この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーの水量、温度調整に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も接客サービス向上にスタッフ一丸となり頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
渡邊

いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの温度調節に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思っております。
またお越し頂けるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
渡邊

いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーの調整に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善に取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
またご朝食はご満足を頂けたようで幸いでございます。
只今、夏季限定メニューとして『そうめん』を始めましたので是非次回お越しの際はお召し上がり下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
渡邊

この度は数ある中からホテルマツモトよろづやをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足頂けましたようで安心致しました。
コメントに頂きましたように、私どもは繁華街や駅にも近く、なおかつ川沿いの静かな立地にございますのが自慢のひとつです。
朝食に関しましては、私どもでも力を入れている事のひとつでございます。
お客様のご意見を取り入れつつメニュー強化を進めておりまして、このたび夏季限定メニューとして「ひとくちそうめん」を始めました。
食欲のない暑い時期でもサッパリと召し上がって頂けるかと存じます。
「松本の第2候補になった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
是非またお越し頂ければ幸甚でございます。
いつか「第1候補の常宿」になれるよう、スタッフ皆で日々励んで参りたいと思います！
最後になりましたが、貴重なご意見の数々を頂きました事に心よりお礼を申し上げます。
フロント　渡邉

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を満足頂けましたようで何よりでございます！
ベッドは幅140cmでゆったりサイズ、デュベスタイルのお布団でゆっくりとお休み頂けます。
朝食はお代わり自由の和洋バイキング式が皆様に好評を頂いております♪
ご指摘がございましたように、ホテル前の道路は一方通行となっております。ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
（松本市中心部は、城下町特有の狭い道と一方通行が多いのが現状でございます）
自然豊かな松本は、季節の移り変わりによって様々に美しい表情を見せてくれます。
是非また違う季節に再訪くださいませ！
松本においでの際は、よろづやをご利用頂ければ嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は数あるホテルの中からホテルマツモトよろづやをお選び頂き、誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。これを励みに、今後もより多くのお客様に満足頂けるようスタッフ全員で精進してまいりたいと思います。温かいお言葉に心よりお礼を申し上げます。
またよろづやでお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお越しをお待ちしております！
フロント　渡邉

この度は数あるホテルの中からホテルマツモトよろづやをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事のでのご出張とのこと、お疲れ様でございました。
お仕事の疲れをゆっくり癒して頂けましたでしょうか（＾ー＾）
フロント、部屋、朝食とたくさんのお褒めの言葉の数々を頂き、大変光栄に存じます！
このお言葉を励みに、これからもソフト面・ハード面共、より向上すべくスタッフ一丸となり頑張ってまいりたいと思います。
「定宿」としてまたよろづやにお越し頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的にご満足頂けましたようで、何よりでございます。ゴールデンウィークということもあり、朝食会場など混雑する場面もあったかと存じますが、「良かった」とのお言葉を頂けてホッとしております。
朝食メニューはお客様のご意見を取り入れながら、工夫を重ねております。和洋メニューを揃えておりますので、色々お楽しみ頂けることと自負しております。
駅からは徒歩5分程、繁華街やお城など観光スポットにも近いうえ、川沿いの静かな立地であることが私どもの自慢です(*^_^*)
また機会がございましたら、ぜひよろづやをお選び頂けることを願っております！
貴重なお時間を使ってのご投稿をありがとうございました。
フロント　渡邉

この度は、ホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの目標である、次回もお泊りしたいとお客様に思って頂くということが達成されたことを誠に嬉しく思います。
春の松本だけではなく、夏の松本もお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回、松本にお越しの際も、お越しいただけることを心よりお待ちしております。
フロント　古賀

いつもホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉に感激しております。
仰っていただくように当ホテルは大変利便性の良い立地にございます。コンビニも飲食店も近いですし、松本城まで徒歩圏内でございます。
皆様にご満足いただけますよう工夫しております朝食をお褒め下さりありがとうございます。今月から新しいコーヒーサーバーになりました。是非お召し上がり下さいませ。
立春を過ぎましたがまだまだ寒い日が続きます。どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　西村

6月に続いてのご来館、誠にありがとうございます。再度お越し頂けたことが私共にとりまして何より嬉しいことでございます。
数々のお褒めの言葉を大変感激して拝読いたしました。
また、ご宿泊された際にはアンケートにたくさんご記入頂きました。大変貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルへの深い愛情による（笑）叱咤激励に感謝申し上げます。早速参考にさせて頂いております。
是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿に感謝いたします。

フロント　西村

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きましてありがとうございます。

トイレの臭いで不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。気持ち良くお部屋で過ごして頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
４階の和室からは松本城が少し見えますね。お喜び頂けて嬉しく思います。それだけに、トイレのことが残念でなりません。もう一度原点に戻り、お客様の御満足に万全を尽くすことをスタッフで再確認いたしました。
これからの季節は紅葉に、美味しい秋の味覚にと魅力たっぷりです。どうぞまたのお越しをお待ちしております。
貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。

フロント　西村

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームに関して不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。せっかくの楽しい家族旅行に嫌な思い出を残してしまい残念でなりません。全部屋再確認いたしまして、このようなことがありませんよう徹底いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルの和室はご家族連れの方には大変お喜び頂いております。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　西村

この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂きありがとうございます！
私どもは駅や観光スポットに徒歩圏内の便利さと、川沿いの静けさを兼ね備えた立地です。
お部屋やベッドも広めでございますので、ゆったりとご滞在頂けるのも自慢の一つでございます。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。
これを励みに、スタッフ皆で益々精進して参りたいと存じます。
夏休みということもあり、チェックインやご朝食会場では混雑のため
皆様にはご迷惑をお掛けしてしまうこともあったかと存じますが、大丈夫でしたでしょうか？
トイレットペーパーホルダーの位置に関してのご指摘、ありがとうございました。
貴重なお声として、今後に活用させて頂きたく存じます。
これから松本は秋を迎え、新そばや紅葉などの楽しみが増える時期でございます。
また松本にお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邉

いつもご利用いただきありがとうございます。
アットホームな雰囲気は私共が目指しているところでもありますので、そう感じていただけて嬉しいです。
是非またお待ちしております。
フロント　西村

いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
居心地良いとのお言葉、大変嬉しく存じます。
そのお言葉を励みに、スタッフ皆で今後も精進して参ります。
松本はいよいよ梅雨明けをして、夏本番の暑さに突入いたしました！
イベントも多くなる楽しい時期でございます。
またビジネスやご観光の折は是非ご利用頂ければと存じます。
ご投稿を頂きましてありがとうございました。
フロント　渡邉

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「大変満足」との嬉しいお言葉、ありがとうございました！
お部屋の広さは、多くのお客様にご好評いただいております(*^_^*)
お仕事でお疲れになったお客様に、ゆっくり気兼ねなくお寛ぎいただけるような、
アットホームな雰囲気づくりをスタッフ皆で目指しております。
これからも、より良いおもてなしを目指して日々励んで参りたいと存じます。
またビジネス・観光などで松本に来られる機会がございましたら、
ぜひホテルマツモトよろづやをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
フロント　渡邉

　この度はホテルマツモトよろづやを御利用いただき誠に有難うございます。
　数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
　朝食は少しでも皆様にご満足いただけるよう試行錯誤しておりますので感激です。【素泊まりプラン】でご予約いただいても、追加300円でお召し上がりいただけます。ご予定が変更になりましたらご利用下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　貴重なお時間でご投稿下さり有難うございました。
フロント　西村

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠に有難うございます。
今回は和室をご利用いただきました。当ホテルは１４畳と１０畳の和室がございまして、ご家族連れやお友達とのご宿泊にお喜びいただいております。また洋室のシングルルーム、ツインルーム共に広いお部屋が自慢でございます。
これからの新緑の季節は大変さわやかで気持ちが良いです。是非またお越し下さいませ。お待ちいたしております。
貴重なお時間でご投稿下さりありがとうございました。
フロント　西村

この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅近の利便性と女鳥羽川沿いの安らぎを備えた好環境にございます。
松本城のライトアップをご覧いただけたのですね？　日中見る桜も良いですが、夜桜はまた幻想的ですよね。
広いお部屋は皆様にご満足いただいております。
四季折々に違った顔を見せる松本に是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間でご投稿下さり感謝申し上げます。
フロント　西村