この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間の中でご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しくありがたく拝見いたしました。
このお言葉を励みに、よりよいおもてなしをご提供すべくスタッフ皆で精進してまいります。

私どものホテルはご連泊のお客様も多くいらっしゃいますので、
朝食メニューは毎日少しですがメニューに変化をつけること、飽きのこないものを・・・と考えております。
皆様のお声を活用して今後も工夫を続けて参ります。

お風呂ではご不便をお掛けしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
ユニットバスにつきましては、課題点のひとつとして改善にむけての検討を進めております。

ソフト面、ハード面ともに満足頂けるホテルを目指して努力してまいります。
また松本にお越しの折にお会いできることを、
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　渡邉

いつもホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「非常に気に入っている」とのご感想、何よりうれしいお褒めの言葉でございます。
私どものホテルは、ビジネスホテルですがお部屋・ベッドともに広めをご用意しております。
お部屋でゆっくりされるお客様、お仕事などで忙しく眠るだけというお客様、
どちらもやはりゆったりした空間でお過ごしいただきたく思っております。
お風呂は通常のユニットバスで、残念ながら手足を伸ばしていただける・・・という訳にはまいりませんが、
その分をスタッフの「おもてなし力」で挽回し、総合的にご満足いただけるようにと思っております！
また是非、ご意見ご感想をお聞かせいただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を使ってご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
フロント　渡邉

この度は、数あるホテルの中からホテルマツモトよろづやをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

その節は、私共の不手際にてご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
それにも関わらずお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々励んでまいります。

シャンプー等に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度、ロビーに「シャンプー・バー」を設置いたしました。お部屋の備え付けとは別に、数種類の中からお好みのシャンプー、コンディショナーをお選びいただけます。
次にお泊りの機会がございましたら、是非お試しいただければと思います。

松本には頻繁にお越しになるとのことですが、これから暖かく過ごし易くなり、緑が美しくなる季節でございますね。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント　渡邉

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
久しぶりの松本でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
窓の開閉に関しましては落下防止のため30センチ程しか開かないようになっております。ご期待に添える事が出来ず申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。
駐車場料金に関しましては、15時～翌朝10時までの駅前平均単価（2700円程）と比べても安い料金を設定させていただいております。
総合的にご満足戴けたということで大変嬉しく思っております。
是非また松本にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント野中

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伝わってきまして安堵いたしております。
無線LAN確認させていただきました。ご意見いたただきましてありがとうございます。
松本は四季折々いろいろな表情を見せる街です。
また違う季節にもぜひお越し下さいませ。
お待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴衣のタバコの臭いについては
ご気分を害してしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう
清掃スタッフ全員に徹底したいと思います。
また利用したいとおっしゃっていただけるのが
我々の励みでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。


フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大浴場のご用意がございませんのでゆったりと足を伸ばしてのご入浴が難しいかと思います。
そのほかの面はご満足いただけたようで安堵しております。
ぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、非常に励みになります。
朝食につきましては不足の点がございましたようで申し訳ございませんでした。
松本での常宿としていただけますよう
今後もコストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
ぜひまたご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　榎本

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、非常に励みになります。
松本の常宿としていただけるよう
今後もコストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
ぜひまたご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、励ましのお言葉、
ホテル運営をする者の冥利に尽きます。
当館での滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様が感じて下さった一つ一つの感動を
全てのお客様にご提供できるよう日々努めて参る所存です。
当館が松本の常宿となりましたらこれほど嬉しいことはありません。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　倉橋

このたびはホテル1-2-3よろづや松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用したいというお言葉をうかがい、うれしく思っております。
今後もおくつろぎいただけます様にスタッフ一同精進してまいります。
なお、この２６日にリブランドとしてホテルの名称を変更させていただいており
ます。ホテルマツモトよろづやとして、新しいスタートを切りました。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　上条

この度はホテル1-2-3よろづや松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ベッドと枕がお客様に合った具合だったとのことで何よりでございます。仰る通りです。当ホテルではお客様がご自分の家のようにくつろいでお過ごしいただけるようにと過剰なサービスはしておりません。かしこまり過ぎたりせず、いつもお客様と親しみのある距離感で接したほうがお客様が窮屈さを感じなくて済むと考えておりますので。次回お越しいただけるのを心よりお待ちしております。

いつもホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館ではただいま２階食堂の模様替えを計画中でございまして、４月からは新しい雰囲気の中で朝食をお召し上がりいただけると存じます。内容に関しましても更に検討を加え、お客様に喜んでいただけますよう努力いたす所存でございます。今後も変わらず当館をご愛顧賜りますよう、スタッフ一同謹んでお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。松本城氷彫フェスティバルには初めてお越しでしたか？寒さ厳しい冬の松本ならではのイベントをお楽しみいただけましたでしょうか。ところで、本年は天下の奇祭と称される7年に一度の諏訪大社の御柱祭が挙行されます。当館でも御柱祭にちなみました格安プランをご用意しております。ご興味がおありでしたら、是非また信州をお訪ねくださいませ。お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

N様、毎々のご利用誠にありがとうございます。当館は便利でありながらも静かな立地の宿で、ビジネスのお客様もホッとくつろいでいただけるのではと存じます。今後とも当館をご愛顧賜りますよう、スタッフ一同謹んでお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。