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ホテルマツモトよろづや クチコミ・感想・情報

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ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.46
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.53
  • 食事3.86
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投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年10月06日 20:26:41

全体的には満足しています。
今回パソコンを持ってこなかったので使用できませんでしたが
無線LANに対応しているのが良いと思います。
しいて言えば、朝食の時間がちょっと短いかなと思いました。
また、利用しまーす

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ホテルマツモトよろづや 2006年10月08日 11:32:57

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、ご満足いただけたようで何よりです。
 無線LANにつきましては現在ロビーのみの対応となっておりますが、今後客室でも対応できるよう検討しております。
 朝食時間につきましては7時から8時30分までとなっております。朝は何かと忙しいとは思いますが、ご理解の程宜しく願いします。
 今後もご愛顧の程、宜しくお願い致します。
 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年10月04日 08:19:36

値段も安くよいホテルだと思います。
欠点は、駐車場が遠いところとチェックインが23時までと限定されているところ。

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ホテルマツモトよろづや 2006年10月07日 15:00:26

 このたびは当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 駐車場につきましてはご不便をお掛けして申し訳ありません。近隣の駐車場に条件の合う場所が見つかりましたら、移転・増設をしたいと考えております。
 またチェックインの時間につきましては館内の見回りなどの業務の関係上23時までとさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 01:15:58

部屋は広くてよいのですが、やはりトイレはウォシュレットにして頂きたいです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年10月01日 17:14:21

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

 ご希望のウォシュレットの件でございますが、現在のところ設置の予定はございません。ご了承下さいませ。ですが、お客様からの希望も多いため今後検討していきたいと思います。また、ウォシュレットはロビーと食堂のトイレに設置しておりますので、お手数ではございますがこちらをご利用頂きます様お願い申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 23:18:00

駐車場の数は確保されているのはGoodだが、一定数を超えると少し遠い。しかも斜め止めで狭い。

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ホテルマツモトよろづや 2006年10月01日 16:24:28

 先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 さて駐車場の件でございますが、私どももできるだけホテルに近いスペースを確保したいと考えております。またオープン以来、数度に渡り駐車場の台数を増やしております。しかしながら現在なかなか近隣の駐車場に空きが無いため増設・移転は見送っておりますが、条件の合う場所が見つかればまた検討いたします。
 ご投稿ありがとうございました。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月29日 23:15:56

枕がしっかりしていて良かった(ぐっすり眠れました)
ドライヤーも周囲のホテルのように送風が弱いものでなく、マイナスイオン付で結構お気に入りです。
欠点としてはトイレがウオシュレットでないことと、トイレを使うと水がたまるまで時間がかかりうるさいことです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年10月01日 16:03:33

 先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテルの備品についてお褒めのご意見を頂戴し、嬉しく存じます。
 トイレにつきましてはご不便をお掛けして、申し訳ありません。水音の目立つトイレは順次調整、修理をしております。
 ウォシュレットは食堂、ロビーのトイレでは既に導入しておりますが、客室では近日中の設置は予定しておりません。何卒ご了承下さいませ。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月28日 21:44:27

満足です。
駅にも近いし、部屋が広い!お勧めですね。次回も利用したいと思います。
ひとつだけ。風呂に髪の毛ありました。拭くときは、雑巾を変えたほうがいいのでは。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月29日 15:45:36

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 毛髪の件につきましては不快感を与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。お詫び致します。今後、清掃の方法やチェックの仕方を改善し、手落ちの無いように気をつけたいと思います。

 このような不手際があったにも関わらずお褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。これからもお客様の期待を裏切らぬよう、努力して参りたいと思います。どうぞご愛顧の程宜しくお願い致します。

 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月27日 08:26:34

とにかく部屋が広くて快適でした。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月27日 22:01:06

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また快適に過ごされたとの事、嬉しく存じます。
 どうぞこれからも当ホテルをよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月27日 08:23:53

松本に宿泊時は、満室で無い限りいつも利用しています。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月27日 21:35:44

 いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 今後もお客様に何度もご利用して頂けるようなホテル作りに励んで参ります。
 どうぞご愛顧の程よろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月24日 19:42:54

ベッドも広いし全体的に綺麗でした。フロントの方の対応も良かったです。駅から少し距離はありますが、情緒ある町を見ながらなので、すぐに着きました

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月25日 15:13:32

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また客室やフロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

 今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。これからもホテル1-2-3よろづやを宜しくお願いします。

 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月20日 21:12:12

安いのでそれなりだろうな、と思っていたら、予想を裏切って大変良いホテルでした。最上階(7階)の部屋で、大きめの窓からは女鳥羽川や山々が見えて眺望もすばらしいです。ビジネスホテルとしては部屋が広いと思います。また、フロントやスタッフの方々も親切で、テレビ番組表のコピーの端が(取りやすいように)折り曲げてあったり、レストランに季節の生花がいけてある(この時はコスモスでした)等、細かな心遣いがあちこちに見られました。先払いでチェックアウトは鍵を返すだけ、というのも簡便で時間のない朝にはうれしいです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月21日 19:01:53

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また様々な面でこのような多大なる評価をして頂き大変光栄でございます。今後もお客様からの言葉を励みに、より良いホテル作りを心掛けて参ります。今後もご愛顧の程、宜しくお願い致します。

 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月20日 19:53:47

今回松本で大会があったので利用させていただきました。
フロントの方がとても親切でとても良かったです。
部屋も十分広いし周りも静かだったのでゆっくり休めました。
また松本へ行くときは 値段もとても安いし利用しようと思いました。
みなさんも お勧めですよ~!

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月21日 17:37:39

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は『お勧め』との言葉を頂戴し、またスタッフの応対にまでお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

 当ホテルでは、ビジネスのお客様はもちろんのこと、観光のお客様にもお手軽な料金で快適にご宿泊頂ける様、常にサービスの向上を心掛けております。次回また松本をご訪問の際には、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。これからもホテル1-2-3よろづやを宜しくお願い致します。

 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 11:50:15

正直あまり期待していなかったのですが、とても満足しました。
朝食をおいしかったですし、値段もお手ごろです。
今度は別の地域でも使わせていただきたいと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月17日 19:01:52

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また満足とのお言葉、大変光栄でございます。
 当ホテルでは低価格でのより良いサービスを心掛けておりますが、今後もサービスの向上に努めて参ります。ぜひまたご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月16日 17:24:50

夜間は自動キーにして玄関の出入りとして人件費を工夫していると感じました。下手に気兼ねせずに出入りできてかえって便利でした。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月17日 10:41:45

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂き誠に有り難う御座います。また当ホテルのシステムがお客様のご都合によろしかった様で何よりで御座います。

 当ホテルでは夜11時から朝7時までフロントの受付を終了させていただきます。そのために、防犯上の関係で自動ドアを施錠いたしますので、帰館の際にはお客様自ら開錠していただく様お願いしております。ご理解の程宜しくお願いします。

 また松本にお越しの機会が御座いましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いで御座います。今後もご愛顧の程、宜しくお願い致します。

 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 19:04:46

いつ泊まっても皆さん一生懸命頑張っていて気分のいいホテルです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月16日 20:08:34

 いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテルのスタッフを評価して頂き、重ねてお礼申し上げます。
 これからも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月14日 22:53:13

駅から少々距離があったのですが川のそばで窓からの眺めはよく、松本城に近いのは夜の散歩を楽しむのによかった。冷蔵庫もあり、アメニティは問題なかったが部屋が少々寒かった。あと、外出時キーを持って出るのにカードキーだと助かる。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月16日 20:04:07

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また滞在をお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。
 客室の温度につきましては、申し訳ございません。当ホテルではまだ冷房から暖房への切替をしておりませんが、フロントにて毛布を貸出ししておりますので、必要な場合にはお申し付け下さい。
 カードキーにつきましてはご希望のご意見もお寄せ頂いておりますので、検討課題とさせて頂きます。
 ご投稿ありがとうございました。これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 18:37:58

一泊でしたが、川沿いにたっていて、とても風流で値段の割に部屋も広く快適な日々を過ごせました。また、朝食の無料サービスはうれしいものでした。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月14日 11:56:43

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また快適に過ごされたとの事、大変嬉しく存じます。
 当ホテルはオープン当初より朝食は無料で提供しておりますが、おかげ様でご好評頂いているようですので、今後も現在のサービスを続けてゆく予定でございます。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月12日 17:52:05

駐車場なしのプランでしたが、運よくホテルの駐車場に空きがあり利用することができました。同じくらいの設備のホテルにくらべ、朝食つきでこの価格なので大変満足しています。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月12日 19:58:58

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、ご満足頂けました様で何よりで御座います。

 当ホテルでは駐車場の数が少なく、お車でお越しのお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。また『駐車場付きコース』がお取り出来なかった場合や『駐車場不要コース』でご予約の方がお車で起こしになられた場合など、お気軽にホテルまでお問合せ下さい。キャンセル等が出て空きがある場合にはご用意いたします。また、満車の場合でも近隣の有料駐車場をご案内致します。

 これからもお客様に宿泊して良かったと思われるよう、スタッフ一同努力して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願いします。

 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月10日 19:48:20

値段がとても安いのに、とても美味しい朝食が無料てついてきたのが感動しました。朝食のメニューは無駄に多いわけではなく、美味しくいただける最低限のものが用意されているといった感じで、全メニューを食べて丁度お腹イッパイになりました。食堂の従業員の方の挨拶が気持ちよかったです。食堂内部も清潔でよかったです。セミダブルの部屋を利用させていただきましたが、やや臭いが気になりました。ベッドに横になると感じたので、寝具かベッドかの臭いかもしれません。でも安いので我慢できました。松本に行く際は多分次も利用させていただくと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月11日 19:14:27

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

 この度、ベッドの臭いにつきましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳御座いませんでした。お詫び致します。清掃時には臭い等に気を配り消臭を行っておりますが、今後更に消臭方法を改善し十分に気をつけたいと思います。ご指摘有り難う御座いました。

 また、このような不手際がありながらも『次も』とのお言葉を頂き恐縮致します。今後もお客様の期待を裏切らぬよう、サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、どうぞご愛顧の程宜しくお願い致します。

 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月09日 12:37:56

キレイな部屋でよかったです。また、利用させてもらいます。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月09日 19:40:24

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 また当ホテルの客室をお褒め頂き、光栄でございます。まだまだ至らぬ点もあるとは存じますが、お客様のお声を励みにサービスに取り組んで参ります。
 今後ともホテル1-2-3よろづやをよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年09月07日 10:41:11

毎月利用させてもらってます。来月もお願い致します。

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ホテルマツモトよろづや 2006年09月07日 22:22:32

 いつもホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 当ホテルは日頃から多くの方にリピーターになって頂けるよう努力しておりますが、このように何度もご利用して頂き、大変嬉しく思います。
 今後とも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

1196件中 941~960件表示

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