものですか。
ただ、冷凍庫がなく、製氷機が自販機の横にあったら、もう何も言うことがないのですが。

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ホテルマツモトよろづや 2006年06月20日 13:47:23

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。またご満足頂けたようで嬉しく思います。

 朝食に関しましては今後もメニューの改善を心掛けて参りますが、お客様からのご意見も参考にさせて頂きたいと思います。
 また当ホテルは製氷機を設置しておりませんが、必要な方には厨房の氷を差し上げております。ご希望の場合にはフロントまでお声をおかけ下さい。
 これからもご愛顧のほど宜しくお願いします。

 ご投稿有り難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年06月19日 22:59:15

6月14、15日の2泊させて頂き内容的にも料金に見合ったものだと思います。個人的には製氷機の設置と冷蔵庫はもう少し大きな物が必要だと思いました。
それと1つ不満だったのが2日間とも駐車場が遠方の方に停めさせられた事。初日はチェックインの時間でしょうがないとしても2日目は近くに停めさて頂ける配慮が欲しかった。もしくは遠方の駐車場の場合、駐車料金を安くする措置を要望。3月から松本には毎月2泊で出張に出て現在、常宿にするホテルを探す為、毎月違うホテルに泊まっていますが、その駐車場の件が改善されれば常宿にしても良いホテルだと思う。

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ホテルマツモトよろづや 2006年06月20日 13:38:36

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

 さて駐車場の件で御座いますが、当ホテルの隣りと徒歩2分程度のところと持っておりますが、チェックイン後出入りをされる方も多く、駐車場とスペースの確保は出来兼ねます。ご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほどお願い致します。
 
 今後ともホテル1-2-3よろづやを宜しくお願い致します。

 ご投稿有り難う御座いました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年06月14日 01:16:06

松本の中で宿泊代がとても安くて朝食付きだったのと駐車代も安かったので決めました。あまりに格安なので期待と不安が半分ずつでした。こうして「お客様の声」を事前に見ていれば安心できたでしょうがあいにく見ていませんでした。でもその分、朝食で納豆を食べられた事がさらに驚きとなりました。辛子もトッピングできたし。できればトッピング用の葱もあれば完璧です。サービスなのでそこまで期待してはいけませんね。魚もおいしかったです。格安だったので某イベント用のショッピング費用に資金を回す事ができ助かりました。またイベントに行く時に利用したいと思います。ありがとうございました。(イベント名をはっきり書くと宿泊時のライバルが激増しそうで怖いので伏せておきます。日付けで分かるかも知れませんが。)

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ホテルマツモトよろづや 2006年06月14日 18:29:14

 先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの投稿を頂き大変光栄でございます。
 当ホテルはオープン当時から朝食に納豆をお出ししておりますが、おかげ様でご好評頂いている様です。トッピングにつきましては朝食の担当者と相談致します。
 今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

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