投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月20日 19:31:05
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寒いところからホテルに入り、暖かいお絞りを出して頂き、大変ありがたいです。。。駅からこの距離で、こんなに安価で更に朝食付きには感動です。利用する立場としては、寝るだけですから安いに越した事はありません。部屋もきれいですし。また利用させて頂きます。有り難うございました。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月21日 16:06:54
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いつもホテル1-2-3よろづやをご利用頂き誠に有難う御座います。
おしぼりにつきましては、お客様に寒い中ご来館頂きすぐにご署名を頂くには、手がかじかんでいて書きづらいと思われます。そこで少しでも手の冷たさを和らいでいただきたく、温かいおしぼりをお出ししております。お喜びいただき何よりで御座います。
これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
ご投稿有り難う御座いました。
投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月19日 11:32:58
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今回初めて利用させていただきました。駅からの利便性に対する料金が大変お得だと感じていたので、正直設備面や食事面ではあまり期待していませんでした。今回は予算の関係で多少のことは我慢すると決めていただけに、実際に泊まってみるとフロント係の気配りある応対、お部屋の広さ・清潔さ、食事の味いずれも期待以上のものでした。貴ホテルと出会えてよかったです。あえて言うなら、朝食会場へ行ったら料理が一部切れていたので、その点を改善すればなお良いホテルになると思います。また泊まりたいと思います。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月20日 18:31:47
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ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
朝食の件で御座いますが、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。常に補充をしてはおりますが、混雑時には一度に無くなってしまう場合もあります。そのような時には、お気軽にスタッフに申し付け下さい。
また客室や応対に関しましては、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様、低価格でのより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月18日 22:45:44
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元旦に利用しました。正月ではありましたが、まさか朝食に手の込んだおせち料理が出るとは思いませんでした。この値段で朝食付きのホテルはたくさんあるけど、簡単なパンとコーヒー程度なのに対し、手の込んだ和食とはよろづやさんの手を抜かないサービスに感激しました。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月19日 20:56:46
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先日はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、元旦を旅先で迎えられる方に少しでも正月のご気分を味わって頂けるように、去年より三箇日の朝食にお節料理をお出ししております。ご宿泊のお客様にはご好評頂いているようですので、来年もまたこのサービスを実施したいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月18日 16:27:14
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部屋がそこそこ広さが有り、ベットの硬さも丁度良く非常にリラックス出来ました。朝ご飯(和食)もバイキング(ビユッフェ)方式で最低限の品数が有りほぼ満足出来ました。
欲を言えばトイレをウォッシュレットにして頂ければ嬉しいです。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月19日 09:58:18
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この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。またご満足して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
客室のウォッシュレットにつきましては只今検討中で御座います。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なる努力をしていきますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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- 投稿者さん 2006年01月18日 13:08:09
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ビジネス宿泊には立地条件、施設内容は十分です。
お勧めします。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月18日 19:53:24
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このたびはホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また立地や設備について十分とのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様に快適にご滞在いただける様、これからもサービスの向上に努めて参りますが、何かお気づきの点がございましたら、またご投稿下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年01月13日 18:32:03
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いつも駅前のビジネスホテルを利用しているせいか…多少遠いなって感覚はありますが、たぶん苦痛となるほど駅より遠くないので問題ないですね。
朝の朝食はちょっと感動しました。和食のバイキングってトコに。味噌汁、納豆、漬物と定番ですがコレが意外と落ち着くんですよね。ただ…行った時間が遅すぎて煮物が微妙にしか残ってなかったですが。
パン派の人にとっては、パンがあるとうれしいと思うかもしれませんね^_^;
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月15日 16:56:16
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このたびはホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また当ホテルの朝食をお褒めいただき、大変光栄でございます。
煮物が少量しか残っていなかった点につきましては申し訳ございませんでした。朝食スタッフの者が随時補充をしているのですが、混雑時などは遅れてしまう事もあり、反省材料とさせていただきます。
パンを朝食にお出しするというご提案につきましては同じご意見を下さる方も多く、検討中でございますが、現在のところは和食のみとさせていただいております。ご了承くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。今後ともホテル1-2-3よろづやを宜しくお願いいたします。
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- 投稿者さん 2006年01月12日 21:07:22
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急遽、予約し宿泊しました。
フロントの対応もよく、偶然でしょうが部屋がダブルベッドでゆったりと利用できました。また、朝食も美味しく、この値段なら文句ありません。松本には年に何度か行くので定宿にしようと思います。
さりげない気遣いを感じれる、いいホテルだと思います。ありがとうございました。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月14日 18:47:50
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ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度はご満足頂き、また『定宿に』とのお言葉、嬉しい限りで御座います。
当ホテルでは、シングルルーム(レギュラールーム)はすべてセミダブルベッドを使用しており、ごゆっくりとお休み頂けます。またご夫婦やカップルにも十分ですし料金もお手ごろかと思います。
今後も、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年01月11日 21:17:08
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立地条件や部屋は大満足でした。駐車場が遠いことがちょっと難点かな?朝食のサービスはよかったですが、個人的にはパンがあると嬉しいかな?と思います。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月13日 19:51:21
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ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳御座いません。お詫び致します。当ホテルでは駐車場を3ヶ所持っており、チェックインの早い方より近くの駐車場からご案内しております。ご了承下さいませ。
朝食に関しましても現段階では和食のみとさせて頂いております。ご了承下さい。しかしながらお客様からはパンのご希望も多く、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
ご投稿有り難う御座いました。
またのお越しをお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年01月11日 16:16:41
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宿泊日を間違えて予約してしまいましたが、予約取り直しに丁寧に対応していただきありがとうございました。
フロントの方も朝食のサービスの方もとても気持ちの良い態度で、お部屋も清潔で、無線LANも利用でき、朝食もついていて、この値段でこの内容なら大満足です。
是非また利用したいと思います。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月13日 18:02:17
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この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。
またフロントにつきましても良い評価を頂き嬉しく思います。今後も、何か御座いましたらお気軽にフロントまでお訊ね下さい。
これからも、お客様が満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、よろしくお願い致します。
ご投稿有り難う御座いました。
またのお越しをお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年01月10日 18:04:08
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部屋及び立地ともに申し分無しなのですが、チェックアウトの時間が1~2時間くらいオプションででも出来るとありがたいです。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月12日 19:44:43
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日頃は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの件でございますが、現在のところは延長のシステムは採用しておりません。チェックイン時刻の午後3時までに清掃を終了させる為ですので、ご了承下さいませ。しかしながら延長を希望される方が多いのも事実ですので、ホテルの検討課題とさせて頂きます。
今後もホテル1-2-3よろづやをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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- 投稿者さん 2006年01月10日 18:01:46
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部屋及び立地ともに申し分無し。
駐車場が、近いともっと良いのですが・・
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月12日 16:00:23
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いつも当ホテルへお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
私どもも駐車場につきましては、常に台数および場所の改善を考えております。またオープン以来数度に渡り、駐車台数の増加を実施致しました。
もしホテルの近くに良い場所が空きましたら駐車場の増設・移転をする予定でございます。
ご投稿ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年01月08日 04:59:56
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インターネット接続はFREESPOTへの無線LAN接続であるという説明がHP等になく、行って初めて知りました。
無線LANが使えるということは、強みにもなりますので、きちっと明記したほうが良いと思います。
(PDAやニンテンドーDSでも接続できますし。)
あと、駅前繁華街の地図などあれば夕食時などで店を選ぶのに助かります。
部屋や朝食については申し分ありませんでした。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月08日 21:42:28
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ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
無線LANの件につきましてはご案内が不足し、大変申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。
お客様のおしゃられる通り、ホームページ上にも『無線LAN』の表示を致しました。
地図に関しましては、当ホテルのオリジナルのものは御座いませんが、松本市でお配りしている地図を、ロビーの観光案内用のラック、又はフロントにてご用意しております。どうぞお気軽に申し付け下さい。
この度は貴重なご意見を有り難う御座いました。
またのお越しをお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年01月07日 22:40:41
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フロントの方の対応がとても気持ちよく、また配慮が行き届いていました。説明もわかりやすくて丁寧でした。朝食も、無料であの内容なら充分満足いくものでした。朝食担当の方々のすがすがしい挨拶と応対で一日のはじまりを気分良くスタートすることができました。是非また利用したいホテルです。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月08日 19:07:11
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ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度は、フロント、朝食スタッフに対しこのようなお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りで御座います。今後もお客様からの言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年01月06日 18:41:48
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出張に利用させていたできました。
よく冬で寒い外からホテルに入ってきて、宿泊名簿を記入するときカジカンでよくかけませんが、ここでは、チェックイン時の宿泊簿記入前のオシボリは大変うれしかったです。
また、部屋も値段の割りには広く、朝食も和食で大変うれしかったです。
ひとつ、難をいえば、ロビーでインターネットができると書いていましたが、これは無線LANのスポットでした。この点を書いて下されば、無線LANのアダプタを用意したのですが。
また、松本の出張があれば利用させて頂きます。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月07日 19:03:54
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ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
初めに、無線LANの件につきましてはご案内が不足致しまして、大変申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。
さて、おしぼりサービスにつきましてはお客様のおっしゃられるとおりで御座います。当ホテルは駅から近いと言いましても徒歩5分程度ございますので、お越しになられるまでに手がかじかんでしまい、ペンを持つのも大変です。そこでチェックインの際に手を温めて頂きたく、温かいおしぼりをお渡し致しております。また客室や朝食につきましてもご満足頂き、スッタフ一同嬉しい限りで御座います。
今後もお客様にお喜び頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
又のお越しをお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年01月03日 09:48:25
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交通アクセスは抜群です。金額の割りに施設も綺麗で満足出来ました。食事は朝食のみでしたが、お正月で雑煮などがあり嬉しかったです。
- ホテルマツモトよろづや 2006年01月04日 15:52:42
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この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご満足頂けたようで大変光栄でございます。
朝食のお雑煮は去年のお正月より実施しておりますが、おかげ様でご好評頂きましたので、来年も是非実施したいと考えております。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申しあげます。
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- 投稿者さん 2005年12月28日 12:42:49
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フロントの方が親切な対応でした。
朝食の和食バイキングも、満足しました。
- ホテルマツモトよろづや 2005年12月30日 19:24:20
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この度はホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは少しでもスピーディーに、分かりやすいご説明ができるようフロントスタッフのミーティングを重ねておりますが、このようにお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
また開業当初より朝食はバイキングスタイルを採用しておりますが、ご好評につき今後も続けてゆく方針でございます。
ご投稿ありがとうございました。今後とも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
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- 投稿者さん 2005年12月26日 10:26:19
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予約の取り直しに丁寧に対応してくださりありがとうございました
- ホテルマツモトよろづや 2005年12月27日 22:15:01
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また従業員の対応についてわざわざお礼の言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今回の滞在では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
来年もまた当ホテルをよろしくお願いいたします。
投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月26日 10:17:09
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手違いで2件予約してしまいましたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました
- ホテルマツモトよろづや 2005年12月27日 19:23:37
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ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。
今後も、何か御座いましたらお気軽にフロントまでお訊ね下さい。
これからも、お客様が満足してお帰り頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、よろしくお願い致します。
ご投稿有り難う御座いました。
またのお越しをお待ち致しております。
投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月24日 14:57:38
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車で行ったのですが、駐車場もホテルのすぐ横だったので荷物運びも苦にならずよかったです。ただ、部屋のシャワーの温度調節が熱すぎたり冷たすぎたり微調整に難航しました。全体的には満足しています。
- ホテルマツモトよろづや 2005年12月25日 21:03:05
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先日はホテル1-2-3よろづやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
さて当ホテルの駐車場についてですが、3ヶ所用意してございます。原則として早く来られた方を優先に近くの駐車場をご案内しております。今回はホテルのすぐ隣りの駐車場をご案内できましたが、場合によっては徒歩2,3分の距離にある駐車場をご案内する場合もございますので、ご了承下さい。
またシャワーの温度調整につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ありません。ホテルの課題とさせて頂き、できる限りお客様が快適にご使用できるよう検討いたします。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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フロントでの対応が、適切且つ丁寧で感じが良かった。
部屋も清潔にされており朝食付きでこの値段は
充分満足できた。
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ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、フロント対応につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。朝食や客室にご満足頂けたのも勿論嬉しいことですが、やはり従業員と致しましては接客面に良い評価を頂けたことが何よりで御座います。今後もお客様からの言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
これからもご愛顧の程、よろしくお願い致します。またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有り難う御座いました。