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ホテルマツモトよろづや クチコミ・感想・情報

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ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.14
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.56
  • 食事3.96
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投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年01月12日 21:07:22

急遽、予約し宿泊しました。
フロントの対応もよく、偶然でしょうが部屋がダブルベッドでゆったりと利用できました。また、朝食も美味しく、この値段なら文句ありません。松本には年に何度か行くので定宿にしようと思います。
さりげない気遣いを感じれる、いいホテルだと思います。ありがとうございました。

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ホテルマツモトよろづや 2006年01月14日 18:47:50

 
 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

 この度はご満足頂き、また『定宿に』とのお言葉、嬉しい限りで御座います。

 当ホテルでは、シングルルーム(レギュラールーム)はすべてセミダブルベッドを使用しており、ごゆっくりとお休み頂けます。またご夫婦やカップルにも十分ですし料金もお手ごろかと思います。

 今後も、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

 またのお越しをお待ち致しております。 

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年01月11日 21:17:08

立地条件や部屋は大満足でした。駐車場が遠いことがちょっと難点かな?朝食のサービスはよかったですが、個人的にはパンがあると嬉しいかな?と思います。

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ホテルマツモトよろづや 2006年01月13日 19:51:21

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

 駐車場につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳御座いません。お詫び致します。当ホテルでは駐車場を3ヶ所持っており、チェックインの早い方より近くの駐車場からご案内しております。ご了承下さいませ。

 朝食に関しましても現段階では和食のみとさせて頂いております。ご了承下さい。しかしながらお客様からはパンのご希望も多く、今後の検討課題とさせていただきます。

 これからも、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

 ご投稿有り難う御座いました。

 またのお越しをお待ち致しております。 

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年01月11日 16:16:41

宿泊日を間違えて予約してしまいましたが、予約取り直しに丁寧に対応していただきありがとうございました。
フロントの方も朝食のサービスの方もとても気持ちの良い態度で、お部屋も清潔で、無線LANも利用でき、朝食もついていて、この値段でこの内容なら大満足です。
是非また利用したいと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2006年01月13日 18:02:17

 
 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

 またフロントにつきましても良い評価を頂き嬉しく思います。今後も、何か御座いましたらお気軽にフロントまでお訊ね下さい。

 これからも、お客様が満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、よろしくお願い致します。

 ご投稿有り難う御座いました。

 またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 18:04:08

部屋及び立地ともに申し分無しなのですが、チェックアウトの時間が1~2時間くらいオプションででも出来るとありがたいです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年01月12日 19:44:43

 日頃は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 チェックアウトの件でございますが、現在のところは延長のシステムは採用しておりません。チェックイン時刻の午後3時までに清掃を終了させる為ですので、ご了承下さいませ。しかしながら延長を希望される方が多いのも事実ですので、ホテルの検討課題とさせて頂きます。
 今後もホテル1-2-3よろづやをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 18:01:46

部屋及び立地ともに申し分無し。
駐車場が、近いともっと良いのですが・・

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ホテルマツモトよろづや 2006年01月12日 16:00:23

 いつも当ホテルへお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
 私どもも駐車場につきましては、常に台数および場所の改善を考えております。またオープン以来数度に渡り、駐車台数の増加を実施致しました。
 もしホテルの近くに良い場所が空きましたら駐車場の増設・移転をする予定でございます。
 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年01月08日 04:59:56

インターネット接続はFREESPOTへの無線LAN接続であるという説明がHP等になく、行って初めて知りました。
無線LANが使えるということは、強みにもなりますので、きちっと明記したほうが良いと思います。
(PDAやニンテンドーDSでも接続できますし。)

あと、駅前繁華街の地図などあれば夕食時などで店を選ぶのに助かります。

部屋や朝食については申し分ありませんでした。

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ホテルマツモトよろづや 2006年01月08日 21:42:28


 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

 無線LANの件につきましてはご案内が不足し、大変申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。
お客様のおしゃられる通り、ホームページ上にも『無線LAN』の表示を致しました。

 地図に関しましては、当ホテルのオリジナルのものは御座いませんが、松本市でお配りしている地図を、ロビーの観光案内用のラック、又はフロントにてご用意しております。どうぞお気軽に申し付け下さい。

 この度は貴重なご意見を有り難う御座いました。

 またのお越しをお待ち致しております。
 

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年01月07日 22:40:41

フロントの方の対応がとても気持ちよく、また配慮が行き届いていました。説明もわかりやすくて丁寧でした。朝食も、無料であの内容なら充分満足いくものでした。朝食担当の方々のすがすがしい挨拶と応対で一日のはじまりを気分良くスタートすることができました。是非また利用したいホテルです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年01月08日 19:07:11


 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

 この度は、フロント、朝食スタッフに対しこのようなお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りで御座います。今後もお客様からの言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

 またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年01月06日 18:41:48

 出張に利用させていたできました。
 よく冬で寒い外からホテルに入ってきて、宿泊名簿を記入するときカジカンでよくかけませんが、ここでは、チェックイン時の宿泊簿記入前のオシボリは大変うれしかったです。

 また、部屋も値段の割りには広く、朝食も和食で大変うれしかったです。

 ひとつ、難をいえば、ロビーでインターネットができると書いていましたが、これは無線LANのスポットでした。この点を書いて下されば、無線LANのアダプタを用意したのですが。

 また、松本の出張があれば利用させて頂きます。

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ホテルマツモトよろづや 2006年01月07日 19:03:54

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 
 初めに、無線LANの件につきましてはご案内が不足致しまして、大変申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。
 
 さて、おしぼりサービスにつきましてはお客様のおっしゃられるとおりで御座います。当ホテルは駅から近いと言いましても徒歩5分程度ございますので、お越しになられるまでに手がかじかんでしまい、ペンを持つのも大変です。そこでチェックインの際に手を温めて頂きたく、温かいおしぼりをお渡し致しております。また客室や朝食につきましてもご満足頂き、スッタフ一同嬉しい限りで御座います。
 
 今後もお客様にお喜び頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
 
 又のお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2006年01月03日 09:48:25

交通アクセスは抜群です。金額の割りに施設も綺麗で満足出来ました。食事は朝食のみでしたが、お正月で雑煮などがあり嬉しかったです。

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ホテルマツモトよろづや 2006年01月04日 15:52:42

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご満足頂けたようで大変光栄でございます。
 朝食のお雑煮は去年のお正月より実施しておりますが、おかげ様でご好評頂きましたので、来年も是非実施したいと考えております。
 今後とも当ホテルをよろしくお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月28日 12:42:49

フロントの方が親切な対応でした。
朝食の和食バイキングも、満足しました。

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月30日 19:24:20

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 当ホテルでは少しでもスピーディーに、分かりやすいご説明ができるようフロントスタッフのミーティングを重ねておりますが、このようにお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
 また開業当初より朝食はバイキングスタイルを採用しておりますが、ご好評につき今後も続けてゆく方針でございます。
 ご投稿ありがとうございました。今後とも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 10:26:19

予約の取り直しに丁寧に対応してくださりありがとうございました

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月27日 22:15:01

 このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また従業員の対応についてわざわざお礼の言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
 今回の滞在では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
 来年もまた当ホテルをよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 10:17:09

手違いで2件予約してしまいましたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月27日 19:23:37

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。
今後も、何か御座いましたらお気軽にフロントまでお訊ね下さい。
これからも、お客様が満足してお帰り頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、よろしくお願い致します。
ご投稿有り難う御座いました。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 14:57:38

車で行ったのですが、駐車場もホテルのすぐ横だったので荷物運びも苦にならずよかったです。ただ、部屋のシャワーの温度調節が熱すぎたり冷たすぎたり微調整に難航しました。全体的には満足しています。

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月25日 21:03:05

 先日はホテル1-2-3よろづやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
 さて当ホテルの駐車場についてですが、3ヶ所用意してございます。原則として早く来られた方を優先に近くの駐車場をご案内しております。今回はホテルのすぐ隣りの駐車場をご案内できましたが、場合によっては徒歩2,3分の距離にある駐車場をご案内する場合もございますので、ご了承下さい。
 またシャワーの温度調整につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ありません。ホテルの課題とさせて頂き、できる限りお客様が快適にご使用できるよう検討いたします。
 ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 20:46:59

値段と内容に大満足です。

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月23日 13:31:16

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。またご満足して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なる努力をしていきますので、宜しくお願い致します。
 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
 

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 08:43:01

ビジネスホテルの感覚で宿泊しましたが、部屋が広く、ベットも大きくてゆったりできました。朝食もシンプルですが、十分な内容でした。自動販売機にキリンビールもあると尚良かったです。

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月20日 13:15:17

 この度はホテル1-2-3よろづやにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテルの客室や朝食を評価して頂き、重ねてお礼申し上げます。
 自動販売機の銘柄につきましては、宿泊されるお客様のご要望にできるだけお応えできるよう、検討して参りたいと存じます。
 またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 14:27:10

部屋及び立地ともに申し分無し。

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月15日 21:41:01

 いつも当ホテルをご利用頂きまして有り難う御座います。またお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
 今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力していきたいと思います。
 今後も、ホテル1-2-3よろづやをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月10日 01:08:33

駅前に案内も出ていて、特に迷うことなくホテルにたどり着くことができました。

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月11日 13:06:56

 このたびはホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテルまで迷われずに到着されたという事で、私どもといたしましても幸いでございます。
 ただ松本の駅周辺は一方通行が多く、迷われる方も少なくないようですので、パンフレットや看板などを更に工夫して参りたいと考えております。
 今回はご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 21:24:16

ビジネス利用であればこの価格とサービスで十分です。
松本中心街も近く、非常に便利です。

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月10日 12:04:01

 この度は、ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しましては、ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
今後もよりサービスの向上に励みたいと思います。次回のご来館を心よりお待ち申上げております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月06日 21:05:33

無料の朝食サービス、広い部屋、と快適な宿泊でした。
駐車場も近くて良いのですが、共用駐車場らしく、どのスペースに停めれば良いかが不明瞭でした。

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月09日 15:55:19

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
この度、駐車場の件に関しましてはご案内が不十分にて、大変申し訳御座いませんでした。今後、駐車場等の案内の際には地図をお渡ししてお客様に解りやすく説明いたします。貴重なご意見を有り難う御座いました。
今後もホテル1-2-3よろづやを宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年12月06日 21:04:57

部屋は明るくてきれいでした
駐車場の数が少しすくないのがちょっと・・・
時間の都合で朝食を食べらなかったのが残念ですが
値段と部屋は満足できました
またきます

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ホテルマツモトよろづや 2005年12月09日 11:22:23

 ホテル1-2-3よろづやにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場に関しましては、お客様方には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳御座いません。私共も検討しておりますが、現段階では難しく、近隣の市営駐車場等をご案内しております。
また朝食は、和食バイキングをご提供しております。お客様方には大変好評で良いご意見を頂戴しております。次回ご来館の際には是非お召し上がり下さい。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

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