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ホテルマツモトよろづや クチコミ・感想・情報

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ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.13
  • 食事3.62
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投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 22:43:55

1-2-3グループのビジネスホテル、色々利用させていただいていますが、
朝食が和食バイキングというところが非常に良かったです。
味もおいしかったですし、満足できました。
立地も、駅からも松本城からも徒歩圏内という点がとても
ありがたいと思いました。

ただ、駐車場の位置が若干わかりにくく、到着前に電話させていただいたのですが、
対応してくださったフロントの方(女性)の対応があまりにも
不親切だったので、それだけが残念でした。
到着してから対応してくださった方は非常に感じよかったのですけど。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月14日 09:40:37

 いつも1-2-3グループをご利用頂き、誠に有難うございます。また、当ホテルにご宿泊頂き、朝食に対するお褒めの言葉にもお礼申し上げます。
 しかしながら、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、駐車場のご案内を含め接客応対マナーを基本から見直し、お客様に心地よくご宿泊頂ける様努めて参ります。
 これからも、宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月03日 18:07:33

朝食のバイキングはいいです。駐車場がもう少し多いといいです

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月05日 10:28:33

 このたびはホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また当ホテルの朝食スタイルを評価して頂き、光栄でございます。
 さて駐車場の件でございますが、現在の時点ではあいにく近隣に空き駐車場がございません。もし近い立地に空きがでましたら、私どももスペースの増加を検討したいと考えております。
 ご意見・ご感想ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月03日 17:57:41

立地条件が良く何度となく利用させて頂いています。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
何度も利用させて頂いていますが、初めて朝食を食べましたが、満足できました。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月05日 10:21:44

 いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 また朝食につきお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に満足いただけるように、メニュー・サービス等を工夫してゆきたいと思いますので、ご利用の際は是非また当ホテルの朝食を召し上がり下さいませ。
 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月02日 18:02:19

 値段から考えると大満足でした。
 松本へ行く際には次回も利用したいと思っています。
 徹底したコストダウンへの努力がむしろ気持ちいいですね。
 

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月04日 11:58:05

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、ご満足して頂けたようで、私共スタッフも嬉しく思います。これからも低コストでお客様にご満足いただけるホテル造りをしていきたいと思います。今後もよろしくお願い致します。
 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 20:37:51

朝食付きでとても安い値段だったのであまり期待はしていませんでしたが2人でシングルとセミダブルベットの部屋でこの安さでは広く清潔でした
フロントの方も親切に対応してくださって近くの(車で5分程度)の銭湯?日帰り温泉を教えて頂き満足しました
松本駅にも近くあたりを散策するにもとてもよかったです

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月04日 10:52:50

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お部屋も満足していただき、そして何よりも、フロントの応対を評価して頂きましたことは大変光栄に思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。これからもご指導のほど宜しくお願い致します。
 又のお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 11:29:40

妻と一緒に宿泊させて頂きました。まず大変良かったところは、低料金にも関わらず朝食がおいしかったこと。マイナスイオンドライヤーが部屋に置いてあること。フロントや食堂の方の感じの良い対応などが挙げられます。このことは妻も同意見です。残念なことは良い点が多いためにそれ程気にはしていませんが、あえて言うとすれば、部屋の壁が薄いのか隣の部屋の音が良く聞こえることと、駐車場のセキュリティーの低さでしょうか。全体としては満足しておりますので、次回も利用させて頂こうと考えています。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月01日 18:34:49

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、客室・朝食・フロントにつきましてもこのような良い評価を頂戴し、嬉しい限りでございます。
 また、貴重なご意見有難うございます。壁の防音に関しましては大変申し訳ございません。ベッドやテレビの位置等を修正し少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様改善して行きたいと思います。
駐車場の件に関しましても、安心して駐車できるよう今後の検討課題とし、改善を心掛けていきたいと思います。
 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 13:16:18

1人で宿泊しましたが、ダブルベッドは快適です。
ドライヤーが常備されているのもうれしいです。
但し有料放送が、硬貨をいちいち入れるのは面倒くさいし
リモコンで操作できないのもやっかいです。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月01日 15:50:52

 この度は、ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお部屋についてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
 さて、有料放送の件ではご面倒をお掛けして申し訳ありません。精算や操作方法につきましては、お客様のご意見を参考にし、今後の課題とさせて頂きます。
 今回はご投稿ありがとうございました。これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月22日 20:26:25

立地条件が良く何度となく利用させて頂いています。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2005年09月23日 16:59:25

 いつもホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 さて、ご指摘のとおり当ホテルは立地に恵まれ、そのおかげで沢山の方にお泊り頂いております。
 これからも皆様に快適に過ごして頂ける様努力して参りますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 13:47:11

料金が格安だったにもかかわらず、清潔な部屋とおいしい朝食で満足しました。最初地図で見たときには、松本駅から結構遠いという印象でしたが、実際歩いてみると徒歩5分と近く、松本城へも12分くらいでした。
駅とホテルの間には飲食店が多く、遅くまで営業している店もあるので夕食にも不自由しませんでした。コンビニも近いです。

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ホテルマツモトよろづや 2005年09月20日 16:55:42

 先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また客室や朝食についてお褒め頂きまして、光栄でございます。
 当ホテルは立地に恵まれ、繁華街がすぐ近くにある為、利用される方も沢山いらっしゃるようです。今回の滞在では楽しめましたでしょうか。
 機会がございましたら是非またお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月18日 00:20:44

チェックインの時に、フロントの女性の方に丁寧に接して頂きました。大変ありがとうございました。
また、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
また利用させていただきます。

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ホテルマツモトよろづや 2005年09月19日 17:45:33

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜り感謝しております。
 これからもお客様のご期待に添える様よりよいサービスを目指してゆきますので、今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 21:59:40

先日旅行でお世話になりました。
フロントでの丁寧な応対、おいしい朝食、
町歩きにほど近い立地、どれをとっても
良かったです。
また、お部屋が広く、今回は川側でしたので、
松本城をみることができ、大満足です。
次回もよろしくお願いします。

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ホテルマツモトよろづや 2005年09月18日 21:06:16

 このたびは当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。またご満足頂けた様で幸いでございます。
 さて、信州には季節ごとに紅葉や雪景色など、様々な見所がございます。是非また信州にお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月02日 08:00:01

駅から徒歩5分と立地もよく。値段も安い。部屋も広くゆっくり過せました。

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ホテルマツモトよろづや 2005年09月03日 19:13:01

 この度は、ホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また当ホテルを高く評価して頂き、重ねてお礼申し上げます。
 今後もお客様に快適にご利用頂ける様、サービスの改善に努めてゆきますので、是非またご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月01日 19:14:59

おおむね、満足しましたが・・・。
不満な点として、「壁が薄い」点が挙げられました。
7階の一室をお借りしたのですが、夜中に「大きな」声が聞こえ、明け方まで続いて困りました。
ベットの配置等でいいので対応して欲しい点です。

80点

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ホテルマツモトよろづや 2005年09月03日 18:51:56

 先日は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
 さて客室の防音の件でございますが、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。早速スタッフ一同で対応策を検討致します。
 今回はご意見ありがとうございました。これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 13:57:50

初めて宿泊させていただきました。フロントの方はとても親切、お掃除もいきとどいていて清潔で ツインでこの安い値段でビックリです。次回もまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

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ホテルマツモトよろづや 2005年09月02日 16:40:59

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご満足頂けた様で、大変光栄でございます。
 これからも当ホテルは低価格でのより良いサービスを心掛けてゆきますので、今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 15:25:20

大変安価で清潔な広い部屋、シンプルに徹した良いホテルでした。髭剃りは部屋には置いていませんが持参したので問題ありません。悪いところはありません。機会があればまた利用したいと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2005年09月01日 12:01:12

 ホテル1-2-3よろづやにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
 また、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
 またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年08月29日 11:29:08

駅から近いし、駐車場あるし、朝ご飯までついてこの値段。すばらしいと思います。
他のビジネスホテルと比べて秀でることはないのですが、
困ることもありません。
多少部屋が狭いですかね。私は気になりませんが彼は体格が大きいので窮屈さを感じたようです。
でも便利です、おすすめします☆

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ホテルマツモトよろづや 2005年08月31日 11:38:09

 ホテル1-2-3よろづやにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
 この度は、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
 今後も、サービスの向上・朝食の改善等に努めて参りますので、よろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年08月28日 20:38:46

和室を利用させていただきましたが、部屋も広いし清潔で、とても満足です。朝食もおいしかったです。

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ホテルマツモトよろづや 2005年08月30日 14:43:37

 ホテル1-2-3よろづやにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
 私共の和室は10畳で5名様までご利用いただけるお部屋と、14畳で7名様までご利用いただけるお部屋の2種類御座いますので、是非次回は、ご家族、お友達もお誘いの上、大勢でご利用下さい。
 ※和室はインターネットからのご予約はお受けしておりません。お電話にてお問合せ下さい。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年08月27日 00:12:44

出張で販売店様に近い場所の条件で今回宿泊しました。チェックイン後、まずメールチェックをしますがデスク周辺にコンセントはあるものの、空きが無い事や、インターネット接続端子が無い事は宿泊前に解っていましたが、今後検討して欲しいです。洗面にもコンセントが無くドライヤーが使えない事も気になりました。その他については問題は無く、綺麗で清潔感のあるホテルだと思います。あと、朝食ですが前日に飲み過ぎまして二日酔いで食べれませんでした。次回には食べてみたいと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2005年08月30日 14:01:58

 ホテル1-2-3よろづやにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
 さて、ご指摘頂きました件で御座いますが、洗面所のコンセントにつきましては、ホテルの構造上、取り付けができません。客室にありますドライヤー・延長コード・鏡をご利用下さい。デスク周辺のコンセントにつきましては、早急に対応致します。
 今後とも、ご愛顧ご指導の程、宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年08月25日 20:31:32

彼女との旅行に使用しました。車で行きましたが、駐車場は道路の反対側でした。部屋は5階の角部屋でセミダブルでしたがまあまあでした。駅周辺からは遠くなく便利な場所です。普通にキレイで嫌悪感は感じませんでした。朝食のバイキングは朝早く出たため食べていません。自分が気が付かなかったのかどうか解りませんが、髭剃りが何処にも無かったのが(見つからなかったのが)残念でした。

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ホテルマツモトよろづや 2005年08月26日 09:55:36

 ホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
 髭剃りの件につきましては、スタッフの案内不十分によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。当ホテルでは、髭剃りは客室への設置は御座いません。2階自動販売機、又はフロントにて販売しております。しかしながら、お客様からの備品としての客室設置の意見も多く、只今検討中で御座います。
 朝食につきましては朝7時からとなっておりまして、早朝ご出発されるお客様にはご不便をお掛けしております。次回ご宿泊の際には、是非お召し上がり下さい。
 またのご利用を心よりをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 19:04:29

朝食付きで格安料金ですが、部屋も清潔でした。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2005年08月23日 13:02:12

 いつもホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 今後もお客様の期待に副えるよう、スタッフ一同努力してまいります。
 これからも宜しくお願い致します。

1201件中 1141~1160件表示

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