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ホテルマツモトよろづや クチコミ・感想・情報

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ホテルマツモトよろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.14
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.56
  • 食事3.96
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投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 09:48:47

場所も静かで、概ね良好です。
一つ気になったところは、(夏に宿泊した時は気にならなかったのですが)今回11月末の宿泊で、室内の乾燥が強すぎると感じました。

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ホテルマツモトよろづや 2005年11月29日 20:25:09

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なご意見感謝いたします。
確かにお客様のおっしゃられる様に、この時期はかなり乾燥いたします。そこで早速、貸し出し用の加湿器を用意いたしました。次回お越しの際には、フロントにお声をお掛け下さい。
 今後もホテル1-2-3よろづやを宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年11月24日 11:54:07

久々の一人旅。一泊お世話になりました。
駅から近いし部屋もなかなかキレイ。
只、部屋の隅にたまたまマフラーを落としてしまった時に溜まっていた埃が付いてしまったのがちょっと残念でした。
こういうビジネスホテルは照明が暗すぎるのが苦手でしたが、よろずやさんは明るくできて女性一人でも安心して泊れました。
朝食も美味しくいただきました。デザートにはりんご。コーヒーもゆっくり飲めてかなり満足。
このお値段でこれだけのサービスを受けられるとは。
大満足のホテルです。また機会があれば是非お世話になりたいです。

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ホテルマツモトよろづや 2005年11月26日 09:14:17

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 この度は、せっかくのご滞在に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様スタッフ一同努めてまいります。
 しかしながら、このような不手際があったにもかかわらず、当ホテルに対して良い印象を持っていただき大変恐縮致します。
 今後も朝食をはじめお客様にお喜び頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
 これからも宜しくお願い致します。



 

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年11月22日 21:31:55

松本城が見えて、駅からもバスターミナルからもほど近く、立地もなかなかでした。ホテル全体に清潔感もあり、居心地がよかったです。アメニティ類などのサービスも余分なものはなく、必要なものだけシンプルで機能的なものがそろえてあって、大変満足しました。それで朝食もついてこの値段はかなりお得だと思いました。スタッフの方も感じよく、楽しい旅行ができました。また訪れて泊まりたいです。

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ホテルマツモトよろづや 2005年11月23日 15:43:34

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在中快適にお過ごし頂けた様で幸いでございます。
 さて、秋の信州はいかがでしたでしょうか。信州は季節ごとに様々な見所がございます。是非またお越し下さいませ。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年11月22日 01:52:47

リーズナブルな料金にもかかわらず、とても綺麗で満足致しました。
繁華街等もちょっと歩くだけの距離で何の不自由もありません。
今度松本に来るときは、また利用したいと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2005年11月22日 18:58:07

 この度はホテル1-2-3よろづやにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、感謝しております。
 さて、ご指摘の通り当ホテルは繁華街まで徒歩数分と、立地に大変恵まれております。今回のご滞在ではお楽しみいただけましたでしょうか。
 またのご利用をお待ちしております。
 

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年11月17日 22:13:42

朝食は文句なし
ビジネスホテルばかり利用していて、どこもパンばかりで飽きてきた所、朝食が和食というのはとても嬉しかったです

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ホテルマツモトよろづや 2005年11月22日 13:32:37

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
 これからも、朝食をはじめお客様にお喜び頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
 今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 09:47:36

すべてにわたり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
また、利用します。

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ホテルマツモトよろづや 2005年11月11日 10:52:40

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、ご満足頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なる努力をしていきます。
 これからも、よろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年11月07日 09:56:21

値段と内容に大満足です。

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ホテルマツモトよろづや 2005年11月09日 16:08:53

 このたびはホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
 これからも当ホテルは低価格でより良いサービスを心掛けて参ります。
 松本へお越しの際は是非またご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年11月05日 22:18:23

2回目の宿泊です。前回朝食を食べれる事が出来ませんでしたが、今回は頂きました。品数が少なかったです。その他は前回の感想と同じです。

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ホテルマツモトよろづや 2005年11月09日 15:03:41

 先日は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
 さて、朝食の件でございますが、早速厨房の担当者にお客様のご意見を報告致しました。献立につきましては、今後検討させて頂きます。
 今回はご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月30日 22:41:15

2泊利用しました。部屋はとても清潔で、掃除が行き届いていて、朝食も美味しくて満足しました。これからも値上げする事なく、頑張って下さい。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月31日 17:30:58

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 この度はお褒めの言葉を賜り嬉しく思います。これからもお客様の期待を裏切らぬよう、低価格で快適な空間と美味しい朝食をご提供できるよう、従業員一同取り組んでいきたいと思います。これからもよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月30日 21:43:29

朝食付きでこの値段、満足でした。コンビニも徒歩3分ぐらいで行けます。部屋も広く綺麗です。また利用したいと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月31日 17:18:09

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 また、お褒めの言葉を賜り嬉しく思います。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂ける様、館内外の美化にもより一層取り組んでいきたいと思います。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 23:26:41

駅から徒歩圏で部屋も綺麗で朝食も付いて満足です。
フロントの方も笑顔で気持ちの良い対応でした。
ありがとうございました。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月18日 15:04:46

先日は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。またご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
 これからもお客様のお声を励みに業務に取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 20:56:44

設備が新しいので特に不満はありませんでした。
カミソリが無かったのが不満でした。
フロントで要不要の確認して渡せば良いと思います。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月18日 15:04:23

このたびはホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテルの設備を評価して頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
 カミソリの件につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。現在は2階の自動販売機にて販売しておりますが、客室へ置く事も検討中でございます。
 ご投稿ありがとうございました。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月13日 22:49:54

朝食の時間がもっと早ければよかったなあ。食べれずにおわった。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月14日 10:11:22

 ホテル1-2-3よろづやにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
 当ホテルの朝食の時間は7時からとさせて頂いておりまして、早朝ご出発のお客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
 次回ご宿泊の際には是非お召し上がり下さい。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 22:43:55

1-2-3グループのビジネスホテル、色々利用させていただいていますが、
朝食が和食バイキングというところが非常に良かったです。
味もおいしかったですし、満足できました。
立地も、駅からも松本城からも徒歩圏内という点がとても
ありがたいと思いました。

ただ、駐車場の位置が若干わかりにくく、到着前に電話させていただいたのですが、
対応してくださったフロントの方(女性)の対応があまりにも
不親切だったので、それだけが残念でした。
到着してから対応してくださった方は非常に感じよかったのですけど。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月14日 09:40:37

 いつも1-2-3グループをご利用頂き、誠に有難うございます。また、当ホテルにご宿泊頂き、朝食に対するお褒めの言葉にもお礼申し上げます。
 しかしながら、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、駐車場のご案内を含め接客応対マナーを基本から見直し、お客様に心地よくご宿泊頂ける様努めて参ります。
 これからも、宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月03日 18:07:33

朝食のバイキングはいいです。駐車場がもう少し多いといいです

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月05日 10:28:33

 このたびはホテル1-2-3よろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また当ホテルの朝食スタイルを評価して頂き、光栄でございます。
 さて駐車場の件でございますが、現在の時点ではあいにく近隣に空き駐車場がございません。もし近い立地に空きがでましたら、私どももスペースの増加を検討したいと考えております。
 ご意見・ご感想ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月03日 17:57:41

立地条件が良く何度となく利用させて頂いています。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
何度も利用させて頂いていますが、初めて朝食を食べましたが、満足できました。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月05日 10:21:44

 いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 また朝食につきお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に満足いただけるように、メニュー・サービス等を工夫してゆきたいと思いますので、ご利用の際は是非また当ホテルの朝食を召し上がり下さいませ。
 ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年10月02日 18:02:19

 値段から考えると大満足でした。
 松本へ行く際には次回も利用したいと思っています。
 徹底したコストダウンへの努力がむしろ気持ちいいですね。
 

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月04日 11:58:05

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、ご満足して頂けたようで、私共スタッフも嬉しく思います。これからも低コストでお客様にご満足いただけるホテル造りをしていきたいと思います。今後もよろしくお願い致します。
 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 20:37:51

朝食付きでとても安い値段だったのであまり期待はしていませんでしたが2人でシングルとセミダブルベットの部屋でこの安さでは広く清潔でした
フロントの方も親切に対応してくださって近くの(車で5分程度)の銭湯?日帰り温泉を教えて頂き満足しました
松本駅にも近くあたりを散策するにもとてもよかったです

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月04日 10:52:50

 この度はホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お部屋も満足していただき、そして何よりも、フロントの応対を評価して頂きましたことは大変光栄に思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。これからもご指導のほど宜しくお願い致します。
 又のお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 11:29:40

妻と一緒に宿泊させて頂きました。まず大変良かったところは、低料金にも関わらず朝食がおいしかったこと。マイナスイオンドライヤーが部屋に置いてあること。フロントや食堂の方の感じの良い対応などが挙げられます。このことは妻も同意見です。残念なことは良い点が多いためにそれ程気にはしていませんが、あえて言うとすれば、部屋の壁が薄いのか隣の部屋の音が良く聞こえることと、駐車場のセキュリティーの低さでしょうか。全体としては満足しておりますので、次回も利用させて頂こうと考えています。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月01日 18:34:49

 ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、客室・朝食・フロントにつきましてもこのような良い評価を頂戴し、嬉しい限りでございます。
 また、貴重なご意見有難うございます。壁の防音に関しましては大変申し訳ございません。ベッドやテレビの位置等を修正し少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様改善して行きたいと思います。
駐車場の件に関しましても、安心して駐車できるよう今後の検討課題とし、改善を心掛けていきたいと思います。
 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルマツモトよろづや のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 13:16:18

1人で宿泊しましたが、ダブルベッドは快適です。
ドライヤーが常備されているのもうれしいです。
但し有料放送が、硬貨をいちいち入れるのは面倒くさいし
リモコンで操作できないのもやっかいです。

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ホテルマツモトよろづや 2005年10月01日 15:50:52

 この度は、ホテル1-2-3よろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお部屋についてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
 さて、有料放送の件ではご面倒をお掛けして申し訳ありません。精算や操作方法につきましては、お客様のご意見を参考にし、今後の課題とさせて頂きます。
 今回はご投稿ありがとうございました。これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

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